плановий туризм

Плановий туризм - будь-які види туризму на організованій основі, що розробляються і здійснюються організаторами туризму, тобто підприємствами сфери туризму. Плановий туризм регулюється державою законодавчими і нормативними актами. Він і становить основу світової індустрії масового туризму.

На основі тривалого вивчення потреб сформувався цілком ясний за своїм змістом комплект туристичних послуг, що входить практично в будь-який турпакет - бронювання, перевезення, розміщення, харчування, розваги. Це основні складові будь-якого туру. Залежно від виду і різновиду туризму частка і вартість кожної складової може бути різна або навіть не існувати зовсім. Плановий туризм передбачає, що всі ці елементи туру будуть відповідати єдиній меті, гармонійно взаємно доповнювати один одного і бути точно ув'язаними за часом, тобто слідувати один за іншим по етапах виконання програми. Радянськими апологетами туристської науки були навіть придумані так звані програмні тури. Тур повинен бути строго витриманий в ідеологічному ключі. Якщо мавзолей (будинок-музей, будинок-сарай, будинок-курінь, ім'ярек) відвідується, значить, тур програмний і має належний пріоритет, якщо не відвідується, то інший. Вірність організаторів туризму ідеям політичного ладу оцінювалася за кількістю програмних турів.

Плановий туризм включає груповий і індивідуальний independent travellers.

Груповий плановий туризм

Виключно з економічних міркувань фірми, що надають туристичні послуги, зацікавлені в розумно найбільшому обсязі таких послуг, завантаженні виробничих потужностей. Чим більший потік туристів обслуговується і більше оборот, тим вигідніше справу, є можливість знизити ціни і підвищити конкурентоспроможність послуг на туристському ринку. З метою інтенсифікації завантаження потужностей підприємств туристичної індустрії цими підприємствами вводяться істотні знижки в ціні на групове обслуговування туристів.

Поняття групи туристів, в сенсі її мінімальної чисельності, залежить від виду туристської послуги. Так, на деяких видах транспорту груповий квиток і відповідно групову знижку в ціні можна отримати при чисельності групи туристів від 5-6 чоловік. При розміщенні готелі і готелі надають групові знижки для групи, починаючи з 11 чоловік. Однак якщо це дорога бізнес-група, то мінімальна чисельність може бути визначена як 7 осіб.

Індивідуальний тур завжди дорожче групового. Проте, туристів, які подорожують в індивідуальному порядку, досить багато, і тому ціни в каталогах підприємств сфери обслуговування вказані зазвичай для індивідуальних туристів. Групові знижки - важлива частина складовою договірної роботи організаторів туризму. Тому з метою економії нерідко спритні туристи, наступні за гостьовими запрошеннями, купують місце в груповому турі, а далі по прибуттю виходять зі складу групи, повертаючись пізніше самостійно. Це викликає глибоке роздратування імміграційних служб, оскільки, з одного боку, гостьова віза зазвичай коштує дорожче туристської, встановлено інший, зазвичай більш жорсткий, порядок її отримання та оформлення. З іншого боку, такий турист виходить з-під контролю служб, контролюючих перебування гостя (тривалість перебування, місце проживання, найм на роботу, обов'язковість виїзду в зазначене у візі час і ін.

Початок плановому групового туризму поклав Томас Кук. Саме він першим придумав продавати туристські послуги в пакеті: перевезення, проживання, екскурсії та харчування. Виявилося, що така комплексна послуга сподобалася туристам. Спочатку цілі організації таких туристських подорожей були чисто релігійні, але потім почала бізнесу взяли гору. Кук створив туристичну фірму, яка стала успішно розвиватися. У 1841 р їм були організовані річкові екскурсії по Темзі, далі він домовився із залізницею і організував екскурсії вихідного дня з Лейчестера в Ліверпуль і інші міста Англії. За рахунок організації планових туристських груп йому вдалося отримати суттєву знижку в ціні переїзду залізницею, на розміщення та інші послуги. Надалі до екскурсійних послуг додалася послуга розміщення в готелі з харчуванням, що стала в подальшому визначальною.

Ці принципи і лягли в основу планового туризму, теорію і практику пекідж-турів package-tour, package holiday, package travel. Томас Кук став провідним фахівцем в туризмі і заснував однойменну туристську компанію, яка сьогодні є істинною імперією світового масштабу, нарівні з американською фірмою Американ Експрес. Відзначимо, що обидві гігантські компанії є більш фінансовий інститут, ніж туристську фірму, оскільки займаються фінансами, страхуванням та іншими сферами туристської індустрії.

