Ви випадково пошкодили товар в магазині

Момент передачі речі має важливе значення в договорі купівлі-продажу. Ризик випадкової загибелі або випадкового пошкодження товару переходить на покупця з моменту, коли, відповідно до закону, продавець вважається який виконав свій обов'язок щодо передачі товару покупцеві. До цього моменту всі ризики, пов'язані з випадковою загибеллю або пошкодженням товару, лежать на власника даного товару, тобто на продавця.

ВИ НЕ ЗОБОВ'ЯЗАНІ ПЛАТИТИ ЗА ВИПАДКОВО РОЗБИТИЙ ТОВАР.

Існує єдиний спосіб змусити Вас оплатити розбитий товар - в судовому порядку магазин повинен довести, що Ви завдали шкоди умисно. Якщо продавець почне звинувачувати вас у такому намірі, нагадайте йому, що все це потрібно ще довести в суді. Головне - наполягайте на тому, що даний товар стояв незручно і Ви абсолютно випадково його зачепили. І навіть якщо ця справа дійде до суду, довести зворотне магазину буде практично неможливо. Слід зазначити, що вплутуватися в тяжбу магазин навряд чи захоче.

Давайте заглянемо в Цивільний кодекс РФ, а саме до статті 459, мова в якій йде про відповідальність продавця за товар, який ще не був проданий. У ній сказано:

«Якщо інше не передбачено договором купівлі-продажу, ризик випадкової загибелі іліслучайного пошкодження товару переходить на покупця з моменту, коли в соответствиис законом або договором продавець вважається який виконав свій обов'язок по передачетовара покупцеві».

-про це ж нам кажуть Федеральні правила роздрібної торгівлі ( «Про примірні правила роботи підприємства роздрібної торгівлі та основні вимоги до роботи дрібнороздрібної торговельної мережі«). | Пункт 42 цих правил свідчить: «Відповідно сгражданскім законодавством, нормативними актами при виборі та купівлі товару покупець зобов'язаний: відшкодовувати підприємству збиток за пошкоджені з його вини товари ». Тому магазин має право вимагати від Вас оплатити зіпсований товар, а якщо Ви не згодні - домогтися свого через суд. Інакше виходить, що можна спокійно походити по магазину, побити товар і спокійно піти, чи не сплативши зіпсоване. Втім, в тій же статті 1064 ЦК України є чудовий пункт: "Особа, прічінівшеевред, звільняється від відшкодування шкоди, якщо доведе, що шкода заподіяна не з його вини".

Якщо Ви взяли пляшку в руки і не втримали її, то в цьому повністю Ваша вина і доведеться цю пляшку оплатити. Однак ж якщо Ви посковзнулися на свіжовимите підлозі і з розмаху знесли цілий стелаж з дорогим віскі - в цьому повністю вина магазину, і Ви маєте право не оплачувати зіпсований товар.

Ви поставили товар на стрічку каси, касир натиснула на кнопку, стрічка рушила і пляшка впала на підлогу, при цьому розбившись. Тут теж повністю вина магазину і Ви не зобов'язані оплачувати вартість цієї пляшки.

Покупець проходячи через вузький прохід між стелажами в продуктовому магазині, зачепила подолом шуби стоїть мало не на підлозі, кетчуп в склотару. Пляшка злетіла з полиці і, природно, розбилася ». Здавалося б, вина магазину на обличчя - нещаслива пляшка з кетчупом стояла незручно і покупець не винен в цьому інциденті. Але насправді в цій історії багато нюансів, які можуть трактуватися як на користь покупця, так і на користь магазину. Давайте розглянемо їх докладніше.

якщо покупниця тренувала балетне па в проході, або ж паморочилося в ритмі вальсу в торговому залі, то це, без сумніву, вина покупниці, і вона зобов'язана сплатити вартість розбитого кетчупу. Але якщо покупниця пробиралася через прохід, заставлений коробками і банками і фізично не могла пройти не зачепивши чого-небудь, то це повністю вина магазину і ніхто не може змусити сплатити зіпсований товар.

будівлі та споруди »(пункт 1.111):

Ширина основних евакуаційних проходів у торговельній залі повинна бути не менше, м:

• 1,4 - при торговій площі до 100 м 2

• 1,6 - при торговій площі св.100 до 150 м 2

• 2 - при торговій площі св. 150 до 400 м 2

• 2,5 - при торговій площі св. 400 м 2

Давайте розберемо випадки, коли винний покупець, а коли магазин.

• якщо ви взяли в руки товар, і по необережності упустили його і розбили;

• якщо до псування товару привело ваше «неприродне» поведінку в торговому залі (біг,
бійки, знаходження в стані алкогольного сп'яніння і т.п.);

• якщо ви навмисно розбили той чи інший товар (наприклад, взяли в руки пляшку дорого віскі і зі словами «ось вам, буржуї» з усього розмаху кинули пляшку об стіну);

• якщо в торговому залі вузькі проходи, які не відповідають нормам, або ж ці
проходи заставлені коробками, «гірками» з товару;

• якщо товар розташований на стелажі нестійкий, і взявши одну банку, ви зруйнували
«Всю конструкцію»;

• якщо в магазині мокра підлога, і ви зіпсували товар послизнувшись;

• якщо товар розбився, впавши з стрічки на касі;

У цих випадках вина повністю лежить на магазині, і ніхто не має права вимагати з Вас відшкодування збитку.

Так само врахуйте, що для складання акта будуть потрібні ваші паспортні дані. Ні в якому разі не давайте свій паспорт в руки представникам магазину, адже вони можуть забрати його в заставу. Це не припустимо, Ви можете просто продиктувати дані паспорта, не показуючи його нікому. Але і це ви не зобов'язані робити, вимагати документи можуть тільки співробітники міліції, але ніяк не продавці або охоронці.

Таким чином, вирушаючи в магазин, будьте уважні і обережні. Якщо Ви розіб'єте «півлітра вщент» зі своєї вини, Вам доведеться оплатити дане непорозуміння. Але якщо ж вина магазину очевидна - не бійтеся, закон на вашому боці.

На мокрі підлоги, нестійке розташування товару на полицях - в Росспоживнагляд

На вузькі проходи, на коробки між стелажами - в Державний пожежний нагляд.