5 Фраз, які любить використовувати поганий начальник

Бувають начальники, які дуже люблять кричати, а бувають ті, хто не підвищує голос взагалі, але однією своєю фразою може відбити бажання працювати. Які вирази краще викинути зі своєї мови, якщо ви хочете бути хорошим керівником, АіФ.ru розповіла психолог, радіоведуча та керівник центру «Новий обрій» Анетта Орлова.

№ 1. «Тобі дали завдання - виконуй його»

Як розцінює фразу співробітник? Така фраза як би знецінює співробітника. Зводить його до примітивної функції. Для більшості працівників вона буде володіти демотивуючим впливом.

Чим краще замінити: «Час піджимає, тому давай не будемо його втрачати». Такий фразою ви демонструєте приєднання до підлеглого, прояв поваги і в той же час декларуєте дефіцит часу. Продовження фрази може бути таким: «Через три години (через три дні або через тиждень, в залежності від ситуації) чекаю з проміжним звітом». Точка контролю дозволяє перекласти відповідальність і задати часовий інтервал, щоб підлеглий відразу ж приступив до виконання завдання.

№ 2. «Іди, працюй»

Як розцінює фразу співробітник? Це наказ, і він може викликати внутрішній опір. Начальник в першу чергу повинен вміти мотивувати працівників рости над собою. Ця фраза закликає до самоконтролю з боку підлеглого, але вона не запускає процес натхнення.

Чим краще замінити: «Так, давайте не будемо відволікатися, у нас з вами багато завдань і цілей. Втрачати час немає можливості. Які у тебе зараз найближчі завдання? ». За допомогою цієї фрази підлеглий сам перенесеться в простір роботи і своїх поточних завдань. Коли він відповість на ваше запитання, скажіть: «Тоді не будемо втрачати час - справ дійсно багато».

№ 3. «Якщо тобі щось не подобається, ніхто тебе тут не тримає. Двері відкриті"

Як розцінює фразу співробітник? Ця фраза не залишає простору для конструктивної взаємодії. Здійснюється не просто захоплення ініціативи і підпорядкування партнера по спілкуванню, а й практичне приниження його значущості як співробітника в цілому. Це вже конфліктна ситуація, і розвиток взаємодії з підлеглим буде залежати від його звичного провідного типу реагування в конфлікті.

Чим краще замінити: «У кожного може бути своє бачення ситуації, але є певні умови, певні правила, яким ми всі повинні слідувати, якщо хочемо бачити себе частиною системи. Знову ж, кожен сам вирішує, чи хоче він бути цією частиною чи ні. Ми всі вільні люди. Я не маю права змушувати тебе робити свій вибір ».

№ 4. «Доведи мені, що ти кращий»

Чим краще замінити: «Я бачу твій потенціал і велику зону росту, пропоную використовувати весь ресурс і зробити прорив. У мене чуття на людей, і воно мене зараз не обманює ».

№ 5. «Просто роби те, що тобі кажуть, що не сперечайся»

Як розцінює фразу співробітник? Відмінна фраза для «офісного планктону», він з радістю піде цієї стратегії. Але якщо ми хочемо бачити серед своїх підлеглих людей компетентних, здатних не тільки виконувати, але ще й генерувати ідеї, то такі слова можуть стати «вбивцею» натхнення і креативності.

У підлеглих пропаде ініціативність. Вони будуть розуміти, що найголовніше - слідувати інструкціям. Адже ініціатива карається, а кому хочеться ризикувати? До того ж, у такій позиції є свої великі бонуси для підлеглого. Адже якщо він прийме принцип «роби і не сперечайся», внутрішня відповідальність за результат буде переноситися на начальника.

Чим краще замінити: «Спираючись на свій досвід, вважаю, що дана ситуація вимагає, щоб ти <.>. Якщо в даний момент ти маєш якісь конструктивні причини, які можеш привести, я готовий тебе вислухати ». Ще один варіант: «В умовах, що склалися, щоб знизити ризики і мінімізувати втрати, ви повинні чітко дотримуватися інструкцій, буквально покроково. Якщо ви не згодні, вам є що сказати мені по суті питання, говорите, готовий вислухати <.> (Зробіть паузу, щоб людина могла зібратися з думками. Ваша мета - виявити опір, якщо воно є). Як я бачу, в даний момент конкретних пропозицій немає. Тоді рухаємося по призначеним курсом ».

Оцінити і поділитися