Повідомлення спільноти вконтакте, smm блог

Всім привіт! Ті з Вас, хто часто відвідує великі групи, де надається технічна підтримка користувачів, скажімо МТС, мегафон, ТЕЛЕ 2 і тд. ще близько місяця тому помітили кнопку «відправити повідомлення» спільноті. Вона розташована поруч із кнопкою "вступити в групу».

Так, наприклад, просто запитуючи ради по своїй банківській карті в темах і на стіні групи ви ризикуєте нарватися на шахраїв або отримати некваліфіковану допомогу. Тому розробники вконтакте спершу протестували модель відповідей користувачам від імені спільнот на найбільших групах вконтакте і тільки потім анонсували її для звичайних користувачів, що займаються адмініструванням спільнот в ВК.

Надіслати повідомлення спільноті ВК

Натиснувши на неї ви перейдете в діалог «з спільнотою». По суті він нічим не відрізняється від листування з тим же адміністратором групи, різниця лише в тому, що вам буде показана статистика швидкості відповіді на запити і ви приблизно зможете оцінити як довго вам чекати відповіді.

У даній групі «Середній час очікування відповіді - 1 день».

Середній час очікування відповіді

А ось як буде виглядати ваш діалог:

Листування з спільнотою ВК

Так це виглядає на призначеному для користувача рівні, тепер давайте подивимося настройки з боку адміністрування спільноти.

Що стосується підключення даної опції, то вам потрібно зайти в співтовариство. Натиснути на кнопку «управління спільнотою» або «управління сторінкою» і перейти в модуль настройки.

У кнопки є параметра - «вимкнені» і «включені».

Включення повідомлень спільноти ВК

Нове повідомлення в співтоваристві ВК

Натиснувши на кнопці ви перейдете в меню, яке відповідає за відповіді на повідомлення. Ось як воно виглядає: