Quelle контакти, відгуки, поскаржитися

Вітаю! Вчора зробила замовлення на сайті Quelle по акції зі знижкою 15%, але при замовленні цієї знижки не було! Писала консультанту магазину, але відповіді так і не отримала. І вони пишіть, що при замовленні більше (приблизно 1450) доставка безкоштовно, а в підсумку налічують і за відправку і це вже не в перший раз. Я постійний клієнт це магазина і буде дуже шкода, що доведеться шукати інший магазин. Олена

Вони знахабніли! Пару років тому з ними ще можна було мати справу, зараз же - суцільний обман. В замовлення покупця включають додаткові позиції на свій розсуд - на зауваження замовника не реагують взагалі. Про відмову від замовлення не хочуть ні чути, ні бачити. (Читати), ні розуміти. Незважаючи на купу попереджень про анулювання замовлення і відмову від його отримання, відправляють посилку, повідомляючи номер ідентифікатори. Знають, що отримувати їх погань ніхто не буде, висилають тупо і нахабно. На що.

. Вітаю! Отримали повідомлення на посилку, доставка повинна була бути безкоштовною, а на повідомлення було написана доставка 399 рублів на пошті був скандал, вони з себе знімають відповідальність говорять що цю суму надіслали Quelle так проблема існує при кожному отриманні посилки, зв'язувалися з вашими операторами проблему вони не вирішили так і будите нас футболити з місця на місце, у кого добитися правди

13 років користувалася послугами QUELLE, не скажу що все було казково, але в основному була задоволена. Але зіткнулася з відвертим обманом. До дня захисту дітей на сайті оголосили акцію 20% знижку на дитячі товари, я купила своїм дітям костюмчики, на ел.пошту прийшло підтвердження замовлення з сумами ЗІ ЗНИЖКОЮ. Але вислали мені товар БЕЗ ЗНИЖКИ! І в особистому кабінеті знижка теж таємничим чином зникла! Соромно, панове, обманювати багатодітну сім'ю і наживатися на обманних акціях! Сподіваюся, ці шістсот карбованців принесуть вам багато радості.

Якість товару непогане, але мінуси засмучують і переважують. Замовлення йде більше місяця - так, але це добре, переживемо. Два рази замовляла купальники - в перший раз просто не прийшов, другий раз поки не написала їм листа - ні слова не повідомили, що товару не будет.Потом вже відписалися, що згодна я чекати невизначений кількість часу. Забавно. Це скільки? Півроку, рік? Причому при замовленні не було вказано, що товару немає, розпроданий або термін доставки збільшений. І ще вони розбивають замовлення.

За таке огидне якість товару ще мені повинні були доплачувати, що я його взяла.Но це в перший раз.В вдруге замовлення йшов полгода.Я замовляла 2 топіка, один надіслали до кінця лета.А другу, моторошно бесвкусно річ, я взагалі не замовляла. Загалом лохотрон ще тот.Не раджу.

Не раджу брати одяг в Quelle, хоча все вчаться на своїх помилках. Так в каталозі все красиво, але коли отримуєш товар багато розчарувань і справа ні в тому, що чекаєш 1, 5 міс. і що зроблено в Китаї, а в тому, що все дуже низької якості, і хоча замовляєш розмір, який повинен відповідати німецькому строго по таблиці, зазначеної в каталозі, речі надсилають точно на слона. Краще витратити час на похід в магазин, може більше радості отримаєте!