Що робити, якщо не можеш отримати пільгових ліків
цукровий діабет допомогу хворим забезпечення ліками
Відповідь спеціаліста:
- Хочемо роз'яснити всім, хто стикається з відмовою лікаря виписати пільговий рецепт. Це неправомірно! Лікар зобов'язаний виписувати необхідні препарати, навіть якщо їх немає в аптечному пункті.
Запам'ятайте: за правилами, якщо пільговик прийшов з рецептом, а ліки тимчасово відсутня, то аптечний працівник зобов'язаний прийняти рецепт на відстрочене обслуговування і зареєструвати в «Журналі незадоволеного попиту», а також в електронній програмі аптечного пункту. Надалі такий рецепт повинен бути «отоварити» в термін, що не перевищує десяти робочих днів з моменту звернення пацієнта (якщо ліки призначено в особливому порядку - за рішенням лікарської комісії поліклініки, то строк продовжується максимум до п'ятнадцяти робочих днів).
Важливо: якщо лікар відмовляється виписувати рецепт, посилаючись на його відсутність в аптечному пункті, зверніться зі скаргою до завідуючого відділенням поліклініки або до головного лікаря. Також ви можете звертатися на «гарячу лінію»:
Виконавчої влади суб'єктів
Укаїни в сфері
Міністерство охорони здоров'я Укаїни в зв'язку з численною кількістю звернень громадян з питань призначення та виписування лікарських препаратів при наданні медичної допомоги в амбулаторних умовах повідомляє наступне.
При цьому відповідно до пункту 6.1 Порядку медичним працівникам забороняється виписувати рецепти на лікарські препарати тільки:
Таким чином, Порядком не передбачені інші заборонені норми, що дозволяють медичним працівникам не виписувати рецепт на лікарський препарат, який життєво необхідний конкретному пацієнту в рамках надання йому медичної допомоги, в тому числі в разі тимчасової відсутності лікарського препарату в аптечній організації.
Звертаємо увагу на те, що від громадян надходять звернення про вимогу отримання направлення від лікаря-терапевта для виписування рецептів на лікарські препарати для амбулаторного лікування пацієнтів, вже перебувають на обліку у лікаря-спеціаліста.
Таким чином, при зверненні пацієнта, вже перебуває на обліку у лікаря-спеціаліста, до відповідного лікаря-фахівця для виписування рецептів на лікарські препарати для амбулаторного лікування напрямок від дільничного лікаря-терапевта не вимагається.
Міністерство охорони здоров'я Укаїни пропонує довести дану інформацію до відома всіх керівників медичних та інших організацій, що здійснюють медичну діяльність, а також лікарів фахівців.
Заступник міністра Т.В. Яковлєва
цукровий діабет допомогу хворим забезпечення ліками