системи стимулювання

Система стимулювання являє собою сукупність взаємопов'язаних і взаємодоповнюючих стимулів, вплив яких активізує діяльність людини для досягнення поставлених цілей.

Значення матеріальних стимулів зростає при низькому рівні забезпеченості співробітників підприємства і, навпаки, знижується при істотному підвищенні його середніх значень (по країні, галузі і т. П.). Найчастіше матеріальні (грошові) стимули застосовують, якщо можливо виділити результат окремого працівника, групи, підрозділи. Цей вид стимулювання представляє собою певну складність, коли мова йде про управлінському праці.

Практичні рекомендації щодо підвищення ступеня задоволеності при впливі матеріальних стимулів:

• системи матеріального стимулювання повинні бути прості і зрозумілі кожному працівнику;
• ці системи повинні бути гнучкими, що дають можливість відразу ж заохочувати кожен позитивний результат роботи;
• заохочення працівників важливо організувати за критеріями, які сприймаються кожним як правильні;
• розміри заохочень повинні бути економічно і психологічно обгрунтовані (більше і рідше, частіше і менше);
• система заохочень повинна формувати у працівників відчуття справедливості матеріальних винагород;
• ця система повинна сприяти підвищенню зацікавленості працівників у поліпшенні не тільки індивідуальної роботи, а й роботи в "ділових зв'язках" з іншими співробітниками;
• в цій системі працівники повинні бачити чіткий взаємозв'язок між результатами своєї роботи і діяльності фірми (до чого можуть привести помилки співробітників і до чого ведуть успіхи кожного з них).

Творчі стимули сприяють не тільки активному використанню свого потенціалу, а й його нарощування, створення творчої обстановки, задоволенню потреб в самовираженні.

Методи примусу повинні застосовуватися дуже коректно в обгрунтованих випадках. Так, наприклад, в адміністративних системах, в основі яких лежать дотримання норм, стандартів, жорстка дисципліна і т. П. Застосування цих методів необхідно. Застосування примусу як методу мотивації в творчих колективах призводить, як правило, до негативних результатів, сприяє зниженню творчої активності.

Солідарності як методу мотивації надається велике значення там, де необхідно максимальне залучення працівників, що володіють спеціальними знаннями, командна робота для вирішення складних, нестандартних проблем. Особливо актуальний при створенні і функціонуванні системи управління якістю, а також системи управління знаннями. Для японської економіки цей метод мотивації є основним завдяки своєрідності менталітету.

Метод мотивації пристосування дозволяє утримати ключовий персонал, делегуючи йому повноваження у вирішенні проблем, які представляють для нього професійний інтерес і для вирішення яких співробітник володіє необхідною компетенцією. Тобто певні напрямки роботи підбираються під рівень компетенції співробітника. Цей метод мотивації найчастіше застосовується в організаціях, які заохочують ініціативу, творчість і відповідальність співробітників, є актуальним для підприємств, орієнтованих на ведення конкурентної боротьби за допомогою ноу-хау.

Ефективне поєднання методів мотивації з урахуванням основних принципів проектування системи мотивації дозволить створити основу для реалізації стратегій підприємства.

Д. Ямпoльcкaя, M. Зoніc