самонавчальна організація

Тетяна Глер

Самонавчальна організація - це організація, яка створює, набуває, зберігає і передає знання. Її характерна риса - здатність успішно змінювати форми своєї поведінки, відповідно до вимог часу і новими викликами.

Поняття «самонавчальна організація» вперше ввів в 70-х роках минулого століття Пітер Сенге (Peter M. Senge) - американський вчений, директор Центру організаційного навчання в школі менеджменту MIT Sloan (США, штат Массачусетс). Згідно Сенджу, самонавчальна організація з'являється там, де людські ресурси і талант стають найважливішим фактором продуктивності і об'єктом інвестицій. У своїй книзі «П'ять освітніх дисциплін» вчений представив основи самонавчається:

Індивідуальне досконалість. Розрахунок на те, що люди розвинуть власні можливості з метою виконання поставлених перед ними завдань, а тим самим і завдань компанії в цілому, яка в свою чергу підтримає ці індивідуальні зусилля.
Ментальні моделі. Розвиток належної психологічної установки для управління діями і рішеннями.
Єдність поглядів. Відданість всіх членів даної організації її цілям і способам досягнення цих цілей.
Колективне навчання. Задіюється той факт, що групове мислення більше суми його індивідуальних складових.
Системне мислення. Виходити з розуміння, що дії та рішення не можна ізолювати, тому що їх наслідки віялом розходяться по всій організації.

Пітер Сенге дає визначення самонавчається як місця, «в якому співробітники постійно розширюють свої можливості створення результатів, в якому вирощуються нові широкомасштабні способи мислення, в якому люди постійно вчаться тому, як« вчитися разом ». Зазвичай це відбувається в тому випадку, коли гнучкість стає ключовим принципом в компанії.

11 ознак самонавчається

Навчається, гнучкий підхід до стратегії;
Співробітники беруть активну участь у виробленні стратегії і тактики організації;
Інформація більшою мірою використовується для розуміння того, що відбувається з метою прийняття правильних рішень, а не як підстава для винагороди або покарання;
Облік і контроль, які сприятимуть розвитку організації;
Внутрішній обмін послугами між підрозділами;
Гнучка система заохочень;
«Дає можливості» структура (підрозділи та інші «кордону» розглядаються скоріше як тимчасова структура, яка при необхідності може бути змінена);
Вивчення усіма працівниками стану середовища;
Постійний обмін досвідом з партнерами, клієнтами;
Атмосфера в організації, яка сприяє навчанню;
Можливості саморозвитку для співробітників.

Як перетворитися в самообучающуюся організацію

Перш за все система повинна бути прозорою для всіх учасників. Що це означає?

Кожен співробітник повинен розуміти місію компанії,
брати участь у формуванні стратегії,
отримати доступ до інформації,
мати зворотний зв'язок з керівництвом.

Корпоративна культура і система мотивації повинні будуватися таким чином, щоб заохочувати креативність, ініціативність, бажання співробітників розвиватися, підтримувати і культивувати цінності організації. Навчання стає точковим або епізодичним, а постійним явищем, що супроводжує життя компанії і її співробітників і перетворює її в самообучающуюся.

Етапи побудови самонавчається

Приклади самообучающихся організацій

Сьогодні існують маса прикладів міжнародних компаній, де впроваджено концепцію самонавчається. Найяскравіший з них - це історія бразильського підприємця Рікардо Семлер і SEMCO Group. Він перетворив підприємство з виробництва нафтових насосів в унікальну еталонну компанію, керовану за участю персоналу. Протягом багатьох років SEMCO демонструвала дуже високі темпи щорічного зростання. Пізніше наприклад Семлер пішли в таких корпораціях, як Xerox, Hewlett-Packard, Chevron, World Bank, General Electric.

ВУкаіни поки існує не так багато прикладів самообучающихся організацій, але вони є. Це "Меблева компанія Шатура" і Незалежна лабораторія "Інвітро".

Традиційні структури управління компаніями, ефективні в 20 столітті, сьогодні можуть виявитися неспроможними. Принцип самонавчається з її демократичністю якнайкраще вписується в реалії постіндустріального суспільства. Конкуренція на ринку посилюється і щоб адекватно реагувати необхідна гнучкість, яка як раз властива організаціям нового формату отримання, збереження і передачі знань.