Поняття та ознаки організації, організація і її форми
Під організацією розуміється стійка група осіб, які взаємодіють один з одним за допомогою матеріальних, економічних, правових та інших умов задля вирішення наявних проблем або досягнення поставлених цілей. Для цього вона перетворює на основі відповідних технологій знаходяться в її розпорядженні матеріальні, трудові, інформаційні ресурси в потрібні кінцеві результати.
Іншими напрямками діяльності організації є: розробка політики, стратегії, здійснення відповідно до них розвитку, подолання кризових ситуацій.
Розширення ринкових відносин веде до посилення ролі організацій в житті суспільства, і сьогодні більшість суб'єктів господарської діяльності виступають, перш за все, як їх представники (власники, керівники, співробітники).
Організація має функції і структурою. Основний її функцією (завданням), як випливає з визначення, є вирішення проблем і досягнення цілей.
Технічна структура представлена сукупністю матеріальних об'єктів і процесів (приміщення, обладнання, планування, умови праці, технології), які в єдності утворюють базу інших. Ці її елементи відносять до жорстких.
Всі три структури повинні відповідати один одному.
Більш детально основні організаційні структури ми розглянемо нижче.
Цикл життя організації охоплює п'ять основних фаз. На першій відбувається її зародження, наприклад, збирається загальні збори засновників, яка приймає рішення про її створення. У другій фазі організація стрімко зростає в тій сфері, для якої вона спочатку призначалася. У третій відбувається диференціація діяльності - пошук нових її форм, а також якісний розвиток і вдосконалення існуючих. У четвертій фазі у організації настає стан зрілості, консолідації. Вона міцно стоїть «на ногах» і більше не прагне ні до розширення, ні до пошуку нового, що на ділі означає початок кінця. Останній настає на п'ятій заключній фазі її життя. Тут організація поступово деградує, погіршує результати, згортає свою діяльність і нарешті припиняє існування.
Концепція життєвого циклу організації стверджує, що при збереженні одних і тих же методів керівництва термін її існування обмежений 30-40 м одами і має тенденцію до скорочення. Така обмеженість обумовлена тим, що в кінці кінців організаційні структури, система управління і тип мислення приходять в протиріччя зі змінами у внутрішній і зовнішній середовищі.
Головною ознакою організації вважається наявність мети, до досягнення якої прагнуть її члени. Мета об'єднує і згуртовує їх, надає сенс існуванню організації, визначеність і конкретну спрямованість її дій. Без мети немає і не може бути організації, бо люди не погодяться просто так втрачати свободу своєї діяльності і підкорятися загальним вимогам, які вони можуть внутрішньо і не приймати.
У той же час визначеність цілей для різних організацій неоднакова. В одному випадку цілі офіційно декларуються, а їх досягнення спеціально стимулюється. Ці цілі усвідомлюються всіма учасниками, відіграють активну роль, спонукають учасників до діяльності, спрямованої на їх досягнення.
В іншому випадку мета виступає лише в якості загального сенсу існування організації і не орієнтує людей на якісь спеціальні дії. До таких організацій можна віднести, скажімо, населений пункт - місто, селище, село. Спільне проживання людей полегшує їх повсякденне життєзабезпечення (водою, теплом, продуктами харчування, робить можливим постійне спілкування, при необхідності взаємодопомога), але не ставить перед ними жодних додаткових завдань.
Потрібно мати на увазі, що досягнення цілей організації можливо тільки при наявності деякого «критичного» числа учасників, об'єднання сил і здібностей яких приносить необхідні плоди.
Іншою ознакою організації є її відособленість, що виражається в замкнутості внутрішніх процесів і наявності кордонів, що відокремлюють її від зовнішнього оточення. Ці кордони можуть бути «прозорими» або «непрозорими», матеріальними у вигляді стін і парканів або «ідеальними», які базуються на різного роду правах, приписах і заборонах. Прикладом відособленості може бути замкнутість кругообігу коштів комерційної фірми - остання зможе нормально функціонувати тільки тоді, коли всі витрати повністю повернуться в результаті продажу продукції.
Четвертим ознакою організації можна вважати саморегулювання, що припускає можливість для неї в певних рамках самостійно вирішувати ті чи інші питання внутрішнього життя і по-своєму, з урахуванням конкретних обставин, діяти або реалізовувати зовнішні команди.
Таке саморегулювання здійснюється внутріорганіза-Ціон центром, який координує діяльність людей, що забезпечує їх єдність, інтеграцію, а в кінцевому підсумку цілісність організації. У великій організації центрів може бути декілька, але один з них завжди буде виконувати функції головного, а решта - периферійних. Поліцентрізм робить організацію більш гнучкою, а отже і більш стійкою.
Нарешті, в якості ще однієї ознаки організації слід назвати організаційну культуру, що представляє собою сукупність сталих цінностей, традицій, вірувань, норм поведінки, символів, які багато в чому визначають характер взаємовідносин і спрямованість поведінки людей. Культура організації вважається сьогодні фактором конкуренції першого порядку. Сплав суб'єктивних і об'єктивних елементів організації формує основу культури управління, в яку можна включити стиль керівництва, способи вирішення проблем, характер поведінки менеджерів.
Характерною рисою сучасної організації є стійкість; тобто здатність функціонувати і роз тися в умовах зовнішніх і внутрішніх впливів, що обурюють, або повертаючись до свого попереднього стану, або переходячи в нову точку рівноваги.
Стійкість відноситься до структури організації і до її функцій. Структурна стійкість - первинна. Саме вона дозволяє організації та її елементів відновлювати свої функції, тому для забезпечення умов виживання організації постійно підтримуються рівновагу і міцність її структури. Багато в чому це досягається за рахунок її консерватизму, надмірності ресурсов.Однако, при цьому посилюється інерційність, що вимагає високих витрат на своє подолання.
Стійкість забезпечується також простотою структури підприємливістю, самостійністю її учасників, їх постійною готовністю до нового, до змін, що становить основу механізму самопідтримки і саморегуляції.
Іншою особливістю сучасних організацій є складність. Вона обумовлена їх масштабами; кількістю і автономністю елементів і зв'язків між ними; різноманітністю їх функцій і властивостей. Великі фірми включають в себе десятки самостійних підприємств, розкиданих по всіх куточках світу; на них зайняті сотні тисяч працівників, а обсяги виробництва можна порівняти з величиною національного продукту невеликих високорозвинених держав.