Введення, товар як категорія маркетингу - товар як категорія маркетингу

Для успішного розвитку такої економіки необхідно, щоб головним орієнтиром виробництва і продажу товарів стали потреби і попит конкретних груп споживачів. Ефективна робота на внутрішньому і зовнішньому ринку вимагає знання і обліку об'єктивних ринкових законів, вміння організовувати регулярне отримання і оперативне використання ринкової інформації, а також підвищення конкурентоспроможності своєї продукції і ін. Все це є елементами маркетингу - однієї з найбільш ефективних концепцій ринкової економіки. Саме на основі результатів маркетингової діяльності проводиться більшість комерційних операцій на світовому ринку.

Основною проблемою сучасного маркетингу є створення нових товарів, освоєння виробництва та їх своєчасний вихід на ринок. Від успіху нового товару на ринку залежить процвітання підприємства, невдача ж ставить його на межу банкрутства. Тому конкуренція в сфері виробів в даний час все більше переміщується в область нових товарів, їх асортименту, якості, науково-технічного рівня, а ціни і витрати виробництва перестають відігравати вирішальну роль.

Тому предметом розгляду в цій роботі стали товар, його життєвий цикл і стратегії маркетингу, спрямовані на витяг максимальної вигоди від продажу цього товару.

Загальноприйняте визначення товару - це продукт праці, вироблений для реалізації (продажу). З позиції маркетингу більш важливим в товарі є його споживча вартість. Тут товар розглядається як засіб, за допомогою якого можна задовольнити певну потребу. Тому переважно товару дати таке визначення. Товар - це набір властивостей, які забезпечують людині отримання певних вигод за його гроші.

Товаром можуть бути фізичні об'єкти, виконані роботи, ідеї, послуги. У поняття товар у маркетингу включають не тільки виріб, але і всі інші його складові, такі як колір, зовнішній вигляд (дизайн), специфічна упаковка, марочна назва, етикетка. При виробництві товару виробник може передбачити надання додаткових послуг - кредитування, доставку на будинок, післяпродажне обслуговування. Крім того, товар повинен бути забезпечений необхідною документацією по його встановленню та обслуговуванню.

З точки зору маркетолога, товар характеризується трьома основними властивостями:

1. призначений для задоволення конкретних потреб;

2. виробляється певним виробником для продажу;

3. купується споживачем за сформованою на ринку ціною.

Між хорошим виробом - продуктом роботи інженерів, конструкторів, технологів і хорошим товаром, успішно продається на ринку, - величезна різниця. Виріб створюється на базі технічних знань, але товар, який користується попитом, створюється на базі спеціальних знань з маркетингу. Товар є виріб, яке функціонує на ринку. Виріб слід розглядати як основу товару, як носія тих властивостей, заради яких купується товар. Товар є виріб плюс цілий комплекс елементів маркетингу.

Неодмінною умовою перетворення вироби в товар є високий рівень якості. На думку маркетологів, якість - це те, що ринок вважає якістю. В цьому аспекті товар можна розглядати як суму елементів: виріб + необхідну якість виробу + комплекс обслуговують, забезпечують обмежуючих елементів + ​​комплекс елементів маркетингу.

Споживача цікавить необхідний рівень якості виробу, тобто параметри надійності, економічності, ергономічності, естетичності, функціональних характеристик і інших елементів, які є складовими поняття «якість».

Комплекс обслуговуючих елементів пов'язаний з транспортуванням і зберіганням товару. Ці процеси покликані охороняти товар від втрати ним споживчих властивостей. Серед забезпечують елементів фігурують набори інструктивних матеріалів і супутніх товарів, що надаються споживачеві з метою забезпечення ефективного використання вироби. Мова йде про наявність інструкції по використанню вироби. Якщо говорити про другий елементі, то тут до основного виробу додаються найпростіші предмети, здатні звільнити покупця від зайвих турбот.

До обмежуючим елементів відносяться нормативні акти (законодавство, стандарти та ін.), Що фіксують вимоги до виробу, який необхідно враховувати при намірі торгувати цими виробами в тому чи іншому регіоні, в тій чи іншій правовій, економічній та екологічній середовищі.