Що ви думаєте про активні методи продажів юридичних послуг
«Нам потрібно більше клієнтів!»
Приблизно так починається кожна розмова з юристом або адвокатом, що звернулися в нашу компанію. Починаючи спілкування, розумієш, що голова колегії або директор юридичної фірми чекає від тебе «чарівної таблетки» - нікого дива, моментального кошти по залученню клієнтів. Доводиться розчаровувати - дива не буває. Є перевірені методи і інструменти, які гарантовано дають клієнтів, але вимагають активної роботи по впровадженню їх в Вашу практику. Цією статтею я хочу почати розповідь про один з таких методів - «активні продажі».
Професійні юристи не люблять продавати. Продажі вважаються в середовищі професіоналів чимось вульгарним. «Я не на ринку, щоб продавати себе», «Я виконую свою роботу якісно, клієнт і так повинен йти до мене». І навіть саме словосполучення «продаж юридичних послуг», сприймається у професіоналів, як щось непристойне.
Скажіть, Вам знайомі подібні думки, Новомосковсктель?
Чому продавати свої послуги в нашій країні дотепер соромно?
Що ж таке активні продажі?
Принципово існує два методи залучення клієнтів в юридичний бізнес.
Метод активний, або Вовка ноги годують. Ви збираєте базу потенційних клієнтів і починаєте активно з нею працювати - шукаєте способи встановити контакт, провести презентацію і укласти угоду. Схоже на полювання на звіра. Ви бігаєте за клієнтом і ... удача! - клієнт Ваш. Скажу відразу, метод складний, але надійний. Згодом у Вас з'явиться статистика, Ви зможете спрогнозувати скільки зустрічей вам потрібно буде провести в наступному місяці, щоб клієнтів стало більше.
Чому вигідно використовувати «Активні продажі»?
А чи можна використовувати метод активних продажів в ЮРБІЗНЕС?
Нещодавно до мене в офіс зателефонував фахівець Ощадбанку і запропонував зустрітися у нас в офісі, щоб розповісти про нову корпоративну систему кредитування! Колеги, якщо б мені хтось сказав років 5 назад, що такий монстр, як Ощадбанк обдзвонювати своїх клієнтів і зустрічатися на клієнтської території, я б просто не повірив. Конкуренція і висока ефективність активних продажів змушує навіть держбанки приймати ці методи на озброєння.
На сьогоднішній момент юридичний бізнес незаслужено ігнорує активні продажі. Юристи не можуть, не вміють, не хочуть продавати свої послуги. З іншого боку - гостра потреба в отриманні нових клієнтів. Що буде в підсумку? Хто перший почне ефективно використовувати продажу, зірве куш і зміцнить позиції на ринку.
Дмитро Засухин, юрмаркетолог.