Робота телефонним оператором відгуки
високі вимоги до виконання роботи;
низька заробітна плата.
Оператор - одна з найбільш низькооплачуваних професій, до якої пред'являють масу вимог. Роботу можна назвати легкою, а обов'язки незначними. Якщо адміністратор це обличчя компанії, то оператор - її голос.
Тому роботодавці хочуть вичавити з операторів все, що можна: бездоганну ввічливість, відмінну компетентність і мінімум претензій до умов роботи.
Я б рекомендувала роботу оператором тільки у великих торгових компаніях, де є не тільки хороші грошові мотивації, але і можливість розвитку і кар'єрного зростання. В інших компаніях можна працювати студентам в якості підробітку для того, щоб набратися досвіду і трохи підзаробити на кишенькові витрати.
Чи був корисний відгук?
- мало платять
- багато вимагають
- обов'язкове знання програми 1С
Ми працювали зі знайомою тільки тому що на той момент були студентками і по півдня, а ввечері вчилися в інституті. Наша робота полягала в тому, що ми повинні були обдзвонювати людей і пропонувати їм пройти опитування. Якщо опитування пройдено, то нам зараховувалися за нього гроші. У підсумку скільки опитувань ти в місяць проведеш, стільки ти і отримаєш. Навіть ті хто працював там у рік, і то не отримували 17000 рублів. В районі 10.000 у них виходило.
Люди ненавидять опитування і кидають трубки в кращому випадку, а в гіршому вагон нецензурщини можуть вивалити на оператора. Добре ми зі знайомою вчилися на психфака і стресостійкість у нас була, тобто довго не реагували на поведінку людей. Ніяких обіцяних премій не було.
З мінусів ще хочу наголосити на тому, що треба було весь день сидіти і ноги як тумби до вечора були - хворіли про набрякали. Я пішла після місяця випробувального терміну за який мені заплатили 5000 рублів. Якщо з них відняти мої проїзні і на їжу, то залишається десь 2500 рублів. Круто? Працювали щодня по півдня.
З плюсів - півдня і офіційне працевлаштування.
Вийшло так, що вона зламала руку і майже 2 місяці провела на лікарняному, так її звільнили, незважаючи на те, що це пряме порушення трудового законодавства. За півроку навіть зі надурочними вона більше 20.000 рублів ніколи не отримувала, хоча коли вона влаштовувалася на роботу то обіцяли від 35000 + понаднормові. Таких грошей у них не отримував ніхто. Ще з мінусів знову ж як в моєму випадку - сидяча робота.
З плюсів - офіційне працевлаштування, не було затримок зарплати, можливість кар'єрного росту.
Напевно є хороші місця де людей цінують і не використовують як майже безкоштовну робочу силу, але я про такі call центри не чула. Робота не складна, але дуже багато нервування і негативу за день отримуєш, та й низька оплата вбиває. Нещодавно ще нововведення запровадили обов'язкове знання програми 1С для клієнтської бази. Нікому не раджу цю роботу.
Чи був корисний відгук?
Кілька років я пропрацювала в одній організації з продажу товарів. В мої обов'язки входило обдзвонювати потенційних клієнтів, пропонувати їм товари, консультувати і заповнювати заявки. На вигляд начебто нічого складного, а насправді є свої нюанси.
Я вважалася одним з досвідчених та цінних співробітників. Тому що трималася своїх правил. Навчилася знаходити підхід до будь-якій людині, знала що відповісти на заперечення, могла швидко переконати. Продажі мої були непоганими і відповідно і дохід був солідним. Менше 25000 рублів я не отримувала. І це в 17-18 років, не маючи освіти. Я не просила грошей у батьків. Самостійності вчилася з дитинства.
У наш час повно таких компаній, в які потрібні ТЕЛЕМАРКЕТОЛОГ або ж просто оператори. Відмінна професія для будь-якої людини. Будь то студент або пенсіонер; чоловік або жінка. Якихось обмежень не бачу. На першому плані стоїть грамотна мова і приємний голос, а навчитися решті можна в процесі.
Чи був корисний відгук?
Це ваш сайт, компанія, товар або послуга?
Про що сьогодні пишемо?