Сутність регламентації праці персоналу

Регламентація - основний засіб організації управлінських процесів, за допомогою якого підприємство функціонує як система, орієнтована на певні результати. Основою регламентування є «регламент» (від фран. «Reglament» - правило) - сукупність правил і положень, що визначають внутрішню структуру організації і порядок діяльності організації.

Таким чином, регламентація праці - це встановлення правил положень, інструкцій та норм, що визначають порядок діяльності працівників при здійсненні ними трудових функцій.

Головний принцип регламентації - встановлення і суворе дотримання певних правил, положень, вказівок, інструкцій, нормативів, відповідно до яких здійснюється діяльність персоналу.

Регламентація процесів управління забезпечує вирішення наступних завдань:

1. чітке визначення взаємовідносин, прав і відповідальності горизонтальних і вертикальних органів управління в різних сферах їх діяльності;

2. встановлення обов'язків, прав і відповідальності структурних підрозділів і окремих працівників апарату управління;

3. впорядкування прийомів і методів вирішення окремих управлінських завдань;

4. формування на нормативно-правовій основі контуру системи управління;

5. встановлення кількісних характеристик управлінських процесів на різних рівнях);

6. визначення умов економічного стимулювання організацій і окремих працівників;

7. чіткий порядок підготовки та підвищення кваліфікації управлінських кадрів і т. Д.

Регламентація може виражатися як в статиці, так і в динаміці виробничої діяльності. Регламентація в статиці визначає:

- статус ланок системи управління або самої системи;

- цілі і завдання кожної ланки;

- місце в системі управління;

- взаємозв'язку з іншими ланками.

Регламентація в динаміці визначає:

- використання робочого часу або протікання процесів управління в часі (регламенти виконання окремих функцій або процедур в процесі управління, розпорядок для керівника, фахівців і службовців, розпорядок роботи підрозділів апарату управління, регламент нарад і т. П.)

Потреба в регламентації діяльності з'являється тоді, коли компанія розвивається, число керованих об'єктів - співробітників, продуктів, процесів - зростає, і вищому керівництву все важче справлятися з таким об'ємом управлінської роботи.

Хороший керівник може ефективно управляти п'ятьма-сімома заступниками та надихати своїм ентузіазмом людина десять ключових фахівців. Якщо не встановлено чіткий порядок розподілу обов'язків і відповідальності, управлінські впливи залишаються неформальними, повноваження і відповідальність фіксуються на рівні усних доручень і завжди є можливість скористатися недомовленостями.

Перевагою регламентації є те, що регламентація діяльності персоналу не вимагає великих додаткових капіталовкладень і доступна абсолютно будь-якої організації. Вона дозволяє систематизувати роботу персоналу, зробити її більш ефективною, підвищити її значимість.

Недоліком регламентації є породження процесами регламентації управління формалізму в роботі апарату управління і сковування ініціативи працівників.

Щоб уникнути формалізму, що регламентують матеріали повинні відповідати наступним вимогам:

1. регламент повинен закріплювати найраціональніший варіант організаційного рішення;

2. будь-які пропозиції щодо вдосконалення з боку співробітників повинні бути уважно розглянуті;

3. регламент не повинен бути статичним, незмінним протягом тривалого часу, він повинен приводитися у відповідність з мінливими умовами, як внутрішніми, так і зовнішніми.