Співбесіда в мегафон - як пройти співбесіду в мегафон
У компанії «Мегафон» ви можете стати як звичайним промоутером, так і влаштуватися на роботу в контактний центр. Вам відкриті вакансії фахівців загального обслуговування, телемаркетингу або спеціаліста по роботі з мультимедійними каналами. Припустимо, що ви вирішили піти по самому побитому і надійному шляху і стати консультантом по тарифам, з новими пропозиціями, опцій і т.д. і відвідати співбесіду в Мегафоні. Тоді вам явно варто дізнатися, чого від вас чекають менеджери, а що говорити не варто.
Які якості цінуються в компанії «Мегафон»
За словами одного з HR-менеджера, компанії на будь-яку посаду потрібні люди з таким набором якостей:
- Готовність зрозуміти все інтереси клієнта.
- Уміння виявляти зацікавленість і підтримку клієнтам.
- Уміння швидко вирішувати проблему, що стосується рішень проблем клієнта з першого звернення.
- Вміння працювати в команді.
- Уміння працювати з великими обсягами інформації.
- Швидка реакція претендента.
Як вести себе на співбесіді
Щоб вас прийняли на роботу, ви повинні показати, що готові розділяти цінності компанії (швидкість, клієнт, ініціатива, команда). Тому ні за яких умов не кажіть, що ви такий собі командний гравець, любите все вирішувати поодинці і т.д. Краще, навпаки, покажіть або хоча б скажіть, що ви добре працюєте в команді. Також постарайтеся бути активним і показувати зацікавленість. Ленний вид, апатія покаже менеджеру, що ви любите працювати не поспішаючи, а це явно невдалий приклад того, як пройти співбесіду в Мегафон.
Як проходить співбесіду в Мегафоні
Спочатку вам треба буде пройти групове співбесіду. Там вам зададуть загальні питання, на які відповідайте просто, легко. Також вам, швидше за все, доведеться взяти участь в психологічних іграх, які допоможуть зрозуміти ваші цінності і якості.
Приклад такого завдання:
«Горить будинок. Ви можете врятувати з приміщення тільки одне: свої документи, гроші, кішку, колекцію марок, фотографії і т.д. Кого необхідно врятувати? »
Вирішувати таке завдання ви будете не одні - вашим завданням буде переконати свою команду, що вам потрібно врятувати, наприклад, саме кішку. Таким способом менеджер отримати відомості і про ваших лідерських якостях, і про вміння працювати в команді, і про ваших цінностях.
Ведіть себе природно, постарайтеся бути відкритим, активним і у вас все вийде!