слова вторинні

Особливо пильно досліджував це питання Ніцше: «У промові зрозумілим є не саме слово, а тон, сила звуку, модуляція голосу і темп мови, з якими проговорюється ряд слів. Коротше кажучи, музика за словами, пристрасть за цією музикою, особистість за цією пристрастю, тобто все те, що не може бути написано ».

Ніколаус Б. Енкельман

Невербально ви можете висловити думку набагато краще, ніж словами.

Ваші умови? - Запитав Остап зухвало. - Майте на увазі, я не похоронна контора.

- Умови відрядні. За розцінками РАБІС.

Остап поморщився, що коштувало йому більшої праці.

- Але, крім того, ще безкоштовний стіл, - поспішив додати толстунчік, - і окрема каюта.

Коли поручик повернувся з казарм, бравий солдат Швейк міг з чистою совістю відрапортувати:

- Насмілюсь доповісти, пане обер-лейтенант, все бажання пані я виконав і працював не за страх, а за совість, згідно з вашим наказом.

- Дякую, Швейк, - сказав поручик. - Багато у неї було бажань?

- Так, приблизно, шість, - відрапортував Швейк. - Тепер вона спить, як убита від цієї їзди. Я виконав всі її бажання, які тільки зміг прочитати в її очах.

Детально використання невербальних способів спілкування розглядається в НЛП.

Повернемося до питання про правду. Правда існує двох типів позитивна і негативна. Негативна - це докір, біль і т.п. і позитивна, як її називають дресирувальники, - позитивне підкріплення.

Правда - це точна і своєчасна інформація. По-іншому це називається істиною. Якщо правда передається в приємній формі, то це позитивне підкріплення.

З усієї літератури на тему як впливати на людей, кращими, (тобто результативні) на мій погляд, є книги геніального американського психотерапевта Мілтона Еріксона, при використанні методів роботи якого, було створено нейро-лінгвістичне програмування (НЛП), українського НЛПіста Сергія Горіна та опис свого досвіду дресирувальниці дельфінів Карен Прайор.

Я буду дуже багато цитувати Карен Прайор, так як на мій погляд описані нею прийоми майже не мають собі рівних по ефективності при вражаючою простоті. НЛП все-таки потрібно досить довго освоювати, хоча пізніше можна домагатися результатів просто вражають уяву.

Позитивне підкріплення - це подія, що збігається з будь-яким дією і веде до збільшення ймовірності повторного вчинення цієї дії.

Похвала - педагогічний домкрат. В.Г. Кротов

Одна моя знайома, після того, як я написав свою першу книгу, сказала, що я пишу не про те. Потрібно, наприклад, написати книгу як давати хабарі і це буде бестселером.

Зараз, коли я почав писати про позитивний підкріпленні, я виявив, що ефективний спосіб давати хабарі виявляється точно відповідає теорії позитивного підкріплення.

Цей ефективний спосіб полягає в наступному:

1. Ви приходите до особі, що приймає рішення (ОПР). Важливо! Це повинно бути обов'язково ЛПР, а не просто керівник високого рангу. Часто реальним ЛПР є не перша особа в організації, а хтось із заступників. Так що, ви повинні провести невелике розслідування і точно з'ясувати хто ЛПР.

2. Ви також прагнете позитивного вирішення цього ЛПР по любому не дуже значного питання. І нічого не обіцяєте і навіть не натякаєте.

3. домагатися реального виконання цього рішення.

4. Приносьте СКРОМНА винагороду.

5. Витримавши паузу в кілька днів звертаєтеся з питання, який вас насправді цікавить.

6. Ваш ЛПР або чесно скаже, що це неможливо і буде шукати разом з вами варіант, як вам вирішити це питання по-іншому. Або просто зробить для вас те, що вам потрібно.

7. домагатися реального виконання рішення.

8. Приносьте скромне (в порівнянні з вашої прибутком) винагороду.

Одне з найцінніших побічних ефектів такого підходу є той, що ви не обговорюєте розмір винагороди. А це питання, на якому розвалюється більшість угод.

По-друге, ЛПР не відчуває себе в залежності від вас. Ви навчили його, що він отримає винагороду, тільки коли зробить, то що вам потрібно.

Третє він вам довіряє. Ви рідко хто, ви робите навіть те, що не обіцяли і в цей раз ви теж нічого не обіцяли. І само собою, вам не потрібно шукати людей, які б вас «звели».