Тест взаємини зі співрозмовником
Деяким людям дуже складно подивитися на себе з боку. Багатьом здається, що вони - "душки", в спілкуванні приємні, співрозмовникам приємно поспілкуватися. Насправді ж часто буває, що ми недооцінюємо почуттів ближнього, грубим і ображаємо, самі того не помічаючи.
Оцініть кожне висловлювання за 4-бальною шкалою, згадавши при цьому конкретні ситуації.
1. Мій абонент не упертий і дивиться на речі широко.
2. Він поважає мене.
3. Обговорюючи різні точки зору, ми дивимося на справу по суті. Дрібниці нас не хвилюють.
4. Мій співрозмовник розуміє, що я прагну до хорошим взаєминам.
5. Він завжди гідно оцінює мої висловлювання.
6. В ході бесіди він відчуває, коли треба слухати, а коли - говорити.
7. Під час обговорення конфліктної ситуації я стриманий.
8. Я відчуваю, коли моє повідомлення цікаво.
9. Мені подобається проводити час в бесідах.
10. Коли ми приходимо до угоди, то добре знаємо, що робити кожному з нас.
11. Якщо потрібно, мій співрозмовник готовий продовжувати обговорення.
12. Я намагаюся йти назустріч його прохання.
13. Я вірю його обіцянкам.
14. Ми обидва намагаємося догодити один одному.
15. Мій співрозмовник зазвичай говорить по суті і без зайвих слів.
16. Після обговорення різних точок зору я відчуваю, що це мені корисно.
17. У будь-якій ситуації я уникаю занадто різких виразів.
18. Я щиро намагаюся зрозуміти співрозмовника.
19. Я цілком можу розраховувати на його щирість.
20. Я вважаю, що хороші взаємини залежать від обох.
21. Після неприємної розмови ми зазвичай намагаємося бути уважними один до одного і образи не тримаємо.
Підраховуючи бали, ви отримаєте три результату. Взаємна підтримка - сума балів по рядках № 2, 5, 9, 12, 14, 18, 20.
Злагодженість у спілкуванні - № 1, 4, 6, 8, 11, 15, 19. Улагоджування конфлікту - № 3, 7, 10, 13, 16, 17, 21.
21 бал і вище приймається за норму.
Якщо недобір по взаємній підтримці, то, значить, вам слід бути уважніше до співрозмовника. Погана злагодженість в спілкуванні - симптом того, що саме спілкування відбувалося в несприятливій обстановці - поспіх, відсутність приводу для обговорення і т. П. Нарешті, якщо у вас труднощі з улагоджуванням конфлікту, то потрібно активніше шукати шляхи до порозуміння.