Сторчеки (стор-чек, store-check)

Є свого роду зовнішнім аудитом якості роботи каналів продажів. Тобто, по суті, сторчеки (store check) - система заходів, спрямованих на перевірку ефективності роботи місць продажів.

торговельним мережам контролювати роботу персоналу в своїх магазинах;

виробникам контролювати роботу своїх торгових агентів по дистрибуції і мерчандайзингу своєї продукції;

відслідковувати зміни в конкурентній боротьбі;

освоювати нові канали поширення своєї продукції;

Сторчеки може бути направлений на все, що завгодно, але найбільш важливими для замовника є показники, безпосередньо формують перевагу фірми-продавця перед конкурентами.

Такими показниками найчастіше бувають: зовнішнє і внутрішнє оформлення місць продажів, асортимент продукції, підготовка персоналу, якість обслуговування і т.д. Сторчеки може бути як одноразовим, так періодичним.

Головною перевагою зовнішнього аудиту є можливість неупередженої оцінки роботи каналів реалізації.

До недоліком можна віднести український менталітет на місцях, зокрема - заборони багатьох магазинів на перепис асортименту і цін. Тобто заборони на отримання інформації, яка повинна бути у вільному доступі. Однак, дані заборони не заважають працівникам Айкон маркетинг зняти інформацію в кожній торговій точці з усіма додатковими Замовника позиціях в повному обсязі.

Оформити замовлення на проведення дослідження

Повернутися на: методи збору інформації