Слід твердо засвоїти, що групові ціни на подорож завжди нижче індивідуальних на 50% і більше. Отже, вони більш вигідні для масового туриста. Одного разу недосвідчена працівник податкової служби при черговій перевірці підприємства обурювався і називав туристські фірми дармоїдами. «Ну, що вони роблять, за що отримують гроші? Адже квиток на літак я можу купити і без них, і візу отримати, і приїду і куплю готель, а вже поїсти де завгодно можна ».

Таке судження в принципі невірно. Туристська фірма:

 проектує туристський маршрут,

 комплектує пакет, взаємопов'язаний з різних послуг, узгоджених за часом, рівню якості і цін, призначення, тобто організовує найцікавіший тур,

 вишукує надійних партнерів, які організовують прийом в країні відвідування,

 домагається низьких цін на послуги за рахунок отримання групових знижок,

 отримує візову підтримку від свого партнера за кордоном,

 супроводжує поїздку, несе за неї відповідальність і

 забезпечує безпеку туриста.

Цю різницю в цінах і клопотах швидко зрозуміли ті, хто купив таймшер на Канарських островах. Начебто вигідно - 28 тис. USD на 25 років, тобто менше тисячі доларів на двох, а адже в своєму номері клубного готелю можна жити і вчотирьох. АЛЕ. візу треба отримати самому (туристська фірма йде в консульство без черги, а вам треба стояти цілодобово, щодня вписуючи номер черги на руці кульковою ручкою), авіаквиток купити самому і за індивідуальною ціною (індивідуальний тариф в три рази вище, ніж груповий, а клубні знижки даються тільки на зарубіжних авіалініях), аеропорт на Тенеріфе, а клуб розташований на Ланжеротте, дістатися туди ще 100 USD на персону (і стільки ж назад), потрібно щорічно (живеш, що не живеш) платити за профілактику номера, харчуватися в дорогому клубному ресторані ( бідні цьому клубі не живуть, а, як відомо, достаток у среднеобеспеченного європейця куди вище, ніж у середнього Украінаніна), взяти автомашину напрокат і. так до нескінченності. Конкретно, задоволення таймшера добре, але тільки для тих, у кого є гроші в достатку, навіть за західними мірками. Слід зазначити, що таймшер купується мінімум на термін 10 років, а то і на 25 або 50 років з правом успадкування, поступки, купівлі-продажу, застави. Купує це диво високої технології туризму повинен чітко уявляти свої фінансові можливості утримання таймшера і реальні обставини користування своїм придбанням через п'ять років і далі, а в разі успадкування дітьми, прогнозувати такий же достаток і для них - для покриття чималих витрат, інакше це буде наслідним подарочком дітворі у вигляді «троянського коня». Для рядового Украінаніна, навіть здатного разово виїхати на дешевий закордонний курорт, - це абсолютно недоступно. Нерозуміння, або точніше неадекватна оцінка власних реальних фінансових можливостей, призводить до численних конфліктів у цій сфері туризму.

Індивідуальний плановий туризм

Певна частина туристів воліє подорожувати індивідуально, за власною програмою. Це або молодь, мандрівна по світу в період канікул, або туристи, які вважають, що вони можуть самі спланувати свою подорож дешевше. Особливу групу складають заможні, багаті туристи і нувориші, які замовляють розкішні Алькасар, парадори або цілі поверхи в готелях, лімузини, яхти, окремі літаки. Серед останніх є й співвітчизники.

Є спеціалізовані туристичні фірми, які обслуговують туристів-індивідуалів, наприклад сім'ї. Вони замовляють нестандартні пакети обслуговування, для них проектують спеціальні програми, бронюють туристичне обслуговування. Це, звичайно, забирає багато часу у організаторів, і такі послуги коштують недешево. Професійно працює туристська фірма організовує 10-15 стандартизованих групових турів по декількох напрямках, розрахованих на масового туриста, і також виконує будь-які замовлення туристів-індивідуалів.

Якщо туристи обходяться при організації своєї подорожі без участі організаторів туризму, в цьому випадку - це туризм (і всі його різновиди) - самодіяльний.

Самодіяльний туризм - специфічний вид туристської громадської (аматорської) діяльності, що здійснюється на добровільній самодіяльної основі без участі (або без участі в основній частині організації подорожі) організаторів туризму (туроператорів та туристичних агентств).