Що відбувається з банкоматами ощадбанку tutor

Що відбувається з банкоматами Ощадбанку?

Друзі, хто-небудь помітив якісь дивні речі в роботі банкоматів Ощадбанку вчора і сьогодні?

Сьогодні я спробував зняти трохи готівки і оплатити послуги стільникового зв'язку. Однак в 2-х банкоматах на Орджонікідзе 46/2 я при декількох спробах отримував відповідь, що зв'язок з банком відсутня, або операція не завершена. Я, як завжди, списав це на тимчасові технічні складності, оскільки все-таки зняв гроші в іншому банкоматі. Однак у однієї нашої співробітниці сталася кричуща історія.

Вчора вона вирішила зняти готівки в банкоматі на вул. Ярославського. Після тривалої обробки запиту банкомат видав чек, де було написано, що операція перервана. Однак коли вона спробувала зняти гроші дрібнішими сумами, вирішивши, що банкомат не може видати більше 20 тисяч рублів відразу, то побачила повідомлення, що її баланс недостатній для виконання операції. Звернувшись до оператора вона підтримки не отримала, оскільки згідно з даними системи операція пройшла і гроші були зняті. Не допоміг навіть чек, де є інформація про прераванной операції.

У підсумку, вона написала заяву, приклавши нещасливий чек. Тепер їй потрібно чекати, поки протягом 15 днів буде відбуватися розбір ситуації, для вирішення її питання. При цьому їй ще належить довести, що грошей вона зняти не змогла.

До слова кажучи, гроші знімалися для оплати іпотечного кредиту. На її заклопотаність про те, що через невчасність платежу їй доведеться платити пені, співробітник їй сказали, що нічого страшного в цьому немає. Ну заплатить вона трохи більшу суму в кінці місяця, зате в наступному, нібито, буде нараховано меншу суму.

Загалом, як-то насторожено себе відчуваю в зв'язку з цим.