Страхування відповідальності керівників підприємств жкг за що відповідає ук, кордони і штрафи, а також

Головна Нерухомість Управління багатоквартирним будинком КК За що керуюча компанія несе відповідальність перед власниками: кордону і штрафи

Слова «керуюча компанія» чули всі, але що це таке - точно зможуть відповісти одиниці.

А більшість людей і зовсім не в курсі, для чого вона існує і які обов'язки виконує. І чого з неї можна, власне, вимагати ...

Дорогі Новомосковсктелі! Наші статті розповідають про типові способи вирішення юридичних питань, але кожен випадок носить унікальний характер.

Законодавчі акти

Згідно з чинним законодавством, керуюча компанія повинна вчасно проводити ремонт багатоквартирних будинків (спираючись на вимоги з безпеки житла і вимоги закону, а не на переваги окремих громадян).

Про це говорить Постанова Уряду України № 491 від 13.08.06, п. 10) і своєчасно вирішувати організаційні питання населення. Що ж під всім цим мається на увазі?

• проведення капітального ремонту;
• поточні роботи (Постанова Держбуду № 170);
• підготовка до зимового періоду;
• контроль за спільним майном багатоквартирних будинків;
• виконання прибирання та підтримання чистоти (Федеральний закон № 52-ФЗ);
• пожежна безпека (Федеральний закон № 69-ФЗ);
• усунення аварій ЖКГ;
• установка лічильників.

Що ж стосується розпливчастого терміна «організаційні послуги», то сюди входять:

• реєстраційний облік;
• платежі;
• проведення зборів власників квартир;
• надання відомостей про зміни в оплаті послуг ЖКГ;
• укладання договорів, перерахунок, ведення і зберігання документації;
• виявлення людей, що займаються крадіжкою електроенергії.

Лякатися не треба - ніхто не вимагає від мешканців бігти і оформляти купу паперів за зобов'язаннями з Мосенерго, водоканалом, тепломережами і так далі.

Власне, хто ними буде керувати, і в якій формі це буде здійснюватися - має право вирішувати тільки загальні збори власників квартир. Вони ж обговорюють умови договору і навіть більш того - відмовитися від послуг даної компанії і вибрати собі нового керівника.

Не завжди організація, яка взяла на себе обов'язок по управлінню житлом, сумлінно ставиться до своїх обов'язків. Її гріхи можуть складатися в:

• неякісному виконанні або ігноруванні санітарно-епідеміологічних вимог;
• порушення правил пожежної безпеки;
• шкоду здоров'ю та життю мешканців;
• надання невірної інформації або приховування останньої;

Можна залучити компанію і за драконівські методи щодо справляння плати і пені в разі якщо хтось не хоче вчасно вносити гроші в строк. Безумовно, житловики можуть застосовувати такі заходи, але в рамках закону. Причому навіть якщо мова йде про судовий розгляд про виселення.

Обов'язкова умова для управлінців - досудові переговори. Тобто, якщо ЖКГ просто взяли і знеструмили весь будинок (прецеденти траплялися) в якості покарання за те, що хтось не платить - це незаконно. Вони мають право тільки на індивідуальний підхід, не зачіпаючи чесних мешканців і не ущемляючи їх інтересів.

І то, у них немає права раптово обрушувати караючий меч на голови порушників - спочатку КК зобов'язана повідомити порушника про те, що він робить не так і запропонувати варіанти вирішення проблеми, для чого надсилає йому рекомендований лист з повідомленням, яке вручається особисто в руки і під підпис.

Втім, тут варто сказати, що боротьба боротьбою, а заплатити вас все одно зобов'яжуть, тому найкращий спосіб уникнути розборок з чиновниками - це не мати заборгованостей і своєчасно оплачувати своє проживання.

Відповідальність КК перед власниками

Якщо управлінці недобросовісно виконують свої обов'язки з управління та утримання довіреного їм житла, то можна залучити їх до відповідальності як виходячи з букви чинного законодавства, так і з пунктів договору, укладеного між компанією і мешканцями.

