Служба підтримки оператора мтс - список послуг
Для оперативного надання якісної допомоги та обслуговування корпоративних клієнтів оператор МТС пропонує своїм абонентам різні сервіси служби підтримки. Тепер користувачам мережі можна звертатися не тільки в центральні офіси компанії в Москві або Харків, а й за номерами гарячої лінії, факсом або електронною поштою. Таким чином, надання консультацій з питань обслуговування стає більш ефективним і зручним для абонентів мережі.
Центр обробки клієнтських заявок оператора МТС
Спеціальна система для корпоративних клієнтів дозволяє звернутися в службу підтримки за допомогою відправки заяви від абонента:
Послуги, що надаються службою підтримки оператора МТС для корпоративних номерів
Читайте також: Як відправити маячок з МТС
Служба підтримки оператора МТС по фіксованого зв'язку для корпоративних номерів
Цілодобова допомога і обслуговування клієнтів проводиться за наступними напрямками:
- Отримання консультації за всіма доступними послуг для фіксованих номерів;
- Отримання інформації за доступними послуг телекомунікації;
- Отримання будь-консультативної інформації та технічної підтримки;
- Додавання заявки на активацію або відключення послуг оператора МТС;
- Отримання докладної інформації про поточний стан особового рахунку;
- Зв'язок з працівником служби для укладення контракту на обслуговування.
Обслуговування корпоративних клієнтів за послугами фіксованого зв'язку
Зв'язатися з центром обслуговування корпоративних абонентів фіксованого зв'язку можна трьома різними способами:
Ви - злодії і шахраї. Термін списання місячної оплати 21 числа, а не 16. Або поверніть на 21 як було, або поверніть вкрадений невикористаний трафік.
Всіх друзів, товаришів, знайомих тепер буду просвіщати про ваші махінації з різними термінами списання місячної оплати і як ви крадете трафік у своїх клієнтів! Шкодую, що пішов з мегафона, там такого шахрайства, як у вас не було.
Привіт, Аркадій.
Найкраще в офіційну техпідтримку оператора дзвонити або писати з такого питання звичайно ж.