У tupperware почати бізнес може кожен - бізнес-експерт
Пропонуємо інтерв'ю з регіональним віце-президентом Tupperware® СНД - Оленою Путілін.
- Компанія Tupperware за 15 років на ринкеУкаіни значно збільшила свою присутність, свій охоплення. Які перспективи подальшого зростання, адже експансія за рахунок охоплення нових регіонів має свої межі?
- Якщо порівнювати рівні продажів вУкаіни і в інших країнах світу, то якими будуть результати?
- Зараз активно розвиваються продажу через Інтернет, зростає число інтернет-магазинів. Наскільки ця тенденція актуальна для Tupperware, адже досить просто, на перший погляд, представити продукцію на сайті, де її можна було б купити за пару кліків миші? Чи буде такий сервіс доступний для споживачів?
- Яким чином можна почати свій бізнес сTupperware, що для цього потрібно? Який відсоток приходять кандидатів залишається в компанії на довгий час?
- У Tupperware почати бізнес може кожен. Наша компанія відкриває можливості для всіх незалежно від статусу, віку, освіти і досвіду. Ви можете стати гостем домашньої презентації і купувати вироби Tupperware за ціною каталогу або ви можете стати консультантом Tupperware і користуватися такими перевагами, як професійні навчання, що надаються компанією, прогресивний дохід, можливість купувати вироби Tupperware за спеціальною ціною, визнання і поїздки, кар'єра у всесвітньо відомій корпорації прямих продажів. У всіх дистриб'юторний центрах діє розроблена компанією, безкоштовна програма навчань з ведення бізнесу в Tupperware. Кожна людина, початківець діяльність в компанії, набуває за спеціальною ціною «Набір успіху» - бізнес-набір виробів, які є хітами продажів. Таким чином, новий консультант має можливість заробляти гроші з першої домашньої презентації. Під безпосереднім керівництвом менеджера групи і дистриб'ютора консультант вдосконалюється в бізнесі, працюючи за програмою шунка ( «Кроки успішного нового консультанта»), де розписаний кожен крок новачка на шляху до успішного підприємництва. Завдання компанії - створити умови для розвитку успішних людей, а успішні люди не покидають свій бізнес. У нас є співробітники, які працюють з нами вже більше 15 років, - і їх стає все більше.
- У чому специфіка керівництва в прямих продажах? Складніше або простіше управляти такою компанією в порівнянні з «класичним» бізнесом?
- Принципової відмінності від будь-якого іншого бізнесу немає. Фокус Tupperware спрямований на розвиток людей. І, як я вже говорила, наша мета - сприяти тому, щоб люди розкрили свій потенціал, відчули себе по-справжньому успішними. На моїх очах успіху домоглися тисячі жінок. Навчання та мотиваційні програми компанії сприяють розвитку лідерських якостей. Ми будуємо наш бізнес і ведемо людини до успіху на основі п'яти цінностей: залучення, навчання, мотивація, просування і визнання. Наша кар'єрна драбина і її можливості представлені і в каталозі Tupperware, у всіх навчальних посібниках, в кожному дистриб'юторний і регіональному центрі. Кваліфікації відкриті для всіх. Якщо говорити про команду менеджменту Tupperware СНД, то 80% почали свій шлях в компанії рядовими співробітниками.
- Яка ієрархія у вашій компанії? Наскільки складно людині, яка тільки-но прийшов у ваш бізнес, піднятися з нуля до високого рівня дистриб'ютора? Скільки часу на це буде потрібно?
- Кар'єрні сходи в Tupperware це: консультант - менеджер - прем'єр-менеджер - директор регіонального центру - дистриб'ютор - національний дистриб'ютор. Компанія надає струнку систему навчання і підтримку на кожному етапі кар'єрних сходах і сприяє розвитку кожного, хто готовий будувати свій успішний бізнес з Tupperware. Для нових консультантів компанія надає бізнес-тренінги і кулінарні майстер-класи. Менеджери мають можливість підвищити рівень професіоналізму, пройшовши навчання за програмою «Школа бізнесу Tupperware». Всі наші дистриб'ютори і більше 3000 менеджерів і прем'єр-менеджерів є випускниками «Школи бізнесу Tupperware». Прем'єр-менеджер керує трьома і більше менеджерами, які мають свої групи. Головною перевагою Tupperware є можливість відкрити свій власний сімейний бізнес, ставши на чолі дістрібьторного центру разом зі своїм чоловіком, сином або дочкою. Кожному дистриб'ютору при відкритті центру компанія надає значну підтримку: фінансову (надання розстрочки, кредит з низьким відсотком), адміністративну та юридичну, допомагає в пошуку приміщення та адміністративного персоналу. Національний дистриб'ютор керує бізнесом не тільки свого дистриб'юторний центру, а й має регіональні центри в довколишніх містах. Регіональні центри (дистриб'юторний центри без складу) очолюють регіональні директора. Кожна ступінь кар'єрних сходів - це певні завдання, нові можливості і переваги, нові перспективи: серед них такі, як участь в міжнародних самітах корпорації, участь у національних конгресах менеджерів, які компанія проводить в Туреччині і на яких збираються понад 1000 найуспішніших і перспективних менеджерів і дистриб'юторів.
- Як ви навчаєте своїх співробітників? Який відсоток прибутку на це витрачається?
- Компанія регулярно інвестує в програми, спрямовані на розвиток і мотивацію персоналу. Від успішності кожного конкретного співробітника залежить процвітання бізнесу в цілому. На сьогоднішній день інвестиції в навчальні та мотиваційні програми, які розробляються і проводяться як самою компанією, так при співробітництві з таким відомими міжнародними бізнес-школами, як IMD і INCEAD, складають мільйони доларів США. І вкладені кошти працюють з повною віддачею: система мотивації Tupperware вдосконалюється рік за роком. Це той інструмент, який може бути використаний не тільки в прямих продажах, але і в будь-якій компанії, якій потрібен колектив успішних, цілеспрямованих, впевнених в собі особистостей. Компанія надає співробітникам можливість здобувати знання і навички, необхідні для професійного і особистого розвитку, в тому числі організовуючи коучинг-сесії з методики Еріксоновського університету, відомого у всьому світі завдяки програмам, націленим на розвиток лідерських якостей, поліпшення командних результатів і управління персоналом. Спеціально для наших співробітників ми також організуємо ряд програм, в яких задіяні не тільки професійні коучі, а й успішні творчі люди - давні партнери Tupperware. Це і майстер-класи з актором Олександром Рапопортом з розвитку презентаційних навичок, кулінарні майстер-класи з кондитером і кулінаром Олександром Селезньовим, і творчі зустрічі з такими майстрами, як Нікас Сафронов. Ще одним нововведення цього року стало навчання за програмою «Академія Tupperware». Це інноваційний проект, розроблений спільно з Державним Університетом Управління (ГУУ), що входять в першу п'ятірку українських економічних вузів. Програма спрямована на розвиток навичок ефективного управління і планування, знайомить з основами в галузі фінансів, логістики та маркетингу. Програма включає в себе як теоретичну частину, так і інтерактивну бізнес-сесію, тренінги, спрямовані на вдосконалення основ бізнесу Tupperware, і, звичайно, інтерактивні кулінарні майстер-класи. На сьогоднішній день випускниками перших навчальних програм «Академії Tupperware» стали 700 осіб з числа дистриб'юторів, прем'єр-менеджерів, менеджерів і співробітників компанії.
Tupperware - всесвітньо відомий виробник ексклюзивної високоякісного посуду преміум-класу для дому та кухні. Місія компанії Tupperware - змінювати на краще життя мільйонів жінок, відкриваючи безмежні можливості для кар'єрного зростання, фінансової незалежності та особистого успіху. Компанія пропонує безкоштовне навчання, визнання досягнень, подорожі по всьому світу і можливість відкрити власний сімейний бізнес.
Компанія Tupperware заснована в 1946 році і на сьогоднішній день працює більш ніж в 100 країнах світу. Найяскравішою характеристикою колекції посуду і аксесуарів від Tupperware є визнаний висококласний дизайн, багатофункціональність і надійність. Компанія Tupperware - володар 39 міжнародних премій Red Dot за інноваційний дизайн виробів.
- «Платинум 400» - компанія увійшла до списку найбільших американських компаній за версією популярного бізнес видання Forbes;
Tupperware для молоді