Мешканці можуть на підставі цього вимагати укладення актів про неякісно надані послуги. перерахунку встановленої плати, вимагати залучення КК до відповідальності. Також будь-який проживає може зажадати від ТСЖ пені і штрафи, відповідно до Закону про захист прав споживачів.

Відшкодовувати результат неякісної роботи, яка потягнула за собою порушення відповідальності керуючої компанії за загальнобудинкові майно, шкода здоров'ю, а то і життя мешканців, КК доведеться в повному обсязі, причому неважливо, чи був укладений договір між нею і потерпілим, або ж ні. Це ж відноситься до недостовірної інформації про послуги, що надаються або приховування оной.

У разі, якщо така шкода мав місце бути, представником компанії, що управляє повинен бути складений акт, де вичерпно вказуються обставини події і ступінь шкоди. Документ оформляється в 2 примірниках. Якщо сам потерпілий не має можливості його підписати, то свої «автографи» ставлять два незацікавлених особи і представник КК

адміністративна відповідальність

КоАП України передбачає штрафні санкції для КК в наступних випадках:

Список не такий вже маленький. Але і це ще не все. Якщо компанія вирішить «покарати» мешканців, раптово «вирубавши» їм життєво важливі системи - воду, електрику і т.п., і виявиться, що від цього хтось реально постраждав, то це відноситься до Кримінального кодексу - ст. 215.1.

Межа відповідальності між власником і управляючою компанією

Навіть якщо не було підписано договору (і таке буває), але є по факту надання послуг і прийняття їх мешканцем, то це все одно вважається виникненням договірних зобов'язань і означає, що власник повинен виконувати покладені на неї вимоги.

А керуюча організація, відповідно - виконувати все те, що поклав на її плечі закон, незалежно від того, хочуть того мешканці чи не дуже (Постанова Вищого Арбітражного суду України №6464 / 10 і Пленуму ВАС України № 11 від 17.02.11).

Що ж повинен робити власник квадратних метрів? Це перш за все своєчасна оплата послуг (ст.156 Житлового кодексу), а також того, що входить в обов'язковий ремонт приміщень (Постанова Уряду № 491, п. 17 і 35) - адже в першу чергу в безпечному і придатному для життя будинку зацікавлені самі мешканці.

Окремо слід сказати про безпосередньому управлінні (ст. 161 ЖК). Цей метод часто вибирають власники - воно дешевше, та й керуючої компанії вигідніше, на ній зберігаються лише номінативні зобов'язання, наприклад - прибирання та вивезення сміття.

Що, на жаль, буває і способом ухилитися від відповідальності, якщо мешканець настільки юридично безграмотний, що може допустити дозвіл КК не виконувати свої обов'язки. Іноді при недотриманні тих чи інших норм гнів мешканців обрушується на підрядника.

Що в корені неправильно - вони не несуть відповідальності за це. Взагалі-то безпосереднє управління є добровільним вибором власників житла, воно дешевше, а більше ніяких змін для мешканців будинку за собою не тягне.

Однак, якщо в будинку більше дванадцяти квартир. то управління може здійснюватися тільки безпосередньо керуючою компанією.

Взагалі все, що стосується змісту житла і як дорого це обійдеться, керуюча організація повинна вирішувати на загальних зборах власників квартир. Втім, може і без оного - тоді за відправну точку береться муніципальний тариф (ст. 158, п. 4 Житлового кодексу РФ).

Штрафи - які і за що бувають?

Керуюча компанія зобов'язана виконувати покладені на їй обов'язки належним чином і в повній відповідності до встановлених законом критеріями. В іншому випадку, житловиків можна притягнути до адміністративної відповідальності і навіть домогтися штрафних санкцій.

• шкоду загальному майну в результаті дії або бездіяльності відповідальних за це осіб - ст. 44 Цивільного кодексу РФ;
• неправильне нарахування сум за комунальні послуги;
• порушення норм надання послуг;
• моральна шкода.

Розмір штрафу керуючої компанії за неправильне нарахування та інші порушення встановлюється судом на основі в тому числі і КоАП РФ. Розміри штрафів вказані вище, в пункті про Адміністративну відповідальність.

Відповідальність керуючої компанії за температуру в квартирі

Житло має бути придатним для проживання, теплим і затишним. І це не примха мешканців, а вимога законодавства. Відповідно, в нього повинна подаватися гаряча вода, а в квартирах повинна підтримуватися придатна для нормального життя температура повітря.

Критерії установки залежать від багатьох чинників - кліматичні умови вашого регіону; показники зимових і літніх періодів; дані середньої місячної та річної температур, також - сонячна радіація (СНИП 23-01-99). Окремо встановлюються критерії для кутових кімнат.

Температура гарячої води не повинна бути менше 60 градусів. Найдовший період її відключення - два тижні. Тягнуть довше? Зобов'язані знизити на 0, 15% від норми оплати за кожну зайву годину. А якщо вона холодніше, ніж потрібно - то на 0,1% кожні три градуси.

Більш того, якщо з вашого крана тече щось каламутне, іржаве і смердюче, ви взагалі це не повинні оплачувати до повного усунення проблеми.

Якщо ж немає гарячої води і вам доводиться коротати дні одягненим як для лижної прогулянки, то ви маєте право залучити КК до відповідальності. А саме:

• скласти акт про неналежне надання послуг;
• вимагати усунути недоліки в інженерних системах;
• зажадати перерахунку. Зрештою, якщо панове управлінці безперебійно стягують у вас данину за обслуговування, але належного обслуговування ви не отримуєте, то питання - за що ж ви платите?
• звернутися до суду.

При цьому потрібно чітко переконатися в тому, що ваш позов може бути задоволений, та й взагалі - розглянуто. Для цього потрібно надати позовну заяву, акт обстеження квартири, а також докази досудових переговорів з компанією, що управляє.

Звичайно, якщо ви збираєтеся судитися з такою могутньою організацією, як ЖКГ, тут не обійтися без послуг хорошого адвоката, тому що в розгляді вас чекатиме маса підводних каменів - вони можуть і розвалити все ваші претензії, і дати вашим противникам незаперечні переваги.

Страхування відповідальності керівників підприємств ЖКГ

Керуюча компанія ЖКГ обов'язково повинна забезпечити страхування відповідальності, щоб уникнути додаткових витрат. Для цього вони можуть вибрати одну з програм.

Перша з них страхує то, що стосується обслуговування багатоквартирного житла, а це поточний ремонт, своєчасне виявлення і усунення різного роду несправностей. Друга передбачає випадки, коли під загрозою можуть опинитися майнові інтереси осіб в результаті якої-небудь дії або ж навпаки бездіяльності житловиків.

Які ризики страхують:

• дії сторонніх, які порушують пожежну безпеку;
• явища природи;
• газовий вибух;
• поломки в водопостачанні;
• аварії в електропроводці;
• травми взимку через бурульок або неякісної очищення доріжок від снігу та криги.

Повинен бути оформлений відповідний договір страхування. Якщо він є, то виплата буде проведена постраждалій особі.

Як стає видно, що управляє компанія - це не якийсь монстр. який просто бере у вас гроші за проживання і загрожує карами за їх несучасну надходження.

Вона може бути вашим добрим другом і захисником, якщо ви будете знати свої права і обов'язки і те, як їх відстояти. Тут на допомогу вам може прийти або сама керуюча компанія, або прокуратура і далі суд.

Чи не знайшли відповіді на своє питання? Дізнайтеся, як вирішити саме Вашу проблему - зателефонуйте прямо зараз:

+7 (499) 350-61-68 (Москва)
+7 (812) 627-14-94 (Санкт-Петербург)

Це швидко і безкоштовно!