Термін служби і термін придатності
Термін служби - період, протягом якого виробник (виконавець) зобов'язується забезпечувати споживачеві можливість використання товару (роботи) за призначенням і нести відповідальність за істотні недоліки, що виникли з його вини.
Виробник (виконавець) зобов'язаний встановлювати термін служби товару (роботи) тривалого користування, в тому числі комплектуючих виробів (деталей, вузлів, агрегатів), які після закінчення певного часу можуть становити небезпеку для життя, здоров'я споживача, заподіювати шкоди його майну або навколишньому середовищу.
Перелік таких товарів (робіт) затверджується Урядом Укаїни.
На товари (роботи), призначені для тривалого використання, не включені до зазначеного переліку, виробник (виконавець) вправі встановлювати термін служби.
Виробник (виконавець) повинен бути зацікавлений у встановленні термінів служби на товари (роботи), не включені до зазначеного переліку, оскільки якщо він не встановить такий термін, то відповідно до пункту 3 статті 14, пунктом 5 статті 19 та пунктом 4 статті 29 Закону «Про захист прав споживачів» за шкоду, заподіяну внаслідок недоліків товару (роботи), і за наявність у товарі (роботі) істотних недоліків, виробник (виконавець) буде нести відповідальність протягом десяти років з дня передачі товару (прийняття виконаної роботи) потре ІТЕЛ, а якщо день передачі товару встановити неможливо, з дати виготовлення товару.
Термін придатності - період, після закінчення якого товар (робота) вважається непридатним для використання за призначенням.
Терміни придатності встановлюються на продукти харчування, парфумерно-косметичні товари, медикаменти, товари побутової хімії і подібні товари (результати роботи), які після закінчення певного часу можуть становити небезпеку для життя, здоров'я споживача, заподіювати шкоди його майну або навколишньому середовищу, або які в процесі зберігання або використання втрачають свої споживчі властивості, в результаті чого стають непридатними для використання за призначенням.
Перелік товарів (робіт), на які виробник (виконавець) зобов'язаний встановлювати термін придатності. затверджується Урядом Укаїни.
Відповідно до пункту 5 статті 5 Закону «Про захист прав споживачів» продаж товарів після закінчення встановленого терміну придатності, а також товару, на який повинен бути встановлений термін служби або термін придатності. але не встановлено, забороняється.
Обов'язок щодо встановлення термінів служби на товари, що увійшли до переліку товарів тривалого користування, в тому числі комплектуючих виробів (деталей, вузлів, агрегатів), які після закінчення певного періоду можуть становити небезпеку для життя, здоров'я споживача, заподіювати шкоди його майну або навколишньому середовищу і на які виробник зобов'язаний встановлювати термін служби, лежить на виробниках, в тому числі іноземних, які здійснюють свою діяльність на території Укаїни і зареєстрованих у встановленому законодавств ом Укаїни порядку. Відповідно до статті 5 Закону «Про захист прав споживачів» зазначені виробники зобов'язані встановлювати терміни служби на товари, що увійшли до переліку, з дня набрання чинності даного переліку.
Термін служби починається з дня продажу.
На продавця лежить обов'язок по доведенню до споживача інформації про встановлені виробниками терміни служби. У зв'язку з цим продавець повинен забезпечити отримання такої інформації від зазначених вище виробників або від організацій, що продають йому товари таких виробників.
У випадках, коли іноземний виробник знаходиться за межами юрисдикції Укаїни і товар такого виробника, включений до переліку, що не супроводжений інформацією про термін служби, продавець має право реалізовувати такий товар споживачам без інформації про них. Однак продавець повинен мати на увазі, що відповідно до Цивільного кодексу Укаїни (пункт 2 статті 1097) і Законом «Про захист прав споживачів» (пункт 3 статті 14) відповідальність за шкоду, заподіяну недоліками такого товару, настає незалежно від часу його заподіяння.
Стосовно термінів придатності діє заборона на продаж товарів без інформації про зазначені терміни на всі товари, включаючи імпортні. Ця вимога обумовлена тим, що товар після закінчення терміну придатності вважається непридатним для використання за призначенням, а термін придатності починається відповідно до пункту 2 статті 19 Закону «Про захист прав споживачів» від дня виготовлення.
Відповідно до пункту 2 статті 472 Цивільного кодексу Укаїни товар, на який встановлено строк придатності, продавець зобов'язаний передати покупцеві з таким розрахунком, щоб він міг бути використаний за призначенням до закінчення терміну придатності.