Що робити, якщо страхова компанія мало виплатила по осаго

Згідно з українським законодавством, вітчизняні автовласники зобов'язані оформляти поліс ОСАГО. Що таке ОСАГО, ми вже писали на Воді.су. це страхування нашої відповідальності. Тобто, якщо ви потрапите в ДТП і зашкодить чужу власність, компенсацію постраждалій стороні будете виплачувати не ви, а страхова компанія.

Але часто відбувається, що страхові компанії виплачують зовсім не ту суму, на яку сподівався водій, тому доводиться або розщедрюватися зі своєї кишені, або шукати шляхи, щоб змусити СК адекватно оцінити збиток і сплатити його в повній мірі.

• лікування постраждалих через аварію - до 500 тисяч рублів;
• відшкодування ремонту автотранспорту - 400 тис.

Протягом 5-ти днів після аварії ви зобов'язані правильно оформити і подати документи в СК. Для цього бажано відразу ж зателефонувати своєму страховому агентові і він оформить їх за правилами. СК зобов'язана виплатити суму протягом 20 днів.

Звичайно, кожен автомобіліст-винуватець ДТП бажає, щоб ОСАГО покрило всі витрати на ремонт ТЗ або лікування постраждалої сторони. Але що робити, якщо грошей не вистачає, а свої ви платити не хочете, чи не маєте можливості?

Розглянемо дане питання на нашому автопорталі Vodi.su.

Є чітко розписана стратегія, яка допомагає домогтися від СК не тільки відшкодування реальних витрат на ремонт, але і поточних витрат, а іноді і моральної шкоди:

• отримання акта страхового випадку з калькуляцією і оцінкою експерта - в страховій вам зобов'язані видати на руки цей документ, так як такий пункт є в договорі;
• звернення в незалежне експертне бюро для реальної оцінки збитку;
• подача в СК досудової претензії;
• звернення до суду.

На перший погляд все здається досить простим, але свої підводні камені є, тому на них акцентуємо особливу увагу.

Перш за все, до ремонту не слід приступати поки ви не отримали компенсацію.

Якщо ж чекати 25-30 днів у постраждалої сторони немає можливості, наприклад постраждали люди або автомобіль їм потрібен для ведення підприємницької діяльності, то намагайтеся зберігати чеки, а також сфотографуйте пошкоджений автомобіль з різних ракурсів.

Акт страхового випадку оформляється агентом, потім експерт складає висновок і вказуються суми, необхідні на відновлення транспортного засобу. Зверніть увагу, що вартість відновлення вказується з урахуванням зносу деталей. Тобто ремонт двох абсолютно однакових моделей авто, але різних років випуску, які не буде однаковим - відновлення більш нової машини обійдеться дорожче.

Варто відзначити, що часто автомобілісти не враховують ступінь зносу деталей і думають, що СК їм не доплачує. Крім того, якщо автомобіль не підлягає ремонту, то і в цьому випадку ви навряд чи отримаєте на руки максимально можливу суму, так як в СК вважають, що володілець не буде його здавати в утиль, а продасть по запчастинах. Відповідно, до страхового завищать вартість підлягають продажу деталей, і таким чином виплатять менше, ніж передбачалося.

Незалежна повторна експертиза

Маючи на руках акт про страховий випадок, калькуляцію і висновок експерта, ви звернетеся в незалежну експертну організацію. Оптимальний варіант - експерт зможе оцінити всі пошкодження в реалі, а не по фото або чеками.

Автомобілісти, які часто потрапляють в аварії, відразу ж на місці ДТП викликають не тільки страхового агента, а й незалежного експерта, тому що знають, що страхові компанії в більшості випадків не виплачують всю суму по ОСАГО.

Незалежний експерт звірить калькуляції з реальним станом речей і скласти свою резолюцію, яка або підтвердить правильність розрахунків фахівців СК, або спростує. Незалежний фахівець врахує також знос деталей і дасть вам максимально правильний висновок.

Зверніть увагу, що займатися подібною діяльністю можуть лише бюро, у яких є всі необхідні ліцензії та допуски. Попросіть їх надати вам, або розпитайте своїх знайомих, до кого вони зверталися в подібних випадках.

Є ще деякі важливі моменти:

• вам необхідно повідомити СК про місце і час проведення повторної експертизи;
• якщо авто не старше 5 років, то в результаті ремонту його вартість значно знизиться. Втрата товарної вартості також повинна входити в розмір компенсації.

Збережіть платіжні документи за оплату послуг експертного бюро. Вам цю суму повинні будуть відшкодувати.

Досудова претензія і судовий розгляд

Досудова претензія подається в СК.

Вона складається за зразком:

Необхідно також додати копії всіх документів: паспорт, СТС, ПТС, поліс ОСАГО, чеки з СТО і експертного бюро, результати повторної експертизи. СК зобов'язана в 10-денний термін розглянути ваше звернення і прийняти рішення.

Відповідно, якщо сприятливого для вас результату не було, залишається звертатися до суду. Одночасно можна подати скарги в РСА і ФССН. Ці організації не допоможуть вам у вирішенні спору, але репутація СК буде зіпсована.

Позов до суду подається також за зразком. Бажано найняти хорошого Автоюрист. Поставити своє запитання спеціалісту ви можете безкоштовно на нашому сайті. СК, в разі програшу, зобов'язана буде заповнити реальну суму збитків, а також виплатити штраф у розмірі 50% від тієї суми, яку вони не доплатили спочатку.