Поведінка людини у важких ситуаціях

Життя людини являє собою низку всіляких ситуацій, багато з яких в силу їх повторюваності і схожості стають звичними. У них людина діє багато в чому на рівні автоматизмів. У таких ситуаціях витрата психічних і фізичних сил зведений до мінімуму.

Інша річ важкі ситуації. В силу своєї труднощі вони вимагають мобілізації психічних і фізичних ресурсів.

Людина, що знаходиться у важкій ситуації, отримує інформацію про різні її елементах: про зовнішні умови; про свої внутрішні стани; про результати своїх власних дій. Обробка цієї інформації здійснюється за допомогою пізнавальних і емоційних процесів. Результати обробки цієї інформації впливають на поведінку особистості у важкій ситуації. На думку В. Мерліна [54 |, коли людина прагне задовольнити будь-якої мотив, він нерідко стикається з протидією. В результаті різних зовнішніх і внутрішніх протидій виникає важка ситуація.

Якщо в прагнення особистості включено власне «Я», то така загроза сприймається як особиста.

Сигнали загрози призводять до зростання активності, яка в результаті розшифровки значення цієї інформації для суб'єкта набуває форму негативних емоцій різної модальності і сили. Роль емоцій в психологічному механізмі поведінки у важких ситуаціях може бути трояку. Емоції виступають як: індикатор труднощі; оцінка значимості ситуації для особистості; фактор, що приводить до зміни поведінки в ситуації. Емоційні переживання є найважливіший компонент адаптивної поведінки людини у важкій ситуації.

У всіх цих випадках емоційні переживання і відповідні або поведінкові прояви виникають в результаті суб'єктивної оцінки людиною, зовнішніх вимог і своїх внутрішніх ресурсів [73]. На думку деяких фахівців (Н. Наєнко), важка ситуація породжується переважно об'єктивними обставинами. Однак труднощі ситуації в значній мірі визначається також суб'єктивної складової:
• об'єктивної загрози може і не бути, а людина, помиляючись, сприймає ситуацію як важку. Це може статися через його непідготовленість, спотвореного сприйняття (наприклад, дитина боїться залишатися в темній кімнаті);
• можуть існувати реальні об'єктивні фактори (загроза смерті, небезпека аварії), але людина не знає про їхнє існування і не усвідомлює ситуацію як важку. Прикладом такої ситуації може служити звичний ритм життєдіяльності населення м Прип'ять в перші дні після аварії на Чорнобильській АЕС;
• особистість може усвідомлювати складність ситуації, але оцінювати її як незначну для себе. Незначимість ситуації робить її чисто суб'єктивно «Не важкою» (наприклад, «не вдається, ну й добре», «не виходить - нічого страшного, в інший раз вийде»);
• ситуація може бути дуже значима для особистості, але, не знаходячи виходу з неї або втративши віру в її конструктивне вирішення, людина йде від реальності за допомогою активізації механізмів психологічного захисту;
• ситуація може бути об'єктивно складної, але наявність знань і досвіду дозволяє долати її без значної мобілізації своїх ресурсів. Наприклад, труднощі бойової операції буде різна для новачка і для бувалого воїна. Таким чином, особистість реагує на ситуацію в залежності від того, як вона її сприймає і оцінює її значення.

Ряд фахівців (В. Небиліцин, Б. Шведін, Ю. Ткаченко) відзначають роль властивостей нервової системи у визначенні поведінки людини у важкій ситуації. Так, В. Небиліцин зазначає, що тільки в екстремальних умовах, ситуаціях, ане в звичних життєвих, відбувається редукція вироблених способів поведінки і оголюються закриті нашаруваннями досвіду природні якості індивідуальної нервової організації, серед яких головне - це основні властивості нервової системи.

Слід більш детально зупинитися на такій специфічній реакції особистості на важку ситуацію, як психічна напруженість. Це психічний стан особистості у важкій ситуації, за допомогою якого здійснюється перехід від одного рівня регуляції до іншого, більш адекватного нинішній ситуації. Психічна напруженість характеризується активною перебудовою та інтеграцією психічних процесів в напрямку домінування мотиваційних і емоційних компонентів.

У структурі психічної напруженості виділяють побудительно-регуляційної (мотиваційний, емоційний і вольовий) і виконавчо-регуляційної (пізнавальний і моторний) компоненти. Залежно від впливу напруженості на психічні функції виділяють наступні її форми (М. Дьяченко):
• перцептивную (виникає при ускладненнях в сприйнятті);
• інтелектуальну (коли людина не може вирішити задачу);
• емоційну (коли виникають емоції, дезорганізують поведінку і діяльність);
• вольову (коли людина не може керувати собою);
• мотиваційну (пов'язану з боротьбою мотивів).

Для психічної напруженості властиві підвищений рівень активації і значні витрати нервово-психічної енергії. Дослідження показують, що найбільшою мірою погіршує вплив напруженості позначається на інтелектуальних і вербальних психічні функції особистості (Б. Шведін). Серед відстрочених впливів психічної напруженості виділяють виникнення тривалих негативних зрушень в настрої, підвищення стомлюваності, розвиток фрустрації, переорієнтацію мотиву участі у взаємодії (діяльності). Рівень психічної напруженості у різних людей може бути різним. Це в основному пов'язано з психологічною стійкістю людини. Стійкі і нестійкі люди поводяться в важких ситуаціях по-різному (рис. 14.2).

Поведінка дітей в таких ситуаціях показує, вирішальним фактором є ситуативна тривожність [87]. При цьому у психологічно нестійких дітей відсутні ефективні способи подолання труднощів і гостро переживається особистісна загроза. Іноді у них спостерігається явище самоіндукції негативного емоційного напруження: дезорганізовані поведінку посилює стресовий стан, який ще більше дезорганізує поведінку, що призводить до виникнення «хвилі дезорганізації».