Що робити, якщо начальник лає вас на - очах у - підлеглих

Ваш бос влаштовує публічні догани і демонструє явну недоброзичливість до вас. Як зробити так, щоб його поведінка не позначилося на ваших відносинах з підлеглими?

По-перше, все залежить від причини невдоволення. Що ви зробили не так? Якщо ви допустили професійну помилку і догану отримали заслужений, буде краще зізнатися в промаху. Самий виграшний варіант в даному випадку - визнання своєї помилки. Всі люди помиляються. Якщо в те, що трапилося дійсно є ваша вина, не варто вигадувати собі виправдання, нервувати і займати оборонну позицію.

Чи не відмовчуватися. Ви заслужите куди більшу повагу з боку колег і підлеглих, якщо скажете: «Так, я дещо не врахував. Раніше я ніколи не стикався з подібною проблемою, але тепер зробив висновки, придбав новий досвід і надалі буду знати, як уникнути подібної ситуації. У ході наступної робочої зустрічі ми детально розберемо цей випадок ».

Не провокуйте скандал на очах у колективу. Якщо ви розумієте, що керівник не правий, попросіть його про особисту зустріч. Краще з'ясувати стосунки тет-а-тет, інакше ваш войовничий настрій може викликати новий напад роздратування у керівника. Залишившись з ним наодинці, попросіть його пояснити, в чому суть його претензій, і аргументуйте свою позицію. Це допоможе вам розібратися в проблемі.

Поговоріть з співробітниками

Зберіть працівників і обговоріть подію. Що було упущено? Що ви все зробили не так, що потрібно зробити для того, щоб виправити помилку? Передайте підлеглим побажання боса, подякуйте за готовність допомогти.

«Нашому відділу не вдалося виконати план, так що від начальства я отримав по повній, - розповідає менеджер з маркетингу Сергій. - Тоді я зібрав своїх хлопців і оголосив їм, що шеф мною незадоволений. Я знав, що мої підлеглі не халтурили і робили все можливе, про що я їм і повідомив. Потім кожен висловив свою точку зору, і в ході обговорення ми знайшли досить ризиковане рішення. Я витратив кілька місяців на те, щоб умовити керівництво послухатися нашого ради по розширенню ринку. У підсумку все вийшло, і компанія придбала нові доходи ».

«Я всього місяць працювала в компанії, і шеф дістав мене зі своїми причіпками: то я посилаю, не тої співробітника на проект, то ми не раджуся з ним по елементарному питання, - розповідає event-менеджер Олена. - Він вважав мене молоденькою і нетямущих дурепою, яка довго в компанії не протримається. Всі свої претензії він любив висловлювати в своєму кабінеті, але голосно і з відкритими дверима, так що всі співробітники чули кожне його слово. Якось після чергової прочуханки я, вся в сльозах, розговорилася зі своєю колегою в курилці: та покивав головою і погодилася з тим, що у директора важкий характер. На наступний день, коли начальник знову взявся вичитувати мене по якомусь непринципові приводу, моя колега сама вклинилася в розмову і чітко пояснила, що його претензії абсолютно недоречні. Начальнику нічого було сказати у відповідь. А мені було дуже соромно: виявляється, я взагалі не вмію за себе постояти. Мені знадобилося багато часу, щоб виробити командний голос ».

Будьте відверті з начальником

Особисті розбіжності також можуть стати причиною озлобленості боса. Розберіться, чому начальник до вас небайдужий. Можливо, у цієї людини є друг, якого він хоче посадити на ваше місце. А може, це просто особиста неприязнь. Якщо ви цінуєте свою роботу варто спробувати налагодити стосунки з керівництвом.

Поводьтеся з підлеглими як ні в чому не бувало. Їм важливо, щоб ваш конфлікт з начальством не позначилася на них самих. Підтримуйте нормальну роботу відділу. Чи не вплутуйте співробітників в свої проблеми. Якщо ви непоганий керівник, підлеглі з часом зрозуміють, що злоба шефа необгрунтована, і навіть поспівчувають вам.

Наталя Чудова, Іветта Александрова
За матеріалами «Труд»