Сис-ма управління організацією та її осн

Системою називається сукупність взаємозалежних елементів, що утворюють єдине ціле, яке виконує певну функцію. В системі всі її елементи повинні бути взаємозалежними і (або) взаємодіючими.

Зв'язок між керуючою і керованою підсистемами здійснюється за допомогою інформації, яка є основою для вироблення управлінських рішень і впливів, що виходять з керуючої підсистеми на керовану для виконання.

Виділяють організаційну та економічну системи.

Організаційна система включає в себе структури управління, положення та інструкції, за допомогою яких впливає на керовану підсистему.

Економічна система являє собою єдність господарських і фінансових процесів і зв'язків.

За ступенем складності системи діляться на великі і складні. До складних належать такі системи, які побудовані для вирішення багатоцільових завдань.

Організаційна система - це певна сукупність внутрішньо взаємозалежних частин організації, що формує певну цілісність.

Осн. елем-ми організаційної сис-ми виступають наступні:

виробництво; маркетинг і збут; фінанси; інф-ція;

персонал, людські ресурси (володіють системоутворюючим якістю, від них залежить ефективність використання всіх інших ресурсів).

Дані елементи є основними об'єктами організаційного управління.

Виділяють також і інші елементи організаційної системи:

Люди. Завдання менеджера полягає в тому, щоб сприяти координації та інтеграції людської діяльності.

Цілі і завдання. Організаційна мета є ідеальним проектом майбутнього стану організації. Ця мета сприяє об'єднанню зусиль людей і їх ресурсів. Цілі формуються на основі спільних інтересів, тому організація виступає інструментом для досягнення цілей.

Організаційна структура. Структура - це спосіб об'єднання елементів системи. Організаційна структура є способом з'єднання різних частин організації в певну цілісність (основні види організаційної структури - ієрархічна, матрична, підприємницька, змішана і т. Д.).

Спеціалізація і розподіл праці. Також виступають об'єктом управління. Дроблення складних виробничих процесів, операцій і завдань на складові, які припускають спеціалізацію людської праці.

Організаційна влада (право, здатність і готовність керівника проводити свою лінію при підготовці, прийнятті та реалізації управлінських рішень).

Організаційна культура (притаманна організації система традицій, вірувань, цінностей, символів, ритуалів, міфів, норм спілкування між людьми). Вона надає організації індивідуальність, власне обличчя, об'єднує людей, створює організаційну цілісність.

Організаційні кордону. Є матеріальними і нематеріальними обмежувачами, які фіксують відособленість даної організації від інших об'єктів, що знаходяться у зовнішньому середовищі організації.

Організаційні системи поділяють на закриті та відкриті.

Закрита організаційна система - це система, яка не взаємодіє зі своєю зовнішнім середовищем (т. Е. Не обмінюється з зовнішнім середовищем продуктами, послугами, товарами та ін.). Як приклад можна привести натуральне господарство.

Відкрита організаційна система має зв'язок із зовнішнім середовищем, т. Е. З іншими організаціями, інститутами, взаємодіючими з зовнішнім середовищем.

Таким чином, організація як система являє собою сукупність взаємопов'язаних елементів, що утворюють цілісність (т. Е. Внутрішнє єдність, нерозривність, взаємну зв'язок). Будь-яка організація є відкритою системою, так як взаємодіє із зовнішнім середовищем. Вона отримує з навколишнього середовища ресурси у вигляді капіталу, сировини, енергії, інформації, людей, обладнання та ін. Які стають елементами її внутрішнього середовища. Частина ресурсів за допомогою певних технологій переробляється, перетворюється в продукти і послуги, які потім передаються в зовнішнє середовище.

Інформаційно-поведінкова підсистема системи управління має загальну властивість, суть якого полягає в тому, що вона пов'язує воєдино на основі розвитку інформаційних каналів і зв'язків цілі організації, що втілюються в умовах функціонування, управлінську ідеологію, інтереси і критеріальною-нормативну базу працівників управління, процедури й організацію управлінської діяльності.

Реальними формами прояву даної підсистеми є наступне:

управлінські теорії й управлінська ідеологія;

формальні і неформальні відносини управлінських працівників з представниками зовнішнього оточення;

рівень організаційного розвитку, а також рівень розвитку кожного окремого працівника управлінської ланки;

інформованість працівників, носії інформації, методи поширення інформації.