Aida крізь призму відмінностей

Привертаємо увагу!

Розмова про притягнення уваги в Інтернеті найкраще почати з переліку найбільш розповсюдженний точок контакту.

Почнемо з сайту. Чи не тому, що з нього починається шлях в мережі (це не так), а тому, що привернути увагу користувача, який вже перейшов на сайт, простіше, ніж в будь-якій іншій точці контакту.

Найпростіше, чим може відзначитися сайт - це дизайн. Іноді досить зробити щось не так, як всі, і несподівано ваш сайт починають переглядати довше і глибше. Приклад: якщо 95% компаній-організаторів свят (івент-агентств) намагаються зробити свій сайт якомога більш креативним, простий стильний осмислений дизайн з ясним ціноутворенням і виразними формами зворотного зв'язку може легко виділитися серед конкурентів.

А як щодо ось такого ефекту. Ось ще приклад. Зверніть увагу, як при скролінгу шари дизайну рухаються з різною швидкістю. Більше прикладів можна подивитися тут.

Ваші конкуренти ведуть блоги? Ні? Так почніть вести першими! Сам факт наявності на сайті блогу відмінно привертає увагу.

Посадочні сторінки. Здавалося б, сьогодні про них знають всі. А чи багато ваших конкурентів їх використовують? Вперед!

А як же «банерна сліпота» - запитаєте ви? Забудьте про цей термін. При можливості сучасного таргетингу і тонкої настройки CTR в 2-3% - абсолютно нормальне явище.

Ремаркетінг пам'ятаєте? А застосовуєте? Ваші конкуренти, швидше за все, немає. Так будьте першими!

На фазі «УВАГА» відрізнятися не так складно. Потрібно лише стежити за тенденціями і застосовувати їх швидше за конкурентів.

Викликаємо інтерес!

Увага захоплено. Наступна стадія - викликати інтерес.

Відразу хочу попередити: зацікавити всіх у вас не вийде. AIDA - це воронка, так чи інакше. Через «Інтерес» пройдуть менше, ніж через «Увага». Через «Бажання» - менше, ніж через «Інтерес». А до «Дії» дійдуть одиниці.

Ваше завдання - зацікавити масимально цільову аудиторію. І відсіяти нецільову. Більшість ваших конкурентів цього не розуміють, і в тому полягає ваше конкурентну перевагу.

Якщо ви не можете чітко описати свою єдину аудиторію або її інтереси, зробіть кілька портретів. Так чи інакше, портрети необхідні.

Якщо ви зрозумієте, що молода аудиторія все таки приносить вам дохід, не відмовляйтеся від неї, але знайдіть спосіб розділити їх досвід використання сайту. Зробіть два розділи, що не перетинаються між собою, оформіть їх по-різному, використовуйте для фотосесій різних моделей. Не допускайте універсальних колекцій і спеціальних пропозицій.

Інший спосіб зацікавити аудиторію - бути «в тренді», тобто експлуатувати актуальні світові події, використовувати інтернет-меми, сленгові терміни і т.д.

Практика показує, що більшість зацікавлених таким чином відвідувачів на цій же стадії і залишається. Мода приходить і йде, а справжні потреби залишаються назавжди. І тому кращий спосіб довести відвідувача до заявки - говорити про його проблеми на його мові.

Консультант, інтернет-маркетер (практик) з 6-річним стажем. Черпаю натхнення в західному інтернет-маркетингу. У вільний від роботи час музикант і трохи велосипедист.