Що робити, якщо зламався телевізор поради експертів, мій сервіс-гід

Якщо телевізор перестав працювати, наприклад, не включається, слід спочатку перевірити надійність розетки, до якої підключений приймач, і тільки після того, як ви переконаєтеся в її справності, слід викликати фахівця сервісного центру.

Самостійно ремонтувати техніку не варто. Кожен повинен займатися своєю справою.

Термін служби телевізора можна продовжити, забезпечивши йому надійне енергопостачання. Також раджу періодично викликати майстра для перевірки конденсаторів, пайки і чищення техніки від пилу.

Вартість ремонту коливається в широких межах і залежить від типу телевізора, характеру несправності і виробника: чим сильніше розкручений бренд, тим дорожче до нього запасні частини.
Середня ціна ремонту LCD телевізора в нашому сервісі - 1,5 тисячі рублів без урахування вартості запасних частин.

Євген Балчір-оол, директор сервісного центру «телетехнікою»

Серед найбільш часто зустрічаються із них можна виділити наступні:

Телевізор не включається або включається із затримкою. Не горить або моргає індикатор роботи.
Головна причина подібних несправностей - вихід з ладу блоку живлення через різкий перепад напруги в мережі або через значне перевищення його допустимого значення. У рідкісних випадках причиною цих поломок може стати несправність в материнській платі або проблема в радіоканалі, особливо актуально для сучасних телевізорів LED, LCD, PLAZMA.

Телевізор вимикається.
Можливо, спрацьовує захист від перепадів напруги, якщо така є. В іншому випадку варто перевірити блок живлення і материнську плату на наявність мікротріщин і якість пайки елементів на платі.

Телевізор не реагує на пульт дистанційного керування.
Найчастіше, причина криється в самому пульті: або батарейки, або мікросхема. Однак поломка може бути і в телевізорі: неполадки в приймальнику дистанційного керування або в процесорі.

Не працюють кнопки на панелі телевізора.
Як правило, дана несправність може виникнути в результаті пошкодження або обриву електричного кола від кнопки до мікроконтролера, однак проблема може критися і в процесорі контролера.

Чи не фіксуються настройки каналів.
Швидше за все, сталося порушення у роботі пристрою збереження пам'яті.

Проблеми зі звуком на телевізорі.
Для початку варто перевірити роботу динаміків, можливо, вони просто вимкнені. Якщо ж з динаміками все в порядку, то, швидше за все, причина несправності криється або в звуковому процесорі, або в підсилювачі низької частоти, рідше - в радіоканалі.

Не завжди несправність телевізора, тим більше така загальна, як неможливість його включити, пов'язана з серйозною проблемою, яка потребує обов'язкового звернення до фахівців. Ви, швидше за все, зіткнулися з однією з цих проблем:

Новий телевізор не включається.
Імовірність дефекту в даному випадку досить мала. Швидше за все, ви щось не правильно робите. Перестаньте нервувати і уважно вивчіть інструкцію з підключення та експлуатації телевізора.

Телевізор працював і перестав включатися.
Перевірте, чи не знаходиться він в режимі Standby (черговий режим або режим очікування). Про те, що він включений, може говорити світиться червоний або зелений світлодіод на лицьовій панелі. До речі, не рекомендую на тривалий період часу залишати телевізор в даному режимі: не дивлячись на те, що це зручно користувачам, в даному режимі під напругою знаходяться первинні ланцюга блоку живлення телевізора, і в разі стрибка напруги живлення дані ланцюга вийдуть з ладу, а телевізор не буде включатися. Так що візьміть за правило вимикати телевізор кнопкою живлення. Так ви мінімізуєте ризик його виходу з ладу.

Телевізор не включається з пульта дистанційного керування (ПДУ), індикатор чергового режиму активний.
Спробуйте включити його з панелі управління на самому телевізорі. Можливо, у вас просто не справний пульт. Ламатися там особливо нічому, швидше за все, відійшли або сіли батарейки, а якщо пульт падав, то міг розбитися кварцовий резонатор, який буде необхідно замінити в сервісі.

Телевізор не включається з панелі, індикатор чергового режиму не активний
Проблема, швидше за все, глибше в телевізорі, і роботу блокує один з модулів, який вийшов з ладу. У деяких телевізорах блокування спрацьовує зі слабким клацанням замикається реле. Тут вже треба викликати майстра або вести техніку в сервіс.
Якщо при натисканні на кнопку включення немає ні клацань, ні моргання індикаторів, то можливо, що телевізор запрацює від іншої розетки, на шанси вкрай малі. Якщо цього не відбулося, то я не рекомендую займатися самостійним ремонтом і намагатися замінити запобіжники. По-перше, вони так просто не летять, а по-друге, на сучасних платах ЖК або плазмових телевізорах ви їх так просто не знайдете. Звертайтеся до найближчого авторизованого сервісного центру.
Ще один варіант, при якому можлива дана ситуація, - телевізор насправді включився, і нормально працює, але перебуває в режимі AV або режимі підключення до комп'ютера. В цьому випадку техніку необхідно перевести в звичайний режим.
До речі, якщо телевізор не з'єднаний з антеною або на зарядному слабкий сигнал, то він пригнічує шум і входить в режим монітора (користувач також бачить темний екран без звуку).

Телевізор дуже довго включається
Проблема пов'язана з несправністю одного з блоків. Діагностика в даному випадку досить складна, оскільки несправний елемент збійного блоку все таки входить в робочий режим, і впевнено виявити його без певного досвіду роботи практично неможливо. Телевізор краще ремонтувати в сервісному центрі з використанням спеціального вимірювального обладнання, сервісних програм і стендів.

При ремонті будь-якої техніки, в тому числі телевізорів, є певний алгоритм пошуку несправності: починати варто від розетки і по проводах йти в блок живлення, плату комутації, процесорний модуль, модуль розгорток, синхронізації. а закінчувати несправним стабілітроном в блоці управління або пробитим транзистором в рядкової розгортці. Все, що не потребує розтину телевізора, може зробити сам користувач. Все, для чого необхідний який-небудь інструмент (викрутка, паяльник, осцилограф і т. Д.) - справа телемастеров.
Є несправності, впоратися з якими можна без особливих навичок, адже ваша проблема може полягати в таких дрібницях, як неправильно обраний режим, випадково натиснута кнопка або проблеми з електропроводкою.

Неправильно обраний режим
Якщо телевізор не включається, але індикатор горить, неполадки з харчуванням можна виключити. Проблема може полягати в неправильно вибраному режимі. Ознайомтеся з інструкцією, цілком можливо, що ваш телевізор знаходиться в черговому (сплячому) режимі. Визначити це досить легко - екран в такому стані гасне, а індикатор горить червоним або зеленим світлом.
Потім перевірте інші режими. У деяких ЖК моделях передбачена спеціальна кнопка, що дозволяє визначити поточний стан. Якщо ви вибрали режим DVD-плеєра або ігрової приставки, ви побачите тільки згаслий екран і світиться індикатор. Перевірте гнізда, в які вставляються штекери приставки або плеєра, якщо режим обраний, а пристрою не підключені, екран автоматично гасне.

Проблеми технічного характеру
Джерело неприємностей може ховатися в поломці пульта дистанційного керування (ПДК). Натисніть кнопку включення. Якщо індикатор моргає, значить, в справності пульта можна не сумніватися. Якщо ж індикатор моргає і взагалі ніяк не реагує, варто перевірити ваш ПДУ. Можливо, досить просто замінити батарейки. Якщо після цього телевізор не включився, спробуйте скористатися кнопкою на приладовій панелі. Зображення так і не з'явилося? Швидше за все, неполадки знаходяться всередині апарату. Сучасні ЖК пристрої відрізняються складними технологіями, і намагатися виправити їх своїми силами небажано. Прислухайтеся. Якщо в глибині корпусу щось клацає, це може бути вбудований модуль блокування. Дуже часто саме він стає причиною всіх проблем. Даний модуль завжди клацає при активації, і якщо ви почули подібний клацання, доведеться викликати фахівця.
У випадках зі старими кінескопним апаратами «корінь зла» зазвичай таївся в запобіжнику, і при наявності певних навичок його можна було замінити самостійно. Але сучасні ЖК телевізори створені зовсім за іншою технологією, тому слід звернутися в сервісний центр, тому що мова йде про досить дорогому зразку побутової техніки, і ризикувати такими великими грошима не варто.

В даний час майже всі виробники телевізорів намагаються економити на виробництві, встановлюючи комплектуючі низької якості. Тому своєчасна профілактика, а в деяких випадках і доопрацювання телевізора дозволять істотно продовжити термін його служби. Нижче наведені деякі правила, дотримання яких дозволить уникнути частих поломок техніки.

Проводьте чистку телевізора від пилу і сміття.
Осідання пилу досить часто призводить до появи різних пошкоджень, але частіше за все від цього негативного фактора страждає матриця, яка швидко виходить з ладу при відсутності профілактичних заходів. Чистити телевізор необхідно хоча б раз в 2-3 року, причому краще довірити цю справу майстру: він зробить це швидше, а головне безпечніше для вашої техніки.

Захистіть телевізор від перепаду напруги.
Від перепаду напруги, частіше відбувається в багатоквартирних будинках, не застрахований ніхто. Краще заздалегідь потурбуватися про збереження свого нового телевізора, прикупивши разом з ним якісний стабілізатор напруги. Не варто забувати, що змусити постачальника електроенергії компенсувати матеріальні збитки мало кому вдавалося, оскільки зареєструвати факт перепаду напруги дуже складно.

Обгородіть телевізор від попадання вологи.
Заливання рідиною досить часта причина поломки телевізорів, яка зустрічається в тих сім'ях, де техніка встановлена ​​на предметах меблів, поряд з якими час від часу «простоюють» чашки з недопитою кавою або водою. А якщо в будинку живуть маленькі діти або домашні тварини, тоді рано чи пізно вміст необережно залишених кухлів обов'язково виявиться усередині дорогого апарату. Найкращим наслідком стане поломка телевізора, гіршим - пожежа. Щоб убезпечити свою родину від подібних проблем, краще всього встановлюйте техніку на стіні за допомогою надійних кріплень. В іншому випадку, доведеться постійно стежити за місцем знаходження посуду.

Виключіть можливість потрапляння прямих сонячних променів на телевізор
Щоб додатково убезпечити новий телевізор від передчасного зносу деталей, розмістіть його в тій частині кімнати, де немає прямих сонячних променів. Справа в тому, що в складі будь-якого сучасного телевізора є елементи, у яких термін служби може знижуватися в разі їх експлуатації на підвищеній температурі. Особливо варто позбавити від прямого попадання сонячного світла плазмові екрани, так як ультрафіолетове випромінювання здатне чинити негативний вплив на люмінофорні осередки, сприяючи їх передчасного старіння.

Розкид цін на ремонт досить великий і може коливатися в межах від 1 до 15 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян. У деяких випадках вартість ремонту порівнянна з ціною обладнання, але такий ремонт не рентабельний, оскільки клієнтові вигідніше купити новий телевізор. Якщо говорити про формування вартості, то сума коштів, відданих за ремонт, складається з двох складових: ціна комплектуючих і плата за роботу майстра.