Способи мовної дії - студопедія

Теорія мовного впливу, на нашу думку, включає наступні основні проблеми: поняття спілкування, поняття мовної дії, поняття ефективного мовного впливу, способи мовного впливу.

Ці способи такі:

Доведення. Доводити - це наводити аргументи, що підтверджують правильність будь-якого тези. При доведенні аргументи наводяться в системі, продумано, відповідно до законів логіки. Доведення - це логічний шлях мовного впливу, звернення до логіки мислення людини. Доводимо ми так: "По-перше, по-друге, по-третє.". Доведення добре діє на людину з логічним мисленням, але логіка діє ефективно не на всіх (далеко не всі мислять логічно) і не завжди (ми вже знаємо, що в деяких умовах емоція повністю пригнічує логіку).

Переконання. Переконувати - це вселяти в співрозмовника впевненість, що істина доведена, що теза встановлений. У переконанні використовується і логіка, і обов'язково - емоція, емоційний тиск. Переконуємо ми приблизно так: "По-перше. По-друге. Повір, так воно і є! Це дійсно так! І інші так думають. Я це точно знаю! Ну чому ти не віриш? Повір мені, це дійсно так." І т.д. Переконуючи, ми намагаємося фактично нав'язати свою точку зору співрозмовника.

Умовляння. Умовляти - це переважно емоційно спонукати співрозмовника відмовитися від його точки зору і прийняти нашу - просто так, тому що нам цього дуже хочеться. Умовляння завжди здійснюється дуже емоційно, інтенсивно, використовує особисті мотиви і засноване зазвичай на багаторазовому повторі прохання або пропозиції: "Ну будь ласка. Ну зроби це для мене. Ну що тобі стоїть. Я буду дуже тобі вдячний. Я тобі теж зроблю таку послугу, якщо ти попросиш коли-небудь. ну що тобі стоїть. ну будь ласка. ну дуже прошу. ". Вмовляє дитина маму: "Ну купи. Ну купи. Ну купи. Ну будь ласка. Ну купи.".

Умовляння ефективно в ситуації емоційного збудження, коли співрозмовник в рівній мірі може виконати прохання, а може і не виконати. У серйозних питаннях умовляння зазвичай не допомагає.

Навіювання. Вселяти - це спонукати співрозмовника просто повірити вам, прийняти на віру те, що ви йому говорите - без обдумування, без критичного осмислення.

Примус. Примусити - значить змусити людину зробити що-небудь проти його волі.

Примус грунтується зазвичай на грубому натиску або прямо на демонстрації грубої сили, погрози: "Гаманець або життя".

Які ж з цих способів мовного впливу є цивілізованими? Перші чотири. Мовний вплив як наука про ефективне і цивілізованому спілкуванні вчить нас обходитися без примусу.

Мовний вплив - наука про вибір відповідного, адекватного способу мовного впливу на особистість в конкретної комунікативної ситуації, про вміння правильно поєднувати різні способи мовного впливу в залежності від співрозмовника і ситуації спілкування для досягнення найбільшого ефекту.

Розрізняють два основних аспекти мовного впливу - вербальний і невербальний.

Вербальне (від латинського verbum, слово) мовний вплив - це вплив за допомогою слів. При вербальному впливі має значення в якій мовній формі ви висловлюєте свою думку, в яких словах, в якій послідовності, як голосно, з якою інтонацією, що коли кому говорите.

Невербальне вплив - це вплив за допомогою несловесних засобів, які супроводжують наше мовлення (жести, міміка, поведінка під час промови, зовнішність говорить, дистанція до співрозмовника та ін.).

Правильно побудоване вербальне і невербальне вплив забезпечують нам ефективність спілкування.

Комунікативна позиція говорящего- ще одне важливе теоретичне поняття науки про мовленнєвий вплив.

Комунікативна позиція мовця може бути сильною (начальник проти підлеглого, старший проти дитини і ін.) І слабкою (дитина проти дорослого, підлеглий проти начальника і т.д.). Комунікативну позицію людини в процесі спілкування можна посилити шляхом застосування правил мовного впливу, можна її захистити, а також можна послабити комунікативну позицію співрозмовника (також застосовуючи прийоми мовного впливу і здійснюючи різні дії щодо співрозмовника).

Наука про мовленнєвий вплив являє собою науку про посилення комунікативної позиції особистості в процесі спілкування, захисту особистістю своєї комунікативної позиції і прийомах ослаблення комунікативної позиції співрозмовника.

Існує також таке поняття - комунікативна невдача.

Комунікативна невдача - це негативний результат спілкування, таке завершення спілкування, коли мета спілкування виявляється не досягнутою.

Комунікативні невдачі осягають нас, коли ми неправильно будуємо своє мовленнєвий вплив: вибираємо не ті способи мовного впливу, не враховуємо, з ким ми розмовляємо, чи не витримуємо правил безконфліктного спілкування і т.д.

Фахівці з мовному впливу використовують також такий вислів як комунікативне самогубство.

Комунікативне самогубство - це груба помилка, допущена в спілкуванні, яка відразу робить подальше спілкування явно неефективним. Наприклад, якщо оратор починає свій виступ так: "Вибачте, що займаю у вас час. Я вас довго не затримаю." - це типове комунікативне самогубство, так як людина сама відразу повідомляє про те, що розуміє: його інформація не потрібна, вона викличе у слухачів роздратування, саме його поява перед аудиторією небажано і т.д. Такого оратора, звичайно ж, слухати не будуть.

Сукупність типових вербальних або невербальних, а іноді і тих і інших сигналів, що впливають на ефективність спілкування, визначається як фактор спілкування. В рамках чинників виділяються правила спілкування - що склалися в даній лінгвокультурної спільності подання та рекомендації зі спілкування. Правила поділяються на нормативні (як треба? Як правильно. Тобто правила мовного етикету) і правила мовного впливу (як краще? Як ефективніше?).