Польове - навчання як проводити

"ПОЛЬОВЕ" НАВЧАННЯ: ЯК ПРОВОДИТИ?

Ефективне післятренінговий супровід на робочому місці продавця

Ще недавно вважалося, що співробітнику відділу продажів для того, щоб ефективно спілкуватися з клієнтами, досить було пройти тренінг, непорушну основу якого складали етапи і відповідні техніки продажів. Співробітники на аудиторному навчанні зубрять абетку продажів, як таблицю множення. В кінці тренінгу практично кожен з них може продемонструвати під час рольових ігор, як правильно встановлювати контакт, як грамотно виявляти потреби клієнта, щоб потім ефективно презентувати і відповідати на заперечення. І це правильний підхід, але не самодостатній.

Тренери (особливо що працюють в роздробі, ресторанному бізнесі і в продажу складних інтелектуальних послуг, наприклад в нерухомості, страхування) рано чи пізно приходять до усвідомлення того, що аудиторне навчання не дає того результату, до якого вони прагнуть. Напевно, багато хто стикався з тим, що співробітники приходять на робоче місце після тренінгу в Навчальному центрі і ... .продовжують все робити, як раніше, хоча на навчанні вони залучено працювали, у них все виходило. Дуже важливо зробити так, щоб знання, отримані на тренінгу, відразу застосовувалися на робочому місці. Щоб невдале взаємодія з клієнтом не привело б до розчарування в своєму професіоналізмі: «У мене нічого не виходить» або заперечення навчання: «Тренінг - це здорово, але ТАМ ми грали, а ТУТ життя». І як наслідок - відсутність динаміки продажів і даремно витрачений на тренінг час. Ось чому післятренінговий «польове» навчання необхідно. Воно спрямоване на те, щоб закріпити вміння і перетворити їх в навики. Тільки тоді буде результат.

Тренінг буде корисний для Вас, якщо:

• Ви - бізнес-тренер, що володіє технологією проведення тренінгу, і хочете збагатити свій досвід саме по даній конкретній темі.
• Ви - польовий тренер, і проведення навчання на місцях - ваш основний функціонал
• Ви - безпосередній керівник, який зацікавлений в підтримці результатів навчання, що проводиться навчальним центром, у себе в підрозділі

Що дасть Вам тренінг (результати навчання):

• Подання про місце «польового» навчання в системі навчання
• Оволодіння технологією проведення «польового» навчання
• Уміння ефективно проводити навчання в індивідуальному форматі
• Знайомство з бланками зворотного зв'язку з навчання

• Цілі «польового» навчання
• Коли і ким проводиться післятренінговий навчання
• «Польовий» тренінг і «польовий» коучинг: в чому різниця
• Етапи «польового» навчання
• Методика проведення
• Технологічний інструментарій в «польовому» навчанні
• Посттренінг провели: що робити з результатами спостереження і навчання

Навчання проводиться в індивідуальному форматі очно або дистанційно. Тривалість навчання: 2 години.

- Дистанційне формат: для фізичних осіб - 3500 р. для юридичних осіб - 4500 р.
- очний формат: для фізичних осіб - 6500 р .. для для юридичних осіб - 7800 р.

Дата і час проведення: за погодженням з учасником.

Відгуки учасників програми «ПОЛЬОВЕ» НАВЧАННЯ:

«Спасибі, Ирина! Майстер-клас був продуктивним. За 2 години отримала відповіді на всі свої питання, що стосуються польового навчання співробітників. »

«Навчання пройшло у форматі міні-лекцій та консультації, все доступно і зрозуміло, отримала конкретні ідеї та інструменти, які можна адаптувати під себе.

Ірина як завжди на висоті - позитивний заряд енергії передається навіть дистанційно! Дякуємо!"

«Тренінг« Польове навчання »був дійсно корисний для мене. Отримала структуру роботи в полях і необхідну інформацію для можливості вибудувати систему польового навчання в компанії.

Інформація була дана чітко і структуровано. Корисно те, що вся інформація, що надається випробувана на практиці, і її легко адаптувати під власні завдання.

Окреме спасибі Ірині за її професіоналізм! »

"Отримала знання, які зможу застосувати на практиці. Впевнена, що зможу це зробити. І спробую навчити цьому менеджерів. Сподобалося: бланки зворотного зв'язку, дуже цінно для мене, момент діагностики для побудови подальшої роботи з тренеруемим."

"Враження положетельние: інформативно, доступно, можна застосувати на практиці. Рекомендую."

"1.Очень сподобалася структура тренінгу. - все чітко і зрозуміло. 2. Чи подобається стиль тренера, тобто стиль подачі інформації. 3.После тренінгу питань нез'ясованих не залишилося, з'явилося бажання застосувати отримані знання на практиці. Спасибі, Ірині!"

"1) Не дивлячись на обмеженість часу - тренінг насичений інформаціонно.2) Не вистачило вправ. 3) Матеріал викладався структуровано. 4) Тренінг був емоційно забарвлений завдяки динамічності, артистичності лічностті тренера."

"В результаті тренінгу стало зрозуміло що мається на увазі під назвою" Польове навчання ", як воно може бути проведене в компанії. Крім теоретичних основ отриманий безцінний матеріал у вигляді методичних посібників, бланків. Тобто на початку роботи буде на що спертися, а значить можна спокійно приходити не тільки в компанію, де існують готові встановлені стандарти, а й в ту, де є тільки саме загальне уявлення про роботу польового тренера (і польовому навчанні). Спасибі Ірині величезна. "

"Дуже сподобалася динамічність, енергійність процесу навчання. Активний перехід від слів до" справи "(тобто вправи (відпрацювання) - Супер! Сподобалося: чітке відчуття і розуміння отримання нових для мене знань та інформації. І це за 3 години, після 8-годинного тренінгу. "

Меседу Залумхановна Махамадова.

«Ірина, спасибі! Інформація чітко структурована. Тільки практично перевірені рекомендації. Відмінна здатність за короткий час дати корисний і потрібний матеріал в достатній для використання обсязі. До нових зустрічей."

«Все дуже здорово! Шикарна інформація! Отримала те, що хотіла! Дякуємо."

«Тренінг відмінний. Нічого зайвого, все по справі. Ірина логічно і послідовно викладає матеріал, в голові вибудовується чітка структура. Дякуємо! Успіхів у роботі!"

«Я отримала конкретну інформацію, конкретні відповіді на свої питання. Все структурно, коротко і зрозуміло, практично. Бери і роби. Відмінно! Динамічно і корисно! »

"Все відгуки розміщені на сайті за згодою учасників. Оригінали відгуків зберігаються в Центрі" ТренерПРОФІ ", кожен бажаючий може з ними ознайомитися".