8 Характеристик вдалого для користувача інтерфейсу
Існує багато інформації про різні методи проектування призначеного для користувача інтерфейсу, яку ви можете використовувати, створюючи веб-сайт або інтерфейс програми.
Я склав список з 8 характеристик, які вважаю запорукою успішного призначеного для користувача інтерфейсу:
доступність
Доступність - найбільш важливий елемент дизайну! По суті, вся мета призначеного для користувача інтерфейсу полягає в тому, щоб дати можливість користувачам взаємодіяти з вашою системою. Якщо людина не зможе зрозуміти, як ваш додаток працює, він буде тільки заплутаний і в підсумку розчарований. Ось чому, розробляючи інтерфейс вашого додатку або веб-сайту, обов'язково подбайте щоб він був інтуїтивно зрозумілий вашому користувачеві.
Що робить ця кнопка? Наведемо курсор і прочитаємо.
мінімалізм
Робіть речі зрозумілими, але з мінімальною завантаженістю. Якщо ви можете описати можливості одним реченням, замість трьох - зробіть це. Коли ви можете підписати елемент одним словом, замість двох - зробіть це. Бережіть час ваших користувачів, нехай зручність і мінімалізм вимагають багато часу, але ваші зусилля будуть винагороджені.
Панель регулювання рівня звуку в OS X. Коротко і доступно, нічого зайвого.
впевненість
Багато дизайнерів прагнуть зробити інтерфейси «інтуїтивно зрозумілими». Але що «інтуїтивно» насправді означає? Це означає, що користувачі повинні інстинктивно розуміти і осмислювати можливості проекту. Але як ви можете зробити щось інтуїтивно зрозумілим? Ви проектуєте знайомі для себе речі, і те, що для вас може здатися очевидним, для користувачів може відштовхувати і викликати складності.
Попросіть ваших родичів і знайомих виконати будь-які дії через ваш інтерфейс, наприклад, замовити товар, якщо ваш інтерфейс на увазі продаж чого-небудь. Спостерігайте за кожною дією користувача, за помилками, які він здійснює. Таким чином ви зберете ряд упущень в інтерфейсі, які ускладнюють взаємодію системи з користувачем. І тільки після виправлення проблемних місць, ваш інтерфейс може бути готовий до роботи.
Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс GoPlan. Написи на вкладках дають зрозуміти користувачеві вміст розділу.
чуйність
Чуйність означає декілька речей. Інтерфейс веб-сайту повинен працювати дуже швидко. Тривале очікування завантаження сторінки дратує. Подбайте про те, щоб сайт завантажувався максимально швидко, навіть на повільних інтернет-каналах.
Так само чуйність означає деяку постійну форму взаємодії з користувачем. Інтерфейс повинен інформувати користувача про те, що відбувається. Наприклад, ви натискаєте кнопку відправки повідомлення. Якщо повідомлення надсилається за допомогою AJAX, було б розумно виводити стану відправки, наприклад «Відправлення ...», «Повідомлення надіслано» або «Помилка відправки повідомлення». Коли користувач бачить процес виконання, він відчуває себе спокійніше. Особливо це помітно на повільних інтернет-каналах.
Під час завантаження Gmail відображається прогрес-бар.
відповідність контексту
Таким чином, попрацювавши з вашими елементами управління, користувач звикне до них і подальша робота з вашим ресурсів буде для нього «буденним» справою.
привабливість
Хоч це може бути дещо суперечливим моментом, але я вважаю, що хороший інтерфейс повинен бути привабливим. Привабливий користувача інтерфейс робить роботу з ним приємною. Так, ви можете зробити інтерфейс простим у використанні, ефективності та оперативності, і він буде відмінно справлятися зі своїм завданням, - але якщо ви доповніть цей список достоїнств ще й привабливістю - робота з ним буде чистим задоволенням!
Інтерфейс Google Chrome.
ефективність
Інтерфейс - це інструмент управління. Він надає доступ до різних функцій вашого додатку або веб-сайту. Хороший інтерфейс повинен давати можливість користувачу з найменшими зусиллями виконати цікавить його дію.
Дуже важливо зрозуміти, що користувач найчастіше хоче виконати на певній сторінці. Не потрібно виводити списком всі можливості вашого проекту, найчастіше користувачеві цікава тільки невелика частина цього списку.
Подбайте про те, щоб користувач зміг моментально знайти найбільш корисні і самі необхідні функції, це дуже спростить його спілкування з проектом.
поблажливість
Ніхто і ніщо не досконале. Будьте готові до того, що користувачі будуть робити помилки при роботі з вашим проектом. Це може відбуватися як з вашої вини, так і з вини користувача. Ви повинні грамотно обробляти всі можливі помилки - це буде одним з головних показників якості вашого проекту. Не варто карати користувача - розробіть «поблажливий» інтерфейс.
Ви повинні берегти дані від випадкових дій користувача. Наприклад, якщо хтось видаляє важливу інформацію, надайте можливість її відновлення. Коли користувач переходить на неіснуючі сторінки, які не лякайте його помилками сервера, замість цього надайте список альтернативних напрямків, за якими він може пройти.
Мені подобається, як зроблена сторінка 404 помилки у Яндекса.
Випадково видалено важлива інформація в Gmail. Не проблема, можемо скасувати дію!
висновок
Працюючи над досягненням однієї з цих характеристик, ви можете створити проблеми для досягнення іншої. Наприклад, намагаючись зробити інтерфейс більш зрозумілим, ви можете додати багато описів і пояснень, що в кінцевому підсумку зробить інтерфейс ще більш громіздким і незручним. Або урізуючи матеріал для досягнення мінімалізму, може зробити речі незрозумілими пересічному користувачеві. Для досягнення балансу необхідно майстерність і багато часу, і пам'ятайте, що ваші дизайнерські рішення, швидше за все, будуть різними в різних проектах. Що актуально для одного, для іншого може бути не допустимо.