Відгуки про вествінг

Дмитро, приносимо свої вибачення від імені компанії за ситуацію, що склалася. Для нашої компанії важлива думка кожного клієнта. Напишіть, будь ласка, номер замовлення нам на пошту [email protected] де наші менеджери допоможуть Вам розібратися в даній ситуації.

Жахливий сервіс по доставці! Чекаємо вже місяць замовлений товар, призначено було вже днів 6 для доставки, коли я сидів і чекав дзвінка кур'єра. Нічого. Дзвонити туди немає сенсу - все годують запитами до служби доставки, кажуть, що зателефонують і в підсумку нічого. Гіршого сервісу я не бачив. Якщо ви дорожите часом і нервами - не зв'язуйтеся.

Євгенія, добрий день!
Дякуємо Вам за відгук.
Інформація передана до відповідного відділу для перевірки даних.

Спасибі за вашу відповідь. Ви дуже люб'язні. Проблема не в ціні товару, а в обмані: продавали дешевий бренд видаючи за дорогою. І всім раджу перевіряти в інеті то, що ви вибрали за ціною і наявності саме такого товару іменного такого бренду!

Лариса, добрий день!
При оформленні замовлення система пропонує службу доставки, яка доставляє в Ваше місто.
Вартість розраховується автоматично від габаритів замовлення і віддаленості від Москви. Ми на ці тарифи ніяк не впливаємо. Надішліть будь ласка посилання на товар який Ви хотіли б замовити, на пошту [email protected] щоб ми могли все перевірити по вартості доставки.

Дуже не задоволена вами. І не раджу іншим замовляти у вас що небудь. Люди, побережіть гроші і свій спокій. Красиво тільки на картинці.

Євгенія, добрий день! Дякую за Ваш відгук. Ми прагнемо пропонувати Вам кращі ціни на товари, що продаються на нашому сайті. Для нас дуже важливо, щоб шопінг в нашому клубі був не лише зручним, але і вигідним для Вас, тому в разі, якщо Ви знайдете куплений Вами в Westwing товар дешевше в іншому українському інтернет-магазині, ми будемо раді відшкодувати Вам різницю між нашою ціною і ціною іншого магазину. Надану Вами інформацію ми використовуємо для підтримки найкращого рівня цін на наші товари, даючи зворотний зв'язок нашій команді, яка відповідає за моніторинг цін, а також проводячи додаткові переговори з постачальниками.

Особисто попалася, купивши дешевий набір столових приборів який видавався за дорогий брендовий! А в підсумку прийшли бренду маербош, рознічнаяя ціна якого і без знижок 1500рублей. Залишила. Але осад і бажання що то ще купити відпало.

Гість, добрий день!
Дякую Вам за відгук! Ми дуже раді, що Ви задоволені роботою з нами! Будемо намагатися і надалі радувати Вас новими акціями та цікавими товарами.

Я багато раз замовляла у вас, і поки дуже давольно. Дякуємо! Цікаві красиві веші!

Наталя, добрий день!
Дякуємо відгук на нашу сервісу і шкодуємо, що склалася така неприємна сітуація.Предоставьте, будь ласка ваш номер замовлення на пошту [email protected]. Інформація буде передана менеджерам відділу повернення.

Вітаю!
Вирішила якось скористатися послугами даного сайту, як повна дура аж 2 рази.
У перший раз привезли замовлення взагалі не того кольору, і кур'єр сказав, що це постійна тема у них, але після написання листа, його сканування відправки і листування зі службою повернення гроші на 5-й день все-таки прийшли. Напевно саме це мене і збило з пантелику ...
Замовила вдруге. Привезли битий посуд, реакція кур'єра була наступною: «Та задовбали вони вже, одне і теж», значить і це у сайту постійна практика. Відповідно відразу оформила відмову. Минув тиждень - ні відповіді ні привіту. Подзвонила - пройшло ще 4 дні і тиша. Ось написала в службу відмов - чекаю ....
Сподіваюся гроші все-таки повернуться, втретє наступати на ці граблі з
логотипом Westwing я точно не збираюся!