Правила мережевого спілкування
Брейдак Тетяна Анатоліївна,
Мережевий етикет (нетикет, сетикет) - поняття, що з'явилося зовсім недавно. Інтернет розвивається і розширюється, все більше людей знайомляться з ним. Віртуальне спілкування відрізняється від спілкування, яке відбувається в реальному житті. Всі співрозмовники спочатку рівні між собою. Але щоб спілкування в мережі було приємним, слід враховувати деякі принципи.
Правила поведінки та правила хороших манер для користувачів мережі називають "мережевим етикетом". Він потрібен для того, щоб усім - і досвідченим користувачам, і новачкам було в рівній мірі комфортно спілкуватися між собою.
Як дотримуватися мережевого етикету? Насправді, все дуже просто. Мережевий етикет - такий же, як і звичайний.
Перш ніж розглянути правила мережевого етикету, познайомимося з основними поняттями, використовуваними при комунікаціях в мережі Інтернет.
Форум - один із способів обміну інформацією в Інтернеті. На них збираються люди, увеченние певною темою. Суть форумів - це обмін досвідом, безкорислива допомога, спілкування з однодумцями. На них можна отримати таку інформацію, яку не можна знайти ні в Інтернеті, ні в книгах.
Чат - сервіс обміну текстовими повідомленнями в режимі реального часу, що дозволяє багатьом користувачам одночасно спілкуватися між собою.
Модератор - людина, що підтримує порядок і комфортну атмосферу в Інтернет-співтоваристві, що відслідковує і присікає всілякі технічні порушення, а також порушення мережевого етикету учасниками дискусій.
Флейми - це емоційні зауваження, часто висловлені без урахування думки інших учасників розмови. Це «словесна війна». Це несподівано виникло бурхливе обговорення, в процесі якого учасники зазвичай забувають про початкової теми, переходять на особистості і не можуть зупинитися. Зазвичай флейми виникають спонтанно, розвиваються дуже швидко і закінчуються лише при втручанні модератора або коли всі учасники остаточно втомляться.
Флуд - це потік повідомлень, що не несуть майже ніякого смислового навантаження. Це такі повідомлення, які можна було б безболісно видалити без жодного збитку для спільноти. Зазвичай флудять користувачі, яким нічого сказати, але які хочуть привернути до себе увагу. Вони починають відповідати майже на кожне повідомлення, причому відповіді не несуть ніякого смислового навантаження і виглядають як короткі однорядкові повідомлення.
Правила "мережевого етикету" базуються на 10 принципах:
1. Пам'ятайте, що ви говорите з людиною.
Не роби іншим того, чого не хочеш отримати від них сам. Поставте себе на місце людини, з яким говорите. Відстоюйте свою точку зору, але не ображайте навколишніх.
Не забувайте про головний принцип мережевого етикету: всюди в Мережі перебувають реальні люди.
2. Дотримуйтеся тих же стандартів поведінки, що і в реальному житті.
3. Пам'ятайте, де ви перебуваєте в кіберпросторі.
Те, що без коливань приймається в одному місці, можуть порахувати за грубість в іншому. Опинившись у новій області віртуального простору, спочатку озирніться. Витратьте час на вивчення обстановки - послухайте, як і про що говорять люди. Після цього вступайте в розмову.
4. Поважайте час і можливості інших.
Використовуйте переваги анонімності. У Мережі ви можете зустрітися з тими, кого ніколи б не зустріли в реальному житті і ніхто не засудить вас за колір шкіри, очей, волосся, за ваш вага, вік або манеру одягатися.
6. Не вдавайтеся в конфлікти і не допускайте їх.
"Чи забороняє мережевий етикет флейми? Не зовсім. Але мережевий етикет проти Флейм, що переростають в війни - серії злісних послань, якими обмінюються, як правило, два або три учасники дискусії.
7. Вчіться прощати іншим їх помилки.
Технічні, оформлювальні - використання рядків певної довжини, обмеження на розмір повідомлення або підписи, допустимість розширеного форматування (виділення жирним, курсивом, кольором, фоном, рамками і т. П.);
Спілкуючись в мережі, ви створюєте свій образ. Співрозмовники знають вас виключно за вашими віртуальним висловлювань і дій. Але за будь-якою машиною сидить людина, яка, можливо, буде вам хорошим знайомим, добрим другом в реальному житті.
Не нехтуйте правилами мережевого етикету. Будьте ввічливі!
При підготовці статті використовувалися матеріали сайтів: