Рекомендації по організації та проведенню біографічного інтерв’ю - студопедія

У широкому сенсі діалог між двома людьми, в ході якого одна людина виявляє психологічні особливості іншого, називається бесідою. Цілеспрямований опитування «обличчям до обличчя» називають інтерв'ю. Інтерв'ю визначається як «псевдобеседа»: інтерв'юер увесь час повинен пам'ятати, що він - дослідник, не випускати з уваги план і вести розмову в потрібному йому руслі (Дружинін В. Н.)

Метою біографічного інтерв'ю є отримання тексту «історії життя» для реконструкції біографічного значення життєвих подій в момент їх протікання і хронологічній послідовності життєвих подій, а також реконструкції актуальних значень життєвих подій і реконструкції тимчасового порядку життєвої історії в момент її розповіді.

У загальному вигляді збір інформації здійснюється дослідником відповідно до логічної схемою, яка відображає основні моменти досліджуваних біографій. Складається приблизний перелік питань, відповідно до яких проводиться збір інформації. Дослідник може розширити або доповнити цей перелік, змінити формулювання деяких питань у відповідності до мети і завданнями проведеного їм біографічного дослідження.

Біографічне інтерв'ю охоплює кілька тематичних блоків, що охоплюють різні сторони або періоди життя людини (наприклад, дитинство, юність, навчання, робота і т.д.). По кожному блоку існує перелік обов'язкових питань або аспектів, за якими повинна бути отримана інформація (див. Додаток 2 в «Методичних вказівок до лабораторних робіт з дисципліни« Психологія пам'яті, уваги, уяви »»). Решта питань можуть задаватися для уточнення. Проведення біографічного інтерв'ю вимагає використання аудіотехніки (краще, диктофона).

Біографічне інтерв'ю складається з чотирьох етапів.

Перший етап. початок інтерв'ю. Дослідник коротко формулює прохання або загальне питання ( «біографічний імпульс»), мета якого - стимулювати респондента до біографічного оповідання. Початковий питання повинен створити тематичну і тимчасову рамки основної розповіді: інтерв'юйованого просять розповісти повну історію свого життя, або певного її періоду, пов'язаного з будь-якими важливими особистими або історичними подіями. Єдине обмежує умова - прохання або питання не повинні зачіпати приватних або неприємних для респондента тем. Наприклад, «Я хотів (ла) би попросити Вас розповісти історію Вашого життя. Найкраще, якщо Ви почнете з моменту Вашого народження, з того часу, коли Ви були дитиною, і розкажете потім про все, що з Вами відбувалося аж до теперішнього часу. Ви можете говорити навіть про деталі, так як мене цікавить все, що важливо для Вас самого ».

По-друге, стимулювати оповідача продовжувати розповідь тільки в тому випадку, якщо він надовго замовкає або замість того, щоб розповідати про події життя, захоплюється обґрунтуванням або висловлюванням загальних суджень. Для цього можна запропонувати продовжити розповідь про те, як події розвивалися далі. У разі, якщо респондент закінчує розповідь, кажучи: "Ось це, мабуть, все ...", або іншим подібним способом дає зрозуміти, що він закінчив, інтерв'юер повинен спробувати поставити нове питання або сформулювати нову прохання. Останні не повинні ставити респондента перед необхідністю аргументації і оцінки описаних подій. Їх мета - стимулювати розповідь про періоди життя, які або були недостатньо висвітлені, або взагалі залишилися не порушеними.

Крім цього на цьому етапі інтерв'юеру слід уважно стежити за ходом розповіді й запам'ятовувати: послідовність подій, імена вводяться персонажів, тимчасові, фактичні і логічні невідповідності, пропуски і обриви в оповіданні - з тим, щоб використовувати ці моменти в третій фазі інтерв'ю.

Третій етап. «Фаза біографічних розпитувань». Після закінчення розповіді задати питання про неясних моментах, опущених або недостатньо повно описаних періодах життя. Респонденту задаються питання про події, згаданих ним раніше в своєму оповіданні. Мова не йде про оцінки і аргументації. Інтерв'юер стосується перерваних ліній розповіді, малозрозумілих для нього місць і пропонує беруть інтерв'ю доповнити або прояснити їх. Питання можуть бути двох типів: «наративні» хронологічно організовані, орієнтовані на нюанси розказаної історії та спонукати до нових розповідей про життя, а «зовнішні» (ініційовані інтерв'юером) спрямовані на з'ясування тим, що цікавлять інтерв'юера і не згадуваних оповідачем, а також причин вчинків або подій. Ці питання можуть бути задані тільки в тому випадку, якщо дослідник хоче отримати додаткову інформацію. Основний сенс правил полягає в тому, щоб дати можливість оповідачеві відтворити події свого життя саме так, як вони були їм пережиті.

Четвертий етап. заключна частина. Респондент отримує слово як «теоретик», розвиваючи аргументацію, даючи оцінки і пояснення з приводу подій свого життя. Таким «теоретичним» резюме інтерв'ю завершується.

У процесі інтерв'ю дослідник робить записи в хронологічному порядку оповідання. Одночасно використовується аудіозапис. Нотатки потрібні для формулювання питань на другому і третьому етапах інтерв'ю, після того, як оповідач дасть зрозуміти, що він закінчив свою розповідь.

Після закінчення інтерв'ю дослідник пише звіт, в якому відображає фактичну інформацію про рассказчике, спосіб встановлення контакту з ним, час, місце і обстановка інтерв'ю, характеризує сам процес інтерв'ю і мали місце труднощі, особливості поведінки респондента, його реакція на інтерв'ю, зазначає суттєві зауваження по приводу отриманої інформації (позначки про недостатньої інформації, протиріччях в оповіданні, первинні гіпотези і т.д.). Цінним також є опис першого враження про респондента і висловлювання будь-яких гіпотез з приводу розроблюваної теми дослідження.

Оскільки всі інтерв'ю обов'язково записуються на аудіоплівку, етапи збору і обробки даних опосредуются процедурою транскрибування записів. Точне транскрибування можна досягти тільки при багаторазовому прослуховуванні аудіоматеріалу і читанні записи.

Потім дослідник приступає до обробки і інтерпретації отриманого матеріалу.

Рекомендовані питання для інтерв'ювання:

1. Назвіть не менше 3-х найбільш значущих для Вас події, які зробили Вас і Ваше життя саме тим, що є.

2. Опишіть якомога детальніше всі свої спогади, що стосуються кожного з подій (сцени, образи, відчуття, переживання, запахи, звуки, речі, дії, учасники і т.п.)

3. Що відбувалося до моменту звершення описуваної події?

4. Опишіть те, що трапилося після цього, і почуття, які в цей час виникали.

5. Скільки Вам було років?

6. Як змінилося Ваше ставлення до себе / свого життя після звершення події?

7. Чому, на Ваш погляд, ця подія відбулася саме у Вашому житті і з Вами?

8. Якби Ви спробували висловити сенс цієї події для Вас в одній фразі, що це була б за фраза?

9. Що Ви відчуваєте зараз, згадуючи цю подію? Як Ви зараз ставитеся до доконаного?

10. Якби у Вас була можливість повернутися в минуле і прожити життя з моменту цієї події ще раз, то що б Ви змінили?

11. Як часто ви згадуєте цю подію? У які моменти життя?