Відгуки про інтернет провайдера МГТС ват

Київ

Питання по підключенню за технологією ADSL та хамське, некомпетентне обслуговування саппорта

Моя проблема почалася з тиждень тому, кілька разів на день стали відбуватися розриви з'єднання, ввечері особливо часто, протягом години могло статися до 4х-5ти діськоннектов.

Подзвонив в саппорт МГТС, пояснив. Після довгого кидка від фахівця до фахівця, вичікування відповіді (слухання музики) по 10 і більше хвилин і стандартного "включите-вимкніть модем, підключіть без спліттера безпосередньо« і т. Д. Мене переключили на тітоньку, яка чомусь вирішила виставити канальну швидкість 128кб / с і сказала що необхідна перекроссіровка лінії. Ну треба-так треба, перемкнула. Після тітоньки мене переключили ще на наступного спеца, який для чогось прибрав режим модуляції "Автомат" і поставив примусово "G.Dmt". Я звик сам вибирати модуляцію в веб-Інтерфом йсе модему в залежності від ситуації (слава богу вже років 15 на Стрімі, досвід є), при періодах поганий зв'язку (вечорами, і навіть в різні пори року це часто допомагало, наприклад ставив замість G.Dmt ADSL2 і швидкість ставала стабільною, припинялися розриви. Приходив майстер, пропонував поставити антивірус за гроші або перевстановити вінду, я відмовився, оскільки такі не складні операції роблю сам. І варто ліцензійний Касперський з ліцензійною виндой. Я не шучу- після цього він запропонував за плату поміняти прокладки в кранах змішувача, хоча вони в мене повністю справні, т. Б. я там сам поставив керамічні букси і прокладки міняти в таких буксах НЕ передбачається. Але найголовніше-я не зрозумів навіщо він приходив ... Інтернет так і залишився з розривами на швидкості 128кб / с, при цьому ні про ТБ ні про серфінг природно не було й мови.

Київ

обман з наданням оплаченої швидкості інтернету

у провайдера МГТС йде постійний і безпрецедентний обман користувачів з наданням оплаченої швидкості інтернету - оплачена швидкість 150, а надається 84!

Київ

20.07.17 співробітником АТ «МГТС» проводились роботи по підключенню послуг інтернету і телебачення GPON.

Для підключення роутера співробітник МГТС також робив підключення до ел. щитку електричної розетки біля входу в квартиру.

В після того, як він включив роутер в змонтовану розетку, в ел. щитку спрацювало УЗО, в квартирі відключилися всі розетки.

Далі майстер робив ще якісь маніпуляції з підключенням і з УЗО, в результаті це УЗО перестало працювати.

У період з 20 по 25.07.17 я неодноразово через коллцентра звертався з питанням прискорення розгляду цієї претензії, тк розетки в квартирі не працювали.

25.07.17 мені подзвонив оператор і сказав, що 26.07.17 прийде електрик і все відремонтує.

В результаті 26.07.17 прийшов електрик і сказав, що УЗО він замінити не може, тк в наявності його немає.

27.07.17, я був змушений знову дзвонити в коллцентра і з'ясовувати, коли МГТС виправить ситуацію з електрикою в квартирі. У відповідь отримав чекайте. відповіді.

Сьогодні 29.07.17, проблеми, які нам влаштував МГТС з електрикою так і не усунуті.

Питання до МГТС, коли ви закінчите радитися і усуньте зроблені вами проблеми?

Добрий день, Михайло. Якщо проблема актуальна, то просимо надіслати коректний номер претензії на нашу пошту [email protected]. Допоможемо розібратися.
З повагою, Михайло.
ПАТ "МГТС"

Київ

Шахраї і аферисти

на підставі проведеної перевірки провести перерахунку за різницею тарифних планів

Робота інтернету і ТБ від МГТС

Приїхали встановили там де мені було потрібно. Зробили розетку.

При 2.4ГГц швидкість від 30 до 70 Мбіт \ с, занадто багато роутерів сусідських поруч.

При 5 ГГц швидкість 150 Мбіт \ с, практично на всіх пристроях.

Тодключено через адаптер по 220 вольтової мережі. Адаптери свої. При відключенні ТВ від мережі синхронізується близько 3-5 годин.

У службу підтримки додзвонювався не більше ніж за 2-10 хвилин. Відповіді в цілому нормальні.

Якщо ТВ йде по мережі 220 вольт роздача інтернету через адаптери не йде.

Встановити репітори поки не зміг. У службі підтримки МГТС допомогти не змогли.

При включення всіх гаджетів інтернет не просідає.

До цього був у провайдера ОнЛайм близько декількох років. Роботою був задоволений. Іноді помічав просідання інтернету вечорами. І швидкості 150 у них немає.

Користуюся МГТС близько 3 місяців. Доволен.Уходіть не збираюся. Рекомендую. Знайомі теж задоволені.