У новобудові не включають ліфт

До нашої редакції звернулися власники квартири в одній з новобудов Луганська. Молода сім'я вже підписала акт приймання-передачі квартири і оформила право власності, але почати ремонт у своїй квартирі на одному з останніх поверхів не може через непрацюючий ліфта.

Що робити власникам з такої ситуації? Давайте розбиратися.

Ситуація, коли власники вже отримали ключі від квартири в новому будинку, але фактично не можуть в неї в'їхати через що стоять ліфтів, досить поширена. Як нам розповіли в одній з великих компаній Луганська з обслуговування ліфтів, будинок в принципі неможливо здати, якщо технічне обладнання не прийнято в експлуатацію. Простіше кажучи, ліфти до роботи готові, питання лише в політичній волі керуючої компанії або ТСЖ їх включити.

Найчастіше компанія не підключає підйомник з кількох причин. По-перше, обслуговування ліфта дорого коштує і, поки жителі не заселилися і не почали платити по рахунках, компанія вважає за краще просто «притримати витрати». По-друге, керуючі компанії не хочуть, щоб жителі перевантажили ліфт під час підйому меблів і будівельних матеріалів або подряпали кабіну. Таким чином вони страхують себе від можливих подальших витрат на його ремонт.

Тому, якщо ліфт стоїть, а плата «капає», потрібно сміливо писати претензію в керуючу компанію і вимагати перерахунок. Заява потрібно направити в письмовому вигляді і обов'язково проконтролювати, щоб його офіційно прийняли (поставили вхідний номер і забрали в роботу). З моменту подачі заявки до виправлення недоліків ви маєте право вимагати перерахунок.

Деякі компанії свідомо не включають вартість обслуговування ліфтового обладнання в тариф, поки кабіни стоять. Тим часом власникам користуватися ліфтом необхідно: самостійно піднімати меблі, будівельні матеріали накладно і просто фізично важко. Новоселам хочеться якомога швидше закінчити ремонт і в'їхати в нову квартиру.

Тому перш за все необхідно направити претензію в КК про те, щоб вони підключили ліфт і не перешкоджали власникам користуватися загальнобудинкових майном, відновили ваші порушені права власника і споживача (закон про захист прав споживачів) або дали вмотивовану відповідь про причини відключення ліфта. Бажано, щоб претензію підписали якомога більше власників.

На замітку власнику:

- Ліфти в новобудові дійсно можуть не підключати або включати по графіку в разі, якщо власники на загальних зборах прийняли таке рішення.

- Щоб уберегти ліфти від поломок (в 90 відсотках випадків ліфти в новобудовах ламають власники, перевищуючи вантажопідйомність обладнання), можна найняти на роботу ліфтера, який буде контролювати процес навантаження будматеріалів і меблів в ліфти, поки в будинку йдуть ремонти. Однак для цього також необхідно рішення загальних зборів власників, адже за роботу фахівця доведеться платити. А витрачати кошти зі статті «Поточний ремонт» керуюча компанія або ТСЖ не мають права без дозволу власників.

- У деяких випадках в будинку дійсно потрібно зробити технічні роботи по підключенню ліфтів. Наприклад, якщо потрібно під'єднати обладнання до диспетчерського центру, який буде реагувати на виклики мешканців в разі поломки. Без цього ліфт дійсно не можна включати. Тоді власники, звичайно, можуть квапити свою КК заявами і скаргами, але поки такі технічні роботи фактично не будуть завершені, ліфт не запрацює. В цьому випадку залишається тільки запастися терпінням і пам'ятати, що від налагодженої роботи ліфта насамперед залежить ваша безпека.