Система ВТБ 24 телебанк

За Телебанк доведеться платити - 300 рублів на рік, зате "безкоштовно" ВТБ надасть в комплекті і мобільні додатки для віддаленого доступу до власних рахунків і управління ними за допомогою СМС-повідомлень. В принципі, якщо порівняти коштувати подібних СМС-сервісів в інших банках, то ця пропозиція дуже вигідне, наприклад, в Тінькофф Кредитні Системи за рік потрібно заплатити 468 рублів. При цьому в інших фінансових організаціях сам інтернет-банкінг надається безкоштовно і клієнтам пропонується заплатити лише за оповіщення про операції по рахунку, яке в деяких випадках неможливо відключити, а ВТБ 24 просто стягує плату за обидва сервісу.

Що можна зробити клієнту через Телебанк?

ВТБ 24 не дає можливості за допомогою ТЕЛЕБАНК здійснювати наступні операції:

відкривати розрахункові рахунки - необхідно йти в банк особисто;
замовляти оформлення кредитної або дебетової картки;
подавати заявку на отримання кредиту - хоча такий розділ є в онлайн-сервісі, він не працює, і відправити онлайн-заявку можна лише з офіційного сайту ВТБ 24;
оформляти віртуальну карту - можливо тільки в відділенні ВТБ 24 при оплаті річного пакета послуг "Все онлайн", вартістю 500 рублів;
заблокувати карту - можливо тільки через мобільний-банкінг;
зробити переказ коштів з карткового рахунку на рахунок або картку іншої фінансової організації - спочатку доведеться перерахувати необхідну суму на власний поточний рахунок і лише потім зробити переклад;
вносити оплату з рахунку карти - можна тільки з поточного рахунку;
переказувати кошти з однієї картки на іншу по її номеру - потрібно знати повні реквізити карткового рахунку одержувача;
переводити більше 5 тисяч доларів за один раз на рахунки в інших банках;
переводити на рахунки в ВТБ 24, в тому числі і на свої рахунки - не більше 20 тис. доларів за місяць;
здійснювати конвертацію валют на суму понад 100 тис. доларів за місяць.

Операції, які доступні користувачам онлайн-системи доступу до банківських рахунків:

Плюси і мінуси системи Інтернет-банкінгу від ВТБ 24

Перевагами системи Телебанк від ВТБ 24 можна вважати і підвищену безпеку, і низьку вартість послуг онлайн-доступу, і велика кількість стандартних шаблонів білінгових платежів, і можливість вибрати відображаються рахунки, карти і вклади. Але ці переваги кілька меркнуть перед великим числом мінусів роботи в системі.

До недоліків багато клієнтів відносять таке гідність ТЕЛЕБАНК, як додатковий захист доступу до рахунків за допомогою введення одноразових ключів разом з введенням постійного пароля - відключити цю зайву ступінь захисту неможливо. Такий стан справ може викликати невдоволення, особливо коли доводиться особисто відвідувати відділення банку для отримання чергової порції ключів.

Ще одним недоліком стає заборона операцій безпосередньо з карткового рахунку або з вкладу, а необхідність робити переклад спочатку на поточний рахунок.

Для того, щоб здійснити будь-яку операцію через систему інтернет-банкінгу пропонується заповнити форму з великою кількістю додаткових полів, в які потрібно обов'язково вводити додаткові атрибути платежу або перекладу. Нерідко без консультації при заповненні цих форм не обійтися без консультації фахівця - співробітника ВТБ 24.

Багато експертів і рядові користувачі ТЕЛЕБАНК оцінюють цю систему онлайн-банкінгу, як зручну не для клієнта, а створену спеціально для співробітників самого ВТБ 24, особливо, якщо врахувати специфічну термінологію, яка більше ніде не застосовується.