Втратив гарантійний талон що робити

Що робити, якщо втратив гарантійний талон?

Купуючи побутову техніку продавець нам радить зберігати коробку і гарантійнік. З чим же пов'язані такі рекомендації?

Протягом двох тижнів ви маєте право повернути предмет, за умови, що він не підійшов вам з яких-небудь параметрами: колір не поєднується з інтер'єром, що не влазить в шафу, вам подарували іншу таку саму річ, ви самі брали в подарунок, а предмет не потрібен в якості подарунка. За умови, що товар не був у вживанні. Викликає обурення факт, як же повністю перевірити властивості, не включаючи його в мережу, не здійснюючи на ньому роботу? Справа в тому, що коли товар був у вживанні вас відправлять в ремонтну майстерню, і вже там спочатку полагодять прилад і повернуть його знову вам. Звичайно, якщо ви будете скандалити, кричати, обурюватися, запросіть телебачення і програму «Контрольна закупівля», то досягнете того, що вам поміняють предмет. Відкрию секрет, ось спосіб, він збереже вам нерви: протріть прилад, якщо його використовували пару раз, надайте йому знову вид з голочки і віднесіть в торгову точку, де брали, скажіть, що він новий, брали в подарунок, але у них вже є такий, поверніть гроші. Торгова точка зобов'язана задовольнити ваше прохання протягом двох тижнів після моменту продажу товару за наявності чека і коробки.

Втратив гарантійний талон

В ідеалі бажано не викидати коробку і паперу. З паперами все зрозуміло, а ось тара навіщо зберігається? Вона зберігається для того, щоб відправити ваш бракований предмет на завод, і там предмет відремонтують. Якщо предмет вже не відремонтувати, вам його замінять на точно такий же або інший з доплатою. А ось якщо у вас немає коробки, то вам дадуть в обмін товар, тільки точно такої ж марки і без упаковки. Тару заберуть в сервіс центр, щоб відправити бракований предмет на завод.

При втраті гарантійного талона використовуйте чек. Він потрібен для того, щоб засвідчити, що ваш предмет куплений в точці, що відноситься до майстерні і термін гарантії нормальний. Адже ваш чайник може бути був куплений на базарі з рук 7 років тому, природно безкоштовного ремонту не буде.

Що робити, якщо втратив і чек і гарантійний талон?

1. Якщо ви втратили чек і гарантійний талон, то пошукайте якісь документи на підтвердження покупки предмета. Якщо ви купили для організації, пошукайте рахунок фактуру, накладну на відправку.

3. Постарайтеся згадати продавця і день продажу, пошукайте людей, які бачили факт покупки, це допоможе вам при зверненні до суду.

4. Попросіть у продавця чек, раптом завалявся. Не вимагайте, це порушення посадових обов'язків для продавця.