Три позиції сприйняття в спілкуванні

Психологія общенія.Техніка нлп3-х позиційного сприйняття дозволяє не тільки побачити причини конфліктів, які виникають в ході спілкування, а й вирішувати їх. Використання даної техніки є невід'ємною нормою ділового спілкування, втім, як і будь-якого іншого виду межлічностноого взаємодії.

Суть даної техніки нлп полягає в розвитку здатності бачити комунікативну ситуацію з трьох позицій сприйняття, тобто - зі своєї точки зору (1-я позиція «я сам»), з позиції вашого співрозмовника (2-я позиція «Інший») і стороннього спостерігача (3-тя позиція «Спостерігач»).

• Я сам. Будь-яка подія сприймається і згадується як би зі своїх очей. Доступні власні почуття і відчуття. У цій позиції чоловік асоційований.
• Інший. Погляд на себе очима вашого співрозмовника. Я стаю як би їм. У рапорті це легко досяжно. Ця позиція повинна бути також асоційованої, щоб ви розуміли почуття співрозмовника.
• Спостерігач. Погляд на ситуацію з боку, як ніби ви зовсім стороння людина, випадковий і неупереджений свідок. Диссоциирован. Ви все бачите і всі чуєте, але почуттів немає (уявіть, що ви дивитеся реаліті шоу по телевізору.

Під час бесіди, в своїй уяві ви переміщується в кожну з позицій і програєте уявний діалог, перш ніж здійсните будь-яке реальне дію (скажете слово, Супроводьте потрібною інтонацією, жестами і т.п.).

Дуже часто, в момент спілкування люди «застряють» в одній з позицій, що порушує комунікацію і веде до небажаних ефектів - конфлікти, роздратування, нерозуміння, відхід від цілей спілкування до з'ясування відносин і т.п ..

Здатний відстоювати себе і свої інтереси

Маріонетка, знаходиться під впливом чужих точок зору

Вміє враховувати інтереси оточуючих

Байдужа, сторонній спостерігач

Міркує тверезо в кризовій ситуації