Політика щодо неоплачених товарів

опис політики

Коли покупець виграє товар або використовує функцію Купити зараз для покупки товару, він повинен завершити транзакцію, направивши всю суму платежу продавцю.

Якщо покупець не здійснює платіж протягом 4 днів, продавець може відкрити диспут про неоплату товару в Центрі вирішення конфліктів. Якщо покупець все одно не оплачує товар і не досягає якоїсь іншої домовленості з продавцем, eBay може внести запис запис про неоплачений товар в обліковий запис покупця.

Надмірна кількість неоплачених товарів в облікового запису покупця може призвести до прийняття різних заходів, в тому числі до обмеження або позбавлення привілеїв щодо покупки.

Приклади порушень політики

Джей шукає гриль на сайті eBay і робить ставку. Вигравши потрібний товар, він усвідомлює, що вартість доставки гриля перевищує суму, яку він готовий витратити. Він вирішує не платити і просто ігнорувати рахунки, які він отримує.

Сара вперше виявилася на сайті eBay і просто переглядає сторінки. Вона вражена товарами і цінами і починає робити ставки і використовувати функцію Купити зараз стосовно кожного товару, який привернув її увагу. Вона не усвідомлює, що вона тільки що купила багато з цих товарів і зобов'язана їх оплатити. Якщо вона вирішить не платити, вона порушить політику eBay щодо неоплачених товарів.

неправдиві повідомлення
Відносно продавців, які направляють неправдиві повідомлення про несплачені товари, можуть бути вжиті такі заходи:

Всі суми, нараховані їм за відповідний період, можуть бути анульовані

Вони можуть бути позбавлені можливості використовувати платіж в рахунок остаточної вартості за відповідний період

Вони можуть бути позбавлені можливості користуватися системою зарахування платежу в рахунок остаточної вартості на якийсь час

Неоплачені товари і ліміти, встановлені щодо облікових записів

В облікових записах покупців, які не сплатили покупку, можуть робитися записи про неоплачені товари

Неоплачені товари не пов'язані з відкликанням і не впливають на загальну оцінку Відгуків або Резюме відгуків даного користувача.

Запис про неоплачений товар буде зроблена в облікового запису покупця, коли продавцю буде нарахована сума до заліку в розмірі платежу в рахунок остаточної вартості.

Якщо у вас занадто багато неоплачених товарів на ваш профіль, ми можемо встановити обмеження щодо здійснення покупок або можемо позбавити вас такого права.

Покупці мають право оскаржити той факт, що за ними числиться неоплачений товар. якщо, на їхню думку, це не має під собою підстав.

У разі транзакції з неоплаченим товаром Відгук, залишений покупцем, може бути видалений, коли:

покупець не виробляє платежу і не реагує на диспут, відкритий в зв'язку з неоплаченим товаром

спілкування з покупцем в Центрі вирішення конфліктів йде в розріз з цілями процедури, що проводиться в зв'язку з неоплаченим товаром, і системою Відгуків на сайті eBay.

Чому eBay прийняв дану політику?

Коли покупець не оплачує виграний ним на аукціоні або куплений ним товар, це пов'язане для продавця з витратами часу і грошей і затримує реалізацію товарів. Політика щодо неоплачених предметів допомагає забезпечити, щоб досвід кожного учасника в плані купівлі та продажу був більш успішним і безпечним.