Відгуки про банк «ВТБ 24» «найгірший банк на моїй пам’яті»

Чи не любитель залишати відгуки, проте таке звернення просто змушує.

Спочатку, коли мені робили карту, внесли номер в базу з помилкою (на одну цифру менше, крута система, дозволяє замість номера вводити все що завгодно?), І я не міг активувати карту, оскільки не приходила смс і в банкомат не міг увійти , так як не було пін-коду.

Потім я прийшов в банк (кожен похід через черги - мінімум годину), мені сказали все виправлять, прочекав 5 днів - результату 0. В результаті приходжу ще раз банк (протягом 5 днів я дзвонив в службу підтримки, але мені все вигадували тисячі причин, чому нічого не сталося), з'ясовується, що коли вноситься помилковий номер, потрібно подавати заявку в ит-відділ і тільки вони вручну можуть вирішити цю проблему. Так я отримував карту більше 10 днів.

Йдемо далі. Карта золота, відповідно повинен бути підключений смс пакет - золотий (чомусь у мене базовий). Дзвоню в банк - єдине рішення знову пиляти в відділення і сидіти багатогодинну чергу або активувати його вручну платно. Питаю, що входить в безкоштовний перелік послуг золотого пакета - безкоштовне користування особистим кабінетом. Як можна взагалі таке вголос вимовляти? Ось це послуга, полуглючний, нефункціональний кабінет - безкоштовно. шик.

В підсумку
1 - персонал часто говорить різну інформацію в надії щоб від них відстали.
2 - ніякого цифрового прогресу-будь-яке питання - ІДІТЬ В БАНК.
3 - НА НАЙБІЛЬШОЇ КАРТІ cvv код протягнутий в пресі немов вручну. Під будь-яким кутом з зовнішньої сторони карти видно цифри, відмінна безпеку. Перевірив на картах 5 інших банків, ніде на зовнішній стороні не видно цих цифр (КРІМ ВТБ 24).

Банер показується тільки незареєстрованим користувачам. Ввійти або Зареєструватися

Інші відгуки про банк «ВТБ 24»

Про продуктах банку

за статусом

Популярні пропозиції

нагороди банку

ВТБ 24

продукти банку

Кредити для бізнесу

Клієнтів на Банкі.ру

Єдиний федеральний номер (дзвінок поУкаіни безкоштовний)