Усунення критичної помилки windows kernel data inpage error код 0x0000007a - software expert

Іноді в стабільну роботу операційної системи Windows можуть втручатися різні помилки, які є наслідком програмних або апаратних збоїв. Унаслідок останніх, наприклад, може з'являтися так званий синій екран смерті (Blue Screen of Death, BSoD) з повідомленням Windows Kernel Data Inpage Error і кодом помилки 0x0000007A або 0x00000077.

Як правило, повідомлення про помилки 0x00000077 і 0x0000007A виводяться при виникненні пасток ядра, коли операційна система намагається завантажити в пам'ять сторінку з файлу підкачки на диску комп'ютера, але не може отримати доступ до даних через програмної або апаратної несправності. Це може бути пошкоджений блок у файлі підкачки, дефект кабельного з'єднання диска з контролером, несправність накопичувача або оперативної пам'яті ПК. Прояснити природу виникнення помилки і спробувати усунути її допоможуть наступні інструкції.

1. Перевірте комп'ютер на наявність шкідливих програм. Зробити це можна за допомогою не потребує встановлення безкоштовного антивірусного додатки ESET Online Scanner.

2. Видаліть з операційної системи антивірус та інше програмне забезпечення (Acronis True Image, Daemon Tools, Adguard), що використовує низькорівневий доступ до компонентів і бібліотекам Windows.

3. Перевірте файлову систему диска C: \ на предмет помилок. Для перевірки скористайтеся поставляється в комплекті з Windows системної утилітою Check Disk (chkdsk.exe).

5. Проведіть діагностику оперативної пам'яті комп'ютера. Для цього можна скористатися як вбудованими засобами Windows. так і сторонніми програмами, наприклад, MemTest86.

6. Якщо має місце бути несправність контролера жорсткого диска, замініть комунікаційний SATA-кабель на завідомо справний (новий) або спробуйте підключити накопичувач до іншого порту на материнській платі.

8. Оновлення BIOS, керуючись інструкціями на сайті виробника встановленої в комп'ютері материнської плати.