Що заважає спілкуванню людей

Зараз ми поговоримо про те, що заважає нам спілкуватися з іншими людьми. як ми самі провокуємо людей на негативну реакцію і чи можна зрозуміти іншу людину.
Бувало з вами таке - ви на щось скаржитеся, а вас перебивають: «Це дрібниці життя! і співрозмовник починає говорити про себе, а ви залишаєтеся обіженним.Ілі ви скаржитеся, що син грубить, а вам кажуть, що нерозумно так на це реагувати. Що ви відчували? Може ви просто замовкли або грюкнули дверима?

Хелена Корнеліус і Шошана Фейр в книзі «Виграти може кожен» виділяють саботажники спілкування.
1.УГРОЗИ (ведутк отчаянью, безвілля, страху, агресивності)
2.ПРІКАЗИ
3. КРИТИКА (Негативна)
4.ОСКОРБІТЕЛЬНИЕ прізвисько
5. слова- «БОРЖНИКИ» «Ти повинна поважати старших, одягатися по-іншому»; «Ви повинні бути акуратніше»; «Вам не треба засмучуватися»
6. замовчування важливої ІНФОРМАЦІЇ
7. ДОПИТ. "де ти був?"
8. Лицемірна похвала «Ви так добре пишіть листи клієнтам. напишіть за мене? »
9. ДІАГНОЗ МОТИВІВ ПОВЕДІНКИ (ти це робиш, що б подлізаться до начальника)
10. недоречно ПОРАДИ (Якщо співрозмовник просто хоче виговаріться)
11.УБЕЖДЕНІЕ ЛОГІКОЮ «Нема чого переживати. Все це можна пояснити ».
12.НЕЖЕЛАНІЕ ОБГОВОРЮВАТИ ПИТАННЯ «Не будемо про це говорити. Це не питання".
13.СМЕНА ТЕМИ «Невже. А ось мені вчора розповідали. "
14.СОРЕВНОВАНІЕ -мне так болить голова! -Це що, ось у мене вчора так болів зуб.
15. заспокоєння запереченням «Не бери до голови»; «Перестань хвилюватися». «Буває гірше»; «По тобі не скажеш, що ..».
Нам не байдуже як реагують на наші слова
«Саботажники спілкування». знайомі багатьом і відмовитися від них дуже складно.
Мабуть ми хочемо, підтримувати з людьми добрі стосунки, але тоді вони повинні відчувати, що ми:
Розглядаємо їх як рівних собі.
Дорожимо їх правом на власну думку;
З повагою ставимося до їхніх рішень;
Цінуємо досвід.

Підведемо підсумок:
«Саботажники спілкування», такі, як критиканство, образа, непотрібні поради - заважають емпатії .Собеседнік обов'язково помітить їх, вирішить, що ви байдужі до нього. Дійсний підсумок спілкування - результат на виході.

Запис на індивідуальні консультації Галини Шабайловой - психолога. сімейного системного терапевта, викладача Інституту консультування і системних рішень (ІКСР, м.Москва), сертифікованого фахівця з індивідуального і групового консультування, Детальніше

Ви вже думали ЯК інтер'єр Вашого Дому впливає на Ваше життя, настрій.

Курс для тих, хто хоче створити ресурс.

Кожен з нас має свою, унікальну особистої історією