6 Типових ситуаційних питання на співбесіді з відповідями

Ситуаційними називаються питання здобувачеві, що містять у собі будь-яку ситуацію, яку пропонується приміряти на себе і прийняти рішення про свою поведінку. Нижче запропоновані ситуаційні питання на співбесіді з відповідями.

Ситуаційний тип питань допомагає рекрутеру краще пізнати здобувача, з'ясувати його здатність приймати правильні рішення в різних простих і складних ситуаціях. Оцінюється швидкість відповіді, коректність, дотепність і інші якості, здатність зібратися в потрібний момент, впевненість у прийнятті рішень, відсутність коливань і інші інші якості, що особливо важливо при проведенні співбесід з керівним персоналом.

Популярні ситуаційні питання, які задають на співбесіді

Приклад ситуаційного питання

Що робити претендентові

Продайте мені ручку

Виявляються здатність переконання і знання технік продажу.

Потренуйтеся вдома в продажах різних предметів. Вивчіть основні техніки продажів.

Що правильніше, слухати або говорити

Виявляються вміння правильно вибудовувати поведінку

Якщо питання стосується менеджера, фахівця з продажу - то правильна відповідь «це залежить від етапу переговорів з клієнтом».

Дайте відповідь на заперечення - ми вже купуємо такий же товар в іншій фірмі

Виявляється вміння працювати з запереченнями

Вивчіть техніки роботи з запереченнями. Уточніть, чи дійсно це заперечення, єдине воно. Запитайте, чи погодилася фірма стати клієнтом, якби іншого постачальника не був

Вам надійшли пропозиції роботи від двох компаній, як ви будете робити вибір, на що звертати увагу

Виявляються пріоритети в роботі, мотивація

Робіть упор на ту роботу, в якій ви зможете найбільш повно реалізуватися, яка цікава з яких-небудь причин

Ваша колега на ваших очах вкрала майно компанії. Ваші дії?

Перевіряється ступінь відповідальності

Правильніше буде повідомити про подію керівництву компанії

Уміння налагоджувати контакт з людьми, наявність і ступінь стресостійкості

Ще питання з прикладами відмінних, гарних і поганих відповідей дивіться тут.