Виникнення і розвиток психології управління як науки - історія становлення та розвитку

1) потреби практики управління;

2) розвиток психологічної науки;

4) зростанням ролі людського фактора в теорії і практиці управління.

Під психологією управління як наукою слід розуміти міждисциплінарну галузь психологічного знання, що вивчає психічні особливості та закономірності впливу суб'єктів управління на об'єкти з метою оптимізації цього прогресу.

У своєму становленні і розвитку психологія управління як наука пройшла ряд етапів. Розглянемо кожен з них більш детально.

Даючи коротку характеристику першого етапу, образно можна підкреслити, що першим геніальним менеджером був Великий творець, що створив світ за три дні. Як тільки людина усвідомила себе істотою суспільною, з'явилася потреба в практиці, науці і мистецтві управління.

Закони та методи управління виробництвом і суспільством відомі людству ще з давніх часів. Документи шумерської цивілізації, яка існувала понад 5 тис. Років тому, свідчать, що стародавні менеджери широко використовували такі елементи управління, як інвентаризація, реєстрація фактів, організаційна звітність і контроль. Грандіозні споруди Стародавнього Єгипту стали можливими завдяки організаційним талантам древніх будівельників.

При археологічних розкопках міста Сузи було знайдено безліч глиняних дощечок, на яких був записаний кодекс законів царя Вавилона Хаммурапі, що жив близько 4 тис. Років тому. Кодекс чітко встановлював відповідальність за доручену роботу, визначав рівень мінімальної заробітної плати та необхідність документальної звітності.

1) шляхом обміну або запозичення ідей;

2) за допомогою сили;

3) за допомогою торгівлі.

Марко Поло, наприклад, вивіз з Китаю ідею використання паперових грошей замість золотих і срібних монет; торговими шляхами потрапили в Європу принципи банківської системи.

Стародавня Греція представила дві системи методів управління:

1) демократичну афінську;

2) тоталітарну спартанську.

Елементи цих систем зустрічаються і сьогодні.

В рамках цього етапу виділяють три управлінські революції:

1) перша пов'язана з виникненням влади жерців і зародженню писемності в результаті ділового спілкування;

2) друга пов'язана з ім'ям вавілонського царя Хаммурапі і являє собою зразки світського аристократичного стилю управління;

3) третя відноситься до часу царювання Навуходоносора II і являє собою з'єднання державних планових методів регулювання з виробничою діяльністю.

На третьому етапі значний внесок у розвиток науки управління внесли Ж.Ж. Pуcco, Вольтер, Д. Дідро, Е. Кант.

Четвертий етап розвитку науки управління пов'язується з четвертої революцією в галузі управління, обумовленої зародженням капіталізму і початком індустріального прогресу європейської цивілізації. Значний внесок у розвиток теорії економічного і державного управління вносять А. Сміт, Д. Рікардо Ч. Беббіджа.

Ч. Беббіджа розробив проект «аналітичної машини», за допомогою якої вже тоді управлінські рішення приймали більш оперативно.

Ф. Тейлор очолив рух наукового управління, розробив методологічні основи нормування праці, стандартизував робочі операції, впровадив у практику наукові підходи підбору, розстановки і стимулювання праці робітників.

А. Файоль - основоположник адміністративної школи управління. Він розробив питання, пов'язані з роллю і функцією управління. А. Файоль виділив 5 основних функцій управління, виділив психологічні чинники підвищення продуктивності праці. Сформулював 14 принципів управління.

Завдяки А.Файолю, управління стало визнаватися самостійною і специфічною професійною діяльністю, а психології управління стає самостійною галуззю наукового пізнання.

Особливістю цього етапу є те, що саме в цей період робляться перші серйозні кроки по об'єднанню зусиль управлінських, соціологічних і психологічних підходів. На зміну персоніфікованим відносин в управлінні приходить поняття «людина».

Слабкою ланкою прихильників класичної школи було уявлення про те, що існує єдиний спосіб досягнення ефективності виробництва. Тому їх метою було прагнення знайти цей метод.

Ч. Барнард став одним з перших теоретиків діяльності організації, визначивши сутність внутриорганизационного взаємодії як співпраця.

Великий внесок у розвиток школи людських відносин внесли А. Маслоу, який розробив ієрархічну теорію потреб, і Д. МакГрегор, який розробив теорію характеристики працівників, теорію «X» і теорію «Y».

Представники системного підходу розглядають суб'єкт, об'єкт управління, сам процес управління як системне явище. Організація розглядається як відкрита система.

Ситуаційний підхід не заперечує системного, але робить упор на облік конкретних ситуаційних чинників, що виникають в процесі управлінської діяльності. Ефективність управління визначається гнучкістю системи управління, її здатністю адаптуватися до конкретної ситуації.

Емпіричний (прагматичний) підхід - його суть полягає у вивченні та поширенні конкретного управлінського досвіду, з використанням відповідних методик.

Кількісний підхід пов'язаний з використанням в управлінні знань математики, статистики, кібернетики, досягнень науки і техніки, впровадженням комп'ютерних технологій. Кількісний підхід знайшов своє відображення в ряді управлінських концепцій.