Про гарантії в seo

компоненти пакета

Про гарантії в SEO. Схеми оплати: за трафік або за позиції
Коли ми витрачаємо на щось гроші, будь то товар або послуга, ми хочемо бути впевненими, що нас не обдурять, і оплачена річ відпрацює як потрібно. Надавати гарантії своєї роботи - це природний, цивілізований підхід. Якщо ми купили телевізор, і він зламався - ми можемо отримати гроші назад. З послугами це трохи складніше, але теж практикується. SEO не виняток - замовники хочуть гарантій. Давайте подивимося, як це реалізується в реальності.

Отже, будемо об'єктивні - гарантій в SEO немає і бути не може. Очікування гарантій це самообман, а обіцянка - прямий обман. Ну або «маркетинговий хід», якщо забажаєте.

Є дві професії, які за свою роботу отримують хороші виплати, але гарантій не дають ніколи - це лікарі та юристи. Ви можете уявити договір на надання послуг, в якому адвокат гарантує виграш справи (і несе фінансову відповідальність у разі програшу), а лікар дає 100% гарантію одужання? Всі ми розуміємо, що такого не буває. В SEO справи йдуть схожим чином.

Що-небудь гарантувати можуть тільки Яндекс і Гугл, та й то - кожен сам за себе. Пару років тому Гугл взяв, та й викотив свій алгоритм під назвою Пінгвін (про нього - окрема глава), і методи просування, успішно працювали багато років, враз стали «чорними». «Влетіли» навіть сайти деяких seo-компаній, що вже говорити про клієнтів. Звичайно, такі глобальні зміни бувають нечасто, і зазвичай досвідчений виконавець може плюс-мінус передбачити витрати і результати. Але саме передбачити / припустити, говорити про гарантії в такій ситуації смішно.

Від початку розкрутки до отримання перших результатів проходить деякий час. Зазвичай від 1 місяця до півроку, в середньому не менше 3-х місяців. Весь цей час гроші на розкрутку витрачаються, а результату з об'єктивних причин немає. Так ось, ці «первинні» витрати вам не поверне ніхто і ні за яких умов. Жодна фірма не стане підставляти свою голову під таку фінансову гільйотину.

Витрати на стартовому етапі можуть називатися заставним, авансовим або якимось іншим платежем. Але суті це не змінює. А ось коли результат, хоча б частково, досягнутий - ось тут вже можлива деяка реальна відповідальність виконавця перед замовником.

Існує дві поширених схеми, на яких і будуються гарантії в SEO.

Оплата за позиції. У додатку до договору фіксується список ключових слів і обмовляється, яку суму оплачує замовник за перебування цього слова в ТОПі. наприклад:

рожеві слони
- ТОП 3 Яндекс - 100 руб. в місяць
- ТОП 5 - 50 руб.
- ТОП 10 - 20 руб.

- ТОП 3 Гугл - 60 руб.
- ТОП 5 Гугл - 30 руб.
- ТОП 10 Гугл - 5 руб.

В цьому випадку, якщо результат по заданому ключовим словом не досягнуть - Не платите. Взагалі, тут є деяка логічна нестиковка. Якщо виконавець відпрацював добре і ви отримали не тільки зростання позицій, але і зростання продажів - то за такого працівника ви будете триматися двома руками, і неважливо чи виконаний договір формально.

Якщо ж фінансових результатів немає - то звалювати потрібно від такої контори. Витрачені гроші і час все одно не повернути, а радість від того, що не потрібно платити за погані результати не особливо велика.

Головна цінність такої схеми не в гарантії, а в тому, що виконавець виявляється матеріально зацікавлений в хороших результатах для замовника.

Взагалі позиції - палиця з двома кінцями, і можуть бути підводні камені для обох сторін. 80% відвідувачів на сайт приходить зовсім не за тими «смачним» популярних запитах, а по так званому «довгому шлейфу» - величезному числу низькочастотних, але більш конкретних ключових фраз. Ці самі «низкочастотники» підтягуються самі собою в процесі роботи над основними ключовими словами.

І от припустимо ситуація - обумовлений конкурентний високочастотник застряг на 5 позиції і не хоче рухатися вгору. При цьому трафік по менш популярним запитам, які не прописаним в договорі, викликають все більший. За фактом виконавець зробив свою роботу відмінно, а формально - договір не виконаний.

І зворотна сторона - позиції є, а відвідувачів немає. Або навіть більше - і відвідувачі є, а продажів з цих відвідувачів немає. Можливо, ключові фрази підібрані невірно. Договір виконаний, платити потрібно, а результату-то по суті немає.

Оплата за трафік. Це більш об'єктивний показник. Взагалі-то головна мета просування - не позиція і відвідувачі, а збільшення доходів. Але працювати за відсоток від продажів - схема важкореалізоване. Тому можна прив'язатися до іншого, досить об'єктивного, критерієм - кількістю відвідувачів.

Суть та ж, тільки оплати за договором залежать не від позицій, а від кількості відвідувачів на сайт.

На мій погляд це не зовсім об'єктивно. Більш чесним було б вказувати виплати окремо, щоб клієнт розумів за що платить. Приблизно так:

- супровід сайту (оплата послуг виконавця) - N руб.

Цей підхід більш прозорий, як мені здається. Втім тут вже вирішувати вам - чи вимагати від фірми детально розписати всі витрати, або домовиться по простому «ось гроші - ось результат».

Моя книга видана в паперовому варіанті. Якщо цей підручник виявився для вас корисним - то ви можете віддячити мене не тільки морально, а й цілком відчутно.
Для цього потрібно перейти на Озон.ру або Лабірінт.Ру і виставити книзі оцінку або написати відгук.
Для вас це безкоштовно (завжди приємно зробити щось хороше без зайвих витрат :-)). а для нас дуже важливо, тому що допоможе нам піднятися в рейтингах. Надесюь на вашу підтримку!

А ось купити книгу - найдешевше безпосередньо на сайті видавництва Инфра-Інженерія

Якщо моя праця заслуговує "спасибі", то буду радий вашим "лайкам" і "гуглоплюсам"!