Популярні питання, бонусна програма, ювелірний магазин 585 gold

1. Як отримати бонусну карту?
Бонусну карту можна отримати в будь-якому магазині нашої мережі, звернувшись до продавця і заповнивши анкету. Для отримання карти покупку здійснювати не обов'язково.

2. Де і як реєструвати карту?
Бонусну карту можна зареєструвати відразу при отриманні - для цього необхідно заповнити анкету в магазині і віддати продавцю. Так само реєстрацію карти можна пройти на сайті. Бонусна картка не дійсна без активації!

3. Чи можу я відразу скористатися бонусами на мапі після реєстрації?
Після реєстрації картки як на сайті, так і при заповненні анкети в магазині бонусами можна скористатися вже на наступний день.

4. Як я дізнаюся, чи активована карта?
На наступний день після реєстрації карта буде активована при правильному заповненні анкетних даних. Дізнатися про це можете в магазині, звернувшись до продавця, або на сайті під час перевірки балансу (якщо баланс побачити не вдається і сайт видає помилку «ваші особисті дані не відповідають номеру карти», значить, карта ще не активовано).

5. Чи можна оплатити покупку тільки бонусами?
Бонусами можна оплатити не більше 20% від вартості покупки.

6. Оплата бонусами поширюється на всі прикраси?
Бонусними балами можна оплатити: товари з фіксованою ціною, подарунковий сертифікат, сертифікат «Міняємо старе на нове» і покупки по акції 2 = 1.

7. Як скоро прийдуть бонуси на карту після покупки?
Бонуси нараховуються протягом доби після здійснення покупки.

8. Де і як дізнатися баланс карти?
Баланс карти можна дізнатися на касі будь-якого магазину нашої мережі, звернувшись до продавця. Так само баланс можна дізнатися в особистому кабінеті на сайті zoloto585.ru.

9. Чи можна побачити історію покупок / нарахувань бонусів / списань і т.д.?
Побачити історію покупок і нарахувань, на жаль, неможливо. Можна дізнатися тільки кількість бонусів на карті. Баланс карти можна дізнатися на касі будь-якого магазину нашої мережі, звернувшись до продавця. Так само баланс можна дізнатися в особистому кабінеті на сайті zoloto585.ru.

10. У магазині бонуси по карті не списуються - чому?
Варіанта може бути три: 1. картка не зареєстрована. 2. Карта ще не активована. 3. На товар діє пропозиція (акція), оплата балами на яке (ую) проведена бути не може.

11. Карта зареєстрована, а продавці кажуть, що вона анонімна. Що робити?
Дочекатися активації карти, яка відбувається на наступний день після реєстрації.

12. Чи можу я підсумувати бонуси при покупці з двох карт?
При покупці можна скористатися лише однією бонусною карткою, підсумовувати бонуси з різних карт при оплаті однієї покупки неможливо.

13. У мене дві бонусні карти, можу я ними обома користуватися?
На одну людину можливо зареєструвати лише одну бонусну карту.

14. Що робити, якщо карта загублена?
Якщо ви втратили Бонусну карту, то можете взяти в магазині іншу карту. Зверніть увагу: якщо втрачена карта була активована (заповнена анкета в магазині або на сайті), то вам необхідно написати заявку в форму «задати питання» на сайті, щоб ваша історія покупок і ваші анкетні дані були перенесені на нову карту.

більше 270 магазинів

15 років на ринкеУкаіни