Управління продуктами (продакт менеджмент) маркетинг
Управління продуктами (див. Продукт) - це один із напрямів маркетингової діяльності компанії, суть якого полягає в плануванні асортименту (включаючи випуск нових продуктів і виведення з ринку старих), а також маркетингової підтримки окремих продуктів на всіх стадіях їх життєвого циклу. Метою управління продуктами є створення збалансованого портфеля продуктів з точки зору максимізації продажів в натуральному або грошовому (доходи або прибуток) вираженні в максимально довгостроковій перспективі. Управління продуктами повинно бути підпорядковане загальної маркетингової стратегії компанії.
В основі управління продуктами лежить розуміння потреб потенційних споживачів і конкурентної ситуації на ринку. Продукти - це головна зброя компанії в конкурентній боротьбі за обмежений попит. Завдяки вдалому продукту невідома маленька компанія може перетворитися в лідера ринку (приклад компанії Xerox), або навпаки - лідер ринку може серйозно зіпсувати свою репутацію невдалим продуктом.
Саме якість і унікальність продуктів компанії формують капітал її бренду в довгостроковій перспективі.
Функції управління продуктами
Управління продуктами на увазі виконання різних функцій на стратегічному і тактичному рівні, їх склад на практиці може відрізнятися в залежності від організаційної структури конкретної компанії. До типових функцій управління продуктами можна віднести наступні.
- Розробка асортиментної політики компанії
- Розробка нових продуктів
- Управління змінами та модифікаціями існуючих продуктів
- Розробка заходів щодо виведення нових продуктів на ринок
- Розробка позиціонування продуктів
- Розробка рекомендацій з ціноутворення, дистрибуції та просування продуктів
- Планування відповідних маркетингових досліджень
- Аналіз і моніторинг конкуруючих продуктів