Сигналізація для магазину

1. Загальні відомості

Збираючись придбати охоронну систему, визначте головне - що вона буде захищати. Дуже часто власники магазинів встановлюють сигналізацію, не розуміючи до кінця її справжнє призначення.

У цьому розділі ми розглянемо проблеми безпеки магазину, пов'язані з системами сигналізації. Чи не станемо нав'язувати те чи інше обладнання або виробника, а розповімо лише про основні моменти, які слід брати до уваги, визначаючи рівень необхідного захисту. Ми розповімо і про питання, які необхідно задати при покупці будь-якої системи.

Наскільки широко повинна впроваджуватися сигналізація в магазині? На прикладі першого сценарію покажемо, наскільки важливо власнику магазину розбиратися в різних типах сигналізації і зонах їх застосування.

Сценарій перший: Сигналізація

Магазин зазнав збитків у розмірі 18 000 доларів.

Контролюйте слабкі сторони

• Чи не була встановлена ​​секретна лінія. Крім того, використовувався цифровий набіратель номера. На станції контролю ніхто не міг дізнатися про неполадки на лінії.

• Власник магазину не розумів до кінця, що таке послідовний набір і до чого може привести його використання.

В описаному випадку компанія встановила цифровий набіратель номера. Послідовний набір означає, що якщо по першому номеру додзвонитися не вдалося, то автоматично набирається інший.

Тут ми розглянули лише дві системи - послідовного набору і секретну лінію. У постачальника подібного обладнання ви можете дізнатися про інші пристрої. Варто проконсультуватися також із співробітниками поліції і незалежними експертами.

3. Сигнал про пограбування

Сьогодні в багатьох магазинах встановлюються системи оповіщення про пограбування. Зазвичай це кнопка, розташована під касовим апаратом і підключена до загальної системи сигналізації. При натисканні кнопки на пульті контролю лунає сигнал тривоги і на місце події виїжджає поліція. Встановлювати такі пристрої слід з великою обережністю. Головна турбота власника магазину в момент пограбування - безпека покупців і персоналу. Чим менше часу проведе грабіжник в вашому магазині, тим краще. Тому ваша мета - дати йому піти по можливості швидше. Система оповіщення про пограбування вселяє працівникам помилкове відчуття впевненості. Це не означає, що системами включення тривоги не слід користуватися. Вони можуть захистити тих службовців, які працюють поодинці ночами. Якщо ви не впевнені до кінця, чи варто встановлювати таку систему у себе в магазині, попросіть ради в місцевому відділенні поліції.

4. Вибір постачальника обладнання

Вирішивши встановити сигналізацію і визначивши рівень необхідного захисту, починайте підшукувати постачальника. Існує безліч типів сигналізації та іншого охоронного обладнання. Його можна придбати у великих державних компаніях, невеликих місцевих фірмах або в магазинах електротоварів. Проконсультуйтеся з іншими власниками магазинів, нехай навіть з конкурентами. Дізнайтеся, які типи охоронних систем використовують вони, їх плюси і мінуси.

Щоб мати гарну, ефективну систему сигналізації, потрібно зробити дві речі.

Перше - вибрати і встановити обладнання. Друге - вести за ним контроль.

Ще один привід для роздумів - вибір термінів і обсягу звітів, що надаються організацією, яка контролює роботу сигнальної системи. У цьому звіті вказується, коли включалася і вимикалася охоронна система (точна дата і час), а також хто робив включення і виключення, хто входив в приміщення після закриття. Деякі компанії, що відповідають за контроль за системою, висилають власнику звіт щотижня або щомісяця. Інші надають інформацію по мірі її надходження.

При веденні переговорів обов'язково поцікавтеся, наскільки стабільно працює охоронна компанія. Дізнайтеся, не виникали у клієнтів цього постачальника проблеми з обладнанням. Вивчіть політику надання послуг компанією. Перевірте, чи є у установників сигналізації відповідні посвідчення, - ви повинні переконатися в тому, що у компанії-постачальника хороші працівники. Не бійтеся задавати питання. Таку ж інформацію необхідно отримати і про станцію контролю.

5. Купівля або оренда?

Вибираючи систему сигналізації, не забувайте і про її ціну. Що вигідніше - купити обладнання або взяти його в оренду? Якщо ви працюєте з великою компанією, то вам напевно запропонують обидва варіанти. Пам'ятайте, що є ще й приховані витрати. Наприклад, купивши обладнання, вам доведеться додатково платити за контроль. А як щодо вартості обслуговування? Адже після закінчення терміну гарантії вам доведеться підписати договір на обслуговування своєї системи сигналізації.

Крім того, купивши обладнання, ви стаєте його власником. Але так як технічний прогрес не стоїть на місці, рано чи пізно ви будете володіти застарілими і нікому не потрібними пристроями. Навряд чи вам вдасться здати їх в рахунок часткової оплати нової системи.

При покупці пам'ятайте і про ціну. Система, покупка і установка якої обійдеться дешевше інших, напевно принесе масу витрат в майбутньому.

Інший варіант - укладання договору оренди. Компанії-постачальнику ви платите як за обладнання, так і за контроль за його роботою. Вартість обслуговування може враховуватися, а може і ні. Будьте обережні з такими договорами. Навіть якщо ви уклали угоду на п'ять років, в ньому можуть бути приховані різні хитрощі, які дозволять постачальнику збільшити орендну плату. Якщо у вас вже уклала подібний контракт, ще раз обговоріть його умови з торговим представником компанії. Часто він може відкласти або зменшити ваші виплати. Оренда обладнання надасть вам деякі додаткові можливості модернізації устаткування після закінчення терміну договору.

6. Помилкові тривоги

Встановлюючи сигналізацію, пам'ятайте і про можливість її помилкового спрацьовування. Сьогодні органи правопорядку реагують на сигнали тривоги із значним запізненням, в зв'язку з тим, що дуже часто до них надходять неправдиві виклики. Ось чому так важливо правильно вибрати обладнання, на яке можна покластися і яким легко управляти.

Розгляньте варіант, коли сигнали тривоги з вашого магазину будуть направлятися не в поліцію, а в приватну охоронну фірму. Хоча це і зажадає додаткових витрат, але краще трохи переплатити, ніж невідомо скільки чекати приїзду поліції. Адже відомо, що деякі зломщики навмисно викликають включення сигналізації, щоб згодом поліція, втомившись від помилкових тривог, виїжджала в магазин не так швидко.

7. Що робити після установки сигналізації

Встановивши систему сигналізації, ви повинні знати, як зломщик може спробувати її обійти.

Як видно з другого сценарію, по включеним контрольним вогників на датчиках руху злодії можуть визначити безпечні для себе зони в вашому магазині. Однак тільки за цими вогників і можна визначити, що система діє. Якщо ви вирішите відключити їх, то необхідно не рідше разу на місяць перевіряти роботу всіх датчиків. Тут уже кожен повинен вирішити для себе, що для нього краще.

Ще раз нагадаємо, що найкраще обговорити всі питання, пов'язані з установкою і експлуатацією сигналізації, з максимальною кількістю фахівців. Тільки це допоможе вам розібратися і порівняти всі можливі варіанти.