Правила проживання в готелі

Справжні правила встановлюють порядок бронювання, поселення, проживання та надання послуг в готелі Бізнес Готель.

2. Розрахунковий час - 12 годин за місцевим часом.

3. Режим роботи готелю "Бізнес готель" - цілодобовий.

4. Поселення (підселення) в готель громадян здійснюється за пред'явленням ними паспорта, військового квитка або іншого документа, що посвідчує особу. За згодою гостя з діючими правилами готелю Бізнес Готель та оформленні проживання договір на надання готельних послуг вважається укладеним.

6. Плата за проживання і послуги в готелі здійснюється за вільними (договірними) цінами, згідно затвердженого керівництвом готелю прейскуранта. Оплата здійснюється в рублях, готівковими коштами, шляхом безготівкового перерахування за договором бронювання. Поселення в готель проводиться тільки після внесення гостем 100% передоплати за весь передбачуваний термін проживання. Фіскальний чек і остаточний рахунок за надані послуги видається при виїзді гостя.

7. Плата за проживання справляється відповідно до єдиної розрахункової години - з 12 годин поточної доби за місцевим часом. При вільному поселенні гостя в нічний час з 22:00 до 08:00 поселення в номер проводиться тільки до розрахункової години, продовження проживання проводиться в порядку, передбаченому пунктом 1 цих правил. При проживанні менше доби (24 години) плата стягується за добу незалежно від часу заїзду та виїзду (оплата при заїзді після 24:00 годин за зниженим тарифом).

8. За проживання дітей у віці до 14-ти років, без надання окремого місця, оплата не стягується.

10. Незалежно від виду поселення, в разі затримки виїзду гостя (споживача) після розрахункової години на термін не більше 6 годин проводиться погодинна оплата. При затримці виїзду на строк від 6 до 12 годин після розрахункової години плата стягується за півдоби. При виїзді після закінчення більше 12 годин після розрахункової години оплата проводиться як за повну добу.

13. У разі затримки відвідувача в номері гостя після 23:00 або дроти в готель зареєстрованим гостем сторонньої особи в нічний час (з 23:00 до 08:00 години) дані особи повинні бути оформлені на підселення в номер гостя. За таке підселення стягується оплата відповідно до затвердженого в готелі Бізнес Готель прейскуранта.

14. Право на позачергове розміщення в готелі при наявності вільних місць мають:

o Герої Радянського Союзу, Герої Укаїни, повні кавалери ордена Слави; працівники прокуратури, співробітники органів внутрішніх справ, працівники судових органів, фельд'єгерського зв'язку, податкової служби, співробітники федеральних органів урядового зв'язку та інформації (при виконанні ними службових обов'язків);

o Учасники Великої Вітчизняної війни, інваліди 2-ї і 3-ї груп та особи, які їх супроводжують, поселяються в готель в першу чергу, в міру звільнення місць.

15. Зміна постільної білизни, рушників і туалетного приладдя виробляється один раз в три дні. На прохання гостя, за додаткову плату, може бути проведена позапланова заміна білизни.

16. Готель забезпечує проживають наступні види безкоштовних послуг:

o виклик "швидкої допомоги"; користування медичною аптечкою;

o доставка в номер кореспонденції по її одержанні;

o використання сейфу;

o побудка до певного часу;

o надання швейних приладдя, комплекти посуду і столових приладів.

17. Готель надає гостю додаткові послуги за плату за його бажанням відповідно до переліку і реєстром цін на додаткові послуги.

18. Готель не несе відповідальності за роботу міських служб (аварійне відключення електричної і теплової енергії, водопостачання).

19. проживає зобов'язаний:

· При виході з номера закрити водорозбірні крани, вікна, вимкнути світло, радіо, телевізор;

· Дотримуватися встановленого в готелі Бізнес Готель порядок проживання, дотримуватися чистоти, тишу і громадський порядок в номері і готелі;

· Суворо дотримуватися правил пожежної безпеки;

· Відшкодувати збитки у разі втрати, пошкодження або псування майна готелю. Оцінка завданих збитків проводиться на підставі «прейскуранта цін на псування готельного майна»;

· Нести відповідальність за дії запрошених їм до себе в номер відвідувачів;

· Виключати можливість виникнення в номері інфекції;

· Своєчасно і в повному обсязі оплачувати всі представлені готелем додаткові послуги.

20. У готелі забороняється:

· Залишати в номері сторонніх осіб, а також передавати їм карту-ключ від номера;

· Зберігати громіздкі речі, легкозаймисті матеріали, зброю, хімічні і радіоактивні речовини, ртуть;

· Тримати в номері тварин (птахів, рептилій);

· Палити в номерах для некурящих, а так само в холах і коридорах готелю;

· Перебувати в стані алкогольного або наркотичного сп'яніння;

· Користуватися нагрівальними приладами, якщо це не передбачено в готельному номері;

· Порушувати спокій гостей, які проживають в сусідніх номерах.

21. Номери №1, №2, №3, №4, №5 оголошуються строго некурящими, що поселяється в них гість згоден за куріння в номері сплатити штраф у розмірі 5000 рублів, який піде на очищення номера і повітря від запаху диму.

23. Книга відгуків і пропозицій знаходиться у чергового адміністратора готелю і видається на вимогу споживачів.

25. Готель має право розірвати договір на надання готельних послуг в односторонньому порядку або відмовити в продовженні терміну проживання в разі порушення гостем порядку проживання, несвоєчасної оплати послуг готелю, заподіяння гостем матеріальних збитків готелі.

Просування сайту - Веб-студія El